Gerente de Soporte al Cliente y Éxito

hace 4 semanas

Barcelona, Barcelona, España Iwantsales A tiempo completo

Desde Iwantsales, seleccionamos un perfil de Gerente de Soporte al Cliente y Éxito para una empresa líder en soluciones para el sector hospitalario con sede en Barcelona. ¿Qué harás?

Responsabilidades
  • Liderar el equipo de soporte técnico y éxito del cliente usuario de las soluciones.
  • Colaborar con los gerentes de productos para definir y mejorar las funcionalidades de las soluciones.
  • Establecer un flujo de customer journey para optimizar los procesos del área de soporte.
Requisitos
  • Perfil senior con conocimientos en producto IT de logística hospitalaria (Arquitectura Java, TomCat, etc).
  • Experiencia liderando proyectos de definición de procesos y workflow del usuario para optimizar la respuesta en la resolución de incidencias.
  • Habilidades comunicativas y relacionales como nexo principal del cliente en experiencia de usuario y nexo con departamentos técnicos.
  • Competencias de liderazgo y experiencia en la coordinación de equipos.
  • Experiencia en soluciones de logística hospitalaria, SaaS, On Premise, IoT.
  • Titulación universitaria, ingeniería técnica y estudios en farmacia o experiencia en la industria.
  • Catalán y Castellano nativo, inglés alto.
Beneficios
  • Contrato indefinido directamente con la compañía final.
  • Salario fijo + variable + beneficios + retribución flexible.
  • Modelo híbrido de teletrabajo, 2-3 días a la semana.

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 27 minutos

    Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Marlex está buscando un/a Gerente de Éxito del Cliente para unirse a su equipo de tecnología y atención al cliente.En esta posición, serás responsable de garantizar la retención de clientes a largo plazo, presentar información sobre nuestros productos y servicios, abordar problemas con los clientes y colaborar con el...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Skello. En esta función, tendrás la oportunidad de dejar tu huella en nuestro nuevo mercado y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.Como Gerente de Éxito del Cliente, tu función será retener y afianzar la relación entre Skello y nuestros...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Skello. En esta función, tendrás la oportunidad de dejar tu huella en nuestro nuevo mercado y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.Como Gerente de Éxito del Cliente, tu función será retener y afianzar la relación entre Skello y nuestros...

  • Gerente de Éxito de Clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Quipu A tiempo completo

    ¿Quién somos?Quipu es una empresa líder en la creación de soluciones de gestión de procesos administrativos y contables para PYMES, autónomos y asesorías. Nuestro objetivo es simplificar la gestión de estos procesos y ofrecer una experiencia completa a nuestros clientes.En Quipu, buscamos personas ambiciosas y proactivas que se unan a nuestro equipo...

  • Gerente de Éxito de Clientes

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Quipu A tiempo completo

    ¿Quién somos?Quipu es una empresa líder en la creación de soluciones de gestión de procesos administrativos y contables para PYMES, autónomos y asesorías. Nuestro objetivo es simplificar la gestión de estos procesos y ofrecer una experiencia completa a nuestros clientes.En Quipu, buscamos personas ambiciosas y proactivas que se unan a nuestro equipo...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Empresa Reconocida. En este rol, serás responsable de gestionar la incorporación de nuevos clientes, apoyar a los clientes en el uso de nuestra aplicación, participar en la creación de cuentas de clientes y contribuir a la mejora del...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Empresa Reconocida. En este rol, serás responsable de gestionar la incorporación de nuevos clientes, apoyar a los clientes en el uso de nuestra aplicación, participar en la creación de cuentas de clientes y contribuir a la mejora del...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresa Reconocida, estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de innovación y crecimiento. Este profesional será responsable de gestionar la incorporación de nuevos clientes, apoyar a los clientes en el uso de nuestra aplicación y contribuir a la mejora del producto.Actividades...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Empresa Reconocida A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresa Reconocida, estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo de innovación y crecimiento. Este profesional será responsable de gestionar la incorporación de nuevos clientes, apoyar a los clientes en el uso de nuestra aplicación y contribuir a la mejora del producto.Actividades...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Primer Impacto, nos enfocamos en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo dinámico y ambicioso. Valoramos la innovación, la colaboración y la excelencia en el servicio al cliente.¿Cuáles son tus responsabilidades?Como...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Primer Impacto A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En Primer Impacto, nos enfocamos en gestionar la marca de nuestros clientes en el punto de venta. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo dinámico y ambicioso. Valoramos la innovación, la colaboración y la excelencia en el servicio al cliente.¿Cuáles son tus responsabilidades?Como...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para liderar nuestro equipo en España. Si eres un líder carismático con habilidades analíticas y experiencia en gestión de equipos, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesLiderar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para liderar nuestro equipo en España. Si eres un líder carismático con habilidades analíticas y experiencia en gestión de equipos, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesLiderar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Aer-Atp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con conocimientos técnicos en procesos e infraestructuras industriales y habilidades comunicativas excepcionales para unirse a nuestro equipo de Aer-Atp como Gerente de Éxito del Cliente.ResponsabilidadesApoyo Continuo a los Clientes: Ayudar a los clientes a brindar apoyo continuo y mantener contacto con...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    En Merlin Digital Partner somos una consultora de captación de talento digital y tecnológico para startups, scale-ups y corporaciones.Hemos nacido en Tech Barcelona, el principal ecosistema digital de la ciudad, donde hemos establecido una de nuestras oficinas centrales.Actualmente, estamos en búsqueda de un Gerente de Éxito del Cliente para uno de...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    En Merlin Digital Partner somos una consultora de captación de talento digital y tecnológico para startups, scale-ups y corporaciones.Hemos nacido en Tech Barcelona, el principal ecosistema digital de la ciudad, donde hemos establecido una de nuestras oficinas centrales.Actualmente, estamos en búsqueda de un Gerente de Éxito del Cliente para uno de...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia España. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesActuar como Gerente de Proyectos,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en Doctoralia España. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de 25+ empleados, incluyendo 3 Líderes de Equipo que reportan a ti, asegurando un alto rendimiento y moral.ResponsabilidadesActuar como Gerente de Proyectos,...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la gestión de recursos humanos. Buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ser la solución líder en gestión de RRHH para equipos de trabajo por turnos en Europa.ResponsabilidadesDar la bienvenida a...

  • Gerente de Éxito del Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Skello A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Skello, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la gestión de recursos humanos. Buscamos a un Gerente de Éxito del Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ser la solución líder en gestión de RRHH para equipos de trabajo por turnos en Europa.ResponsabilidadesDar la bienvenida a...