Atenciones en Turismo de Alto Nivel

hace 15 horas


Madrid, Madrid, España Vincci Hoteles A tiempo completo

Descripción del puesto: Se requiere una persona con experiencia en atención a clientes para trabajar en un hotel 4 estrellas en el centro de Madrid. El puesto implica la atención al cliente, la limpieza y desinfección de las instalaciones, así como la gestión de los servicios de lavandería y planchado.

Funciones:

  • Montaje del carro con el material necesario para ejecutar el trabajo.
  • Limpieza y desinfección de las instalaciones tanto de las habitaciones como del pasillo que corresponda.
  • Control y repaso de las habitaciones libres.
  • Gestión de los servicios de lavandería y planchado que solicite el cliente (Atención al cliente).
  • Manipulación y custodia de los objetos personales del cliente.
  • Recogida de los objetos olvidados para entregarlos al/a la Gobernante/a y proceder a su registro.
  • Transmitir las incidencias registradas en las habitaciones (roturas de objetos, fallos eléctricos) al/a la Gobernante/a o a Mantenimiento.
  • Facturación y reposición de las consumiciones del minibar.
  • Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental.

Requisitos mínimos:

  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferentemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
  • Valorable conocimientos en inglés.
  • Conocimientos de herramientas y utensilios de limpieza.
  • Trabajo en equipo.
  • Orientación al cliente.
  • Orden y limpieza.
  • Atención al detalle.

Sueldo estimado: Rango mensual entre 2400-3000 € dependiendo de la experiencia.

Acerca de Vincci Hoteles: Somos un grupo hotelero comprometido con la calidad y la sostenibilidad. Buscamos personas apasionadas por la hostelería que se sumen a nuestro equipo y contribuyan a ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes.



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