Coordinador/a de Contact Center
hace 4 semanas
**Descripción del Puesto**: Servinform busca un profesional con experiencia en coordinación de contact center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, serás responsable de gestionar un equipo de agentes, planificar y ejecutar estrategias para mejorar la calidad del servicio y aumentar las ventas cruzadas.
**Responsabilidades**:
- Gestionar un equipo de agentes de atención al cliente
- Planificar y ejecutar estrategias para mejorar la calidad del servicio y aumentar las ventas cruzadas
- Realizar auditorías y proporcionar feedback a los agentes
- Cumplir con los objetivos comerciales de venta cruzada
- Gestionar los tiempos de los agentes asignados
**Ventajas del Puesto**:
- Contrato inicialmente eventual por 6 meses con opción de conversión a indefinido
- Jornada de trabajo completa con horario de salida a las 22:00 horas
- Salario competitivo
- Convenio Contact Center
- Incorporación a un servicio importante de la compañía
**Requisitos**:
- Experiencia previa en coordinación de contact center
- Nivel avanzado de Office, especialmente Excel
- Competencias en organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación y trabajo en equipo
**¿Qué ofrecemos?**
- Un entorno de trabajo dinámico y desafiante
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Un equipo de profesionales apasionados y comprometidos con la calidad del servicio
**¿Cómo aplicar?**
- Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV y una carta de presentación a [insertar correo electrónico].
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Coordinador de Contact Center
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el puesto de Coordinador/A Contact Center en nuestra empresa Marted & Agüero Asociados S.L.ResponsabilidadesLiderar al equipo de Contact Center y gestionar su actividad diaria.Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el...
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Coordinador de Contact Center
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para ocupar el puesto de Coordinador/A Contact Center en nuestra empresa Marted & Agüero Asociados S.L.ResponsabilidadesLiderar al equipo de Contact Center y gestionar su actividad diaria.Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo¿Buscas un desafío en un entorno de crecimiento y innovación? ¿Tienes experiencia en coordinar equipos y te gustaría trabajar en una empresa líder en la venta telefónica de productos energéticos?En Randstad, estamos buscando un profesional como tú que se una a nuestro equipo de Contact Center. Nuestra empresa es pionera en la liberalización del...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo¿Buscas un desafío en un entorno de crecimiento y innovación? ¿Tienes experiencia en coordinar equipos y te gustaría trabajar en una empresa líder en la venta telefónica de productos energéticos?En Randstad, estamos buscando un profesional como tú que se una a nuestro equipo de Contact Center. Nuestra empresa es pionera en la liberalización del...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoOferta LaboralDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanente, estamos buscando un Coordinador/a para unirte a nuestro equipo en la delegación de Barcelona.Requisitos:Experiencia previa como coordinador/a en Contact Center.Habilidades comunicativas y de liderazgo.Gestión de Kpi.Disponibilidad completa e inmediata.Ofrecemos:Contrato...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoOferta LaboralDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanente, estamos buscando un Coordinador/a para unirte a nuestro equipo en la delegación de Barcelona.Requisitos:Experiencia previa como coordinador/a en Contact Center.Habilidades comunicativas y de liderazgo.Gestión de Kpi.Disponibilidad completa e inmediata.Ofrecemos:Contrato...
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Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria
hace 11 horas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iman Temporing Ett, S. L. estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria para un importante Contact Center de Barcelona.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y seguimiento de calidad.Escucha de llamadas telefónicas y resolución de...
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Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria
hace 8 horas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Iman Temporing Ett, S. L. estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center Entidad Bancaria para un importante Contact Center de Barcelona.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y seguimiento de calidad.Escucha de llamadas telefónicas y resolución de...
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Coordinador/a de Contact Center Bancario
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestra importante entidad bancaria en Barcelona. En esta posición, serás responsable de la coordinación del servicio, el seguimiento de los agentes y la resolución de incidencias.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y su...
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Coordinador/a de Contact Center Bancario
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Coordinador/a de Contact Center para nuestra importante entidad bancaria en Barcelona. En esta posición, serás responsable de la coordinación del servicio, el seguimiento de los agentes y la resolución de incidencias.Funciones del PuestoCoordinación del servicio de atención al cliente.Seguimiento de los agentes y su...
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Coordinador de Contact Center Comercial
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center Comercial para nuestro servicio en el sector de las Energías Renovables. Funciones del Puesto:Coordinar proyectos de energía y gestión de equipos comerciales.Control y envío de reportes internos y al...
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Coordinador de Contact Center Comercial
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoDescripción del Puesto: Servinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center Comercial para nuestro servicio en el sector de las Energías Renovables. Funciones del Puesto:Coordinar proyectos de energía y gestión de equipos comerciales.Control y envío de reportes internos y al...
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Operador/a de Contact Center
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoOferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...
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Operador/a de Contact Center
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoOferta de Treball a Teléfon Permanente, Contact CenterBusquem persones especialistes en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb l'empresa. Imprescindible idiomes català i castellà a nívell nadiu. Valorable anglès.Funcions del Lloc de TreballAtenció telefònica, segons les pautes donades per els nostres...
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Coordinador/a de Contact Center
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en un entorno de crecimiento y innovación? ¿Tienes experiencia en coordinar equipos y te gustaría trabajar en una empresa líder en la venta telefónica de productos energéticos? ¿Hablas catalán nativo?Nuestra empresa, Randstad Es, es una compañía de talento que busca a un Coordinador/a de Contact Center para unirse a...
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Operador de Contacto
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoBuscamos un Teleoperador/a para nuestro equipo de Contact CenterEn Teléfono Permanente, somos una empresa líder en el sector del contact center y estamos buscando una persona con ganas de trabajar, compromiso y actitud proactiva para unirte a nuestro equipo como teleoperador/a en turno de noche.ResponsabilidadesGestionar las comunicaciones de nuestros...
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Operador de Contacto
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completoBuscamos un Teleoperador/a para nuestro equipo de Contact CenterEn Teléfono Permanente, somos una empresa líder en el sector del contact center y estamos buscando una persona con ganas de trabajar, compromiso y actitud proactiva para unirte a nuestro equipo como teleoperador/a en turno de noche.ResponsabilidadesGestionar las comunicaciones de nuestros...
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo¿Qué es Servinform?Servinform es una empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente estamos seleccionando un/a Coordinador/a de Call Center para nuestro servicio Comercial en el sector de las Energías Renovables.**Funciones del Coordinador/a de Call...
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Coordinador/a de Call Center Comercial
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo¿Qué es Servinform?Servinform es una empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas clientes.Actualmente estamos seleccionando un/a Coordinador/a de Call Center para nuestro servicio Comercial en el sector de las Energías Renovables.**Funciones del Coordinador/a de Call...
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Operador de Contacto
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a una persona empática y proactiva para unirse a nuestro equipo de teleoperadores en Aedea Contact Center. En nuestra empresa, valoramos a nuestros empleados tanto como a nuestros clientes y nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes.Funciones del PuestoEmisión de llamadas a socios activos para importantes...