Supervisor de Teleasistencia en Madrid
hace 2 semanas
En Tunstall Televida en España, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través del Servicio de Teleasistencia y la telemonitorización de la Salud. Nuestras soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza en un proceso de dependencia como de aquellos que las atienden.
Actualmente, buscamos incorporar en Madrid un supervisor/a para nuestro Centro de Atención. La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.
Funciones del Supervisor/a:- Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a su cargo.
- Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
- Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
- Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo.
- Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo.
- Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención.
- Seguimiento y control de la actividad e indicadores de nivel de servicio en el turno de trabajo.
- Resolución de consultas de operación y apoyo a la gestión de las llamadas de emergencia.
Ofrecemos:
- Contrato temporal.
- Turno de tarde de 14.30 a 23.00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal.
Requisitos:
- Título universitario en trabajo social, psicología, educación social o similar.
- Manejo de Office: excel, outlook, power point, word.
- Deseable conocimiento en tecnología de equipos telefónicos y programas informáticos relacionados.
- Experiencia demostrable como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar.
- Habilidades de comunicación y de negociación.
- Excelentes capacidades de organización y de liderazgo.
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Supervisor/a de Teleasistencia en Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del PuestoEn Tunstall España, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Teleasistencia en Madrid. Esta posición es fundamental para garantizar la atención inmediata y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesOrganizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.Realizar...
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Supervisor/a de Teleasistencia en Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDescripción del PuestoEn Tunstall España, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Teleasistencia en Madrid. Esta posición es fundamental para garantizar la atención inmediata y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesOrganizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.Realizar...
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Supervisor de Teleasistencia
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y la telemonitorización de la Salud. Nuestros servicios y productos están diseñados para adaptarse a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza...
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Supervisor de Teleasistencia
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y la telemonitorización de la Salud. Nuestros servicios y productos están diseñados para adaptarse a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad. Cuidamos tanto de la persona que envejece o avanza...
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Coordinador de Equipo de Teleasistencia
hace 4 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoTunstall Televida, una empresa líder en soluciones tecnológicas para la atención a personas mayores y personas con discapacidad, busca incorporar a un/a Supervisor/a del Servicio de Intervención Domiciliaria en su equipo en Madrid.**Responsabilidades del Puesto:**Organizar y supervisar las actuaciones del personal técnico de Unidad Móvil para...
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Coordinador de Equipo de Teleasistencia
hace 3 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoTunstall Televida, una empresa líder en soluciones tecnológicas para la atención a personas mayores y personas con discapacidad, busca incorporar a un/a Supervisor/a del Servicio de Intervención Domiciliaria en su equipo en Madrid.**Responsabilidades del Puesto:**Organizar y supervisar las actuaciones del personal técnico de Unidad Móvil para...
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Supervisor/a de Atención
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, hemos desarrollado soluciones tecnológicas durante 25 años que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, estamos buscando incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a **Supervisor/a** para nuestro equipo de...
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Supervisor/a de Atención
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida en España, hemos desarrollado soluciones tecnológicas durante 25 años que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, estamos buscando incorporar en el Centro de Atención de Madrid, un/a **Supervisor/a** para nuestro equipo de...
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Operador de Teleasistencia
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida, estamos comprometidos con ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que garantizan una atención inmediata y personalizada a nuestros clientes. Nuestro Servicio de Teleasistencia y la telemonitorización de la Salud han sido fundamentales en este proceso.Buscamos incorporar varios/as Operadores de Teleasistencia en nuestro centro de...
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Operador de Teleasistencia
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoEn Tunstall Televida, estamos comprometidos con ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que garantizan una atención inmediata y personalizada a nuestros clientes. Nuestro Servicio de Teleasistencia y la telemonitorización de la Salud han sido fundamentales en este proceso.Buscamos incorporar varios/as Operadores de Teleasistencia en nuestro centro de...
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Supervisor/a de Coordinación de Zona
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un/a supervisor/a, quién se responsabilizará de la organización, seguimiento y...
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Supervisor/a de Coordinación de Zona
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un/a supervisor/a, quién se responsabilizará de la organización, seguimiento y...
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Supervisor/a de Coordinación de Zona
hace 3 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España desarrolla soluciones tecnológicas innovadoras que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un/a supervisor/a, quién se responsabilizará de la organización,...
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Supervisor/a de Coordinación de Zona
hace 3 semanas
Madrid Centro, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España desarrolla soluciones tecnológicas innovadoras que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Actualmente, nos encontramos en búsqueda activa de un/a supervisor/a, quién se responsabilizará de la organización,...
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Profesor de Teleasistencia Presencial
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Gri A tiempo completo**Empresa**GRI es una consultora de formación para el empleo y orientación laboral que busca un profesional apasionado por la enseñanza y comprometido con el bienestar de los demás para unirse a nuestro equipo como docente de teleasistencia presencial en Madrid.**Descripción del puesto vacante**En esta posición, tendrás la oportunidad de compartir tus...
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Profesor de Teleasistencia Presencial
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Gri A tiempo completo**Empresa**GRI es una consultora de formación para el empleo y orientación laboral que busca un profesional apasionado por la enseñanza y comprometido con el bienestar de los demás para unirse a nuestro equipo como docente de teleasistencia presencial en Madrid.**Descripción del puesto vacante**En esta posición, tendrás la oportunidad de compartir tus...
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Oficial de Teleasistencia TAD Madrid
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo**Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios,...
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Oficial de Teleasistencia TAD Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo**Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca a un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros...
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Oficial de Teleasistencia TAD Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo**Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca a un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros...
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Oficial de Teleasistencia TAD Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Domusvi A tiempo completo**Descripción del Puesto**:DomusVi es una empresa líder en la atención a personas mayores y de salud mental, con una red de centros y servicios sanitarios y sociales de gran envergadura. En este puesto, se busca un profesional que se encargue de la instalación, mantenimiento y retirada de equipos de teleasistencia en los domicilios de nuestros usuarios,...