Asesor de Clientes

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Meliá, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de viaje excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Asesor de Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.

Responsabilidades
  • Atender y asesorar a clientes particulares, empresas y agencias de viajes, ofreciendo un servicio omnicanal de alta calidad.
  • Cotizar, confirmar, modificar y cancelar reservas de clientes B2C y B2B.
  • Orientar a los clientes según sus necesidades para ofrecerles el destino más adecuado para sus estancias.
  • Revisar los KPI's compartidos y evaluados en los feedbacks de supervisión.
  • Reportar las incidencias producidas en los sistemas.
  • Gestionar las interacciones según el procedimiento marcado y tipo de gestión.
  • Usar adecuadamente las herramientas para el correcto análisis de la actividad de las gestiones.
  • Seguir las actualizaciones y novedades de producto, procedimientos y herramientas.
  • Realizar la formación planificada para mejorar las ratios y habilidades.
Requisitos
  • Castellano e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
¿Qué ofrecemos?

En Meliá, ofrecemos un entorno de trabajo apasionante y desafiante, donde puedes crecer y desarrollarte como profesional. Nuestro equipo es diverso y multicultural, y estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en todo lo que hacemos.



  • Madrid, Madrid, España Ahorramas A tiempo completo

    Funciones del Asesor de Atención al ClienteEl Asesor de Atención al Cliente es responsable de atender y gestionar los casos recibidos a través de los diferentes canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas y otros medios electrónicos. También es responsable de realizar y tramitar pedidos telefónicos, mantener las cuentas de clientes y...


  • Madrid, Madrid, España Ahorramas A tiempo completo

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  • Asesor de Clientes

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Afianza Asesores A tiempo completo

    **¿Qué buscamos en Afianza Asesores?**En Afianza Asesores apostamos por el talento de las personas para seguir creciendo. Por ello, necesitamos incorporar a una persona en el departamento de cliente.**Funciones clave:**Revisión de expedientes ONB y asignación de tareas a responsables.Recopilación de documentación previa del cliente.Redacción de...

  • Asesor de Clientes

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Afianza Asesores A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    ¿Eres una persona comunicativa, resolutiva y con ganas de crecer profesionalmente? Buscamos un/a Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Rentokil Initial.Descripción del Empleo:En Rentokil Initial, estamos buscando un/a Asesor de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Como Asesor de Atención al Cliente, serás...


  • Madrid, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

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  • Asesor de Clientes

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una gran familia global?En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nuestra cultura empresarial se basa en la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.¿Qué significa ser un Asesor de...

  • Asesor de Clientes

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una gran familia global?En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nuestra cultura empresarial se basa en la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.¿Qué significa ser un Asesor de...

  • Asesor de Clientes

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España Amplifon Group A tiempo completo

    Si te apasiona el trato al cliente y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad en Amplifon Group. Buscamos personas dinámicas y resolutivas para trabajar como Asesor de Clientes en una de nuestras tiendas de Madrid.Las responsabilidades del puesto incluyen:Gestión y administración: apertura y cierre de caja, manejo de agenda, inventario, generación de...

  • Asesor de Clientes

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser Asesor de Clientes en Meliá?Meliá Hotels International busca a un/a Asesor de Clientes para unirse a su equipo de profesionales apasionados por la atención al cliente y la gestión de experiencias de viaje. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, ofreciendo un servicio de alta calidad y personalizado a través de...

  • Asesor de Clientes

    hace 4 semanas


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    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Grupo Konecta A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Konecta, estamos buscando un profesional con capacidad de resolución, buena comunicación y tolerancia a la frustración para unirse a nuestro equipo como Asesor de Clientes. La función principal será de atención al cliente con venta cruzada, ofreciendo productos bancarios una vez resuelta la situación del cliente. La...

  • Asesor de Clientes

    hace 2 días


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  • Madrid, Madrid, España Winning A tiempo completo

    En Winning Consulting, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo como Asesor de Clientes Europeo.Responsabilidades:El Asesor de Clientes Europeo será responsable de mantener un seguimiento integral de los casos en curso, colaborando con el cliente y los equipos de analistas de KYC y unidades de cumplimiento. Deberá comprender los...


  • Madrid, Madrid, España Winning A tiempo completo

    En Winning Consulting, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo como Asesor de Clientes Europeo.Responsabilidades:El Asesor de Clientes Europeo será responsable de mantener un seguimiento integral de los casos en curso, colaborando con el cliente y los equipos de analistas de KYC y unidades de cumplimiento. Deberá comprender los...

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    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Asesor de Clientes apasionado que se una a nuestra familia global y contribuya a brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si eres una persona con una gran pasión por el servicio al cliente y estás dispuesto a crecer y desarrollarte en un entorno dinámico, ¡este es...

  • Asesor de Clientes

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International, estamos buscando a un Asesor de Clientes apasionado que se una a nuestra familia global y contribuya a brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si eres una persona con una gran pasión por el servicio al cliente y estás dispuesto a crecer y desarrollarte en un entorno dinámico, ¡este es...

  • Asesor de Clientes

    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un Asesor de Clientes que se una a nuestra familia global y contribuya a brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y estás dispuesta a ofrecer una atención personalizada y excepcional, ¡este es tu...

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    hace 2 días


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un Asesor de Clientes que se una a nuestra familia global y contribuya a brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y estás dispuesta a ofrecer una atención personalizada y excepcional, ¡este es tu...

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    hace 1 día


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la calidad en nuestros servicios. Buscamos un Asesor de Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesAtender y asesorar a...