Empleos actuales relacionados con Gerente de CRM y Contact Center - Madrid, Madrid - Mutua Madrileña

  • Gerente de Proyectos de CRM y Contact Center

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Mutua Madrileña A tiempo completo

    Mutua Madrileña busca a un Especialista en Desarrollo de Soluciones CRM apasionado por la innovación y la excelencia en la atención al cliente.\Funciones principales:\\Diseñar e implementar soluciones de CRM y Contact Center eficaces y escalables.\Colaborar con equipos de negocio e IT para identificar y desarrollar soluciones innovadoras.\Crear y...

  • Gerente de Proyectos de Contact Center

    hace 6 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Nuestra empresa busca un Gerente de Proyectos de Contact Center que se encargue de la gestión de nuestros proyectos de Contact Center. Este profesional debe tener una sólida experiencia en gestión de proyectos y capacidad para trabajar en equipo.Entre las responsabilidades se incluyen:Gestionar el desarrollo y la implementación de proyectos de Contact...

  • Gerente de Proyectos Cloud Contact Center

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    Descripción del CargoNuestro equipo busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos Cloud Contact Center. En este rol, se responsable de la gestión de proyectos de transición y transformación TI relacionados con soluciones de contact center en la nube.Responsabilidades:Gestionar proyectos de implementación de soluciones...

  • Gerente de Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España KRUK España A tiempo completo

    En KRUK España estamos buscando a un profesional apasionado por la gestión de equipos y la mejora continua. Si te interesa liderar un equipo dinámico en nuestro Contact Center, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.Nuestro objetivo es garantizar una experiencia eficiente y satisfactoria para nuestros clientes. Para lograrlo, necesitamos a...

  • Cloud Contact Center Expert

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Omega CRM, A Merkle A tiempo completo

    Omega CRM, A Merkle company, is a digital global company that accelerates business experiences (BX) for its customers. Our mission is to transform and accelerate business through technology and data applied to Customer #OmnichannelExperiences.Main Responsibilities: The successful candidate will lead CTI integrations and associated software in various CRM...

  • Consultor/A Contact Center

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Digital A tiempo completo

    **Description**:Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de consultores/as Contact Center con inglés alto**Rol**:- Consultor/a Contact Center (Madrid)**Minimum requirements**:- **Documentación técnica y manuales de usuario.**:- Experiência en entornos **Agile.**:- Experiência en **integración de aplicaciones con fabricantes de Contact Center, como...

  • Lider Proyecto Contact Center

    hace 10 horas

    Madrid, Madrid, España beBee Careers A tiempo completo

    **Responsabilidad del Cargo:**Nuestro equipo busca a un Gerente de Contacto apasionado por la gestión de servicios en contact center. Desafíos:Planificar y optimizar la consecución de los objetivos establecidos.Identificar y mejorar las áreas del proyecto asignado.Analizar, gestionar y controlar la operativa diaria del servicio.Realizar la gestión y...

  • Beca Contact Center

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Afianza Asesores A tiempo completo

    ¿Te motiva seguir desarrollándote con una Beca en el área de Contact Center en la empresa líder del sector de Asesorías y Despachos?Si es así, esta es tu gran oportunidad para formar parte de este proyectoTe encargarás de dar apoyo en el departamento de Contact Center, realizando tareas como la recepción, análisis y cualificación de leads, el...

  • Beca Contact Center

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Afianza Asesores A tiempo completo

    ¿Te motiva seguir desarrollándote con una Beca en el área de Contact Center en la empresa líder del sector de Asesorías y Despachos? Si es así, esta es tu gran oportunidad para formar parte de este proyecto Te encargarás de dar apoyo en el departamento de Contact Center, realizando tareas como la recepción, análisis y cualificación de leads, el...

  • Gerente de Calidad en Contact Center

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AUTO1 Group A tiempo completo

    Información del puestoSe busca a un/a Gerente de Calidad en Contact Center para ocupar un rol estratégico dentro de nuestro equipo de atención al cliente.Objetivos claveMejorar la calidad del servicio al cliente mediante la implementación de mejores prácticas y procesos más eficientes.Fomentar una cultura de excelencia y compromiso con la calidad...

Gerente de CRM y Contact Center

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Mutua Madrileña A tiempo completo

Somos una empresa líder en la industria que busca a un experto en soluciones de atención al cliente.

Nuestro objetivo es desarrollar soluciones innovadoras en CRM y Contact Center, trabajando en estrecha colaboración con equipos de negocio e IT en un entorno de desarrollo ágil.

Objetivos del Puesto

Fomentar la innovación y el desarrollo de soluciones de CRM y Contact Center, con foco en la calidad y eficiencia.

Responsabilidades
  • Liderar el desarrollo de soluciones de CRM y Contact Center.
  • Colaborar con equipos de negocio e IT en un entorno de desarrollo ágil.
Requisitos del Puesto

• Experiencia previa en servicios o proyectos de CRM y Contact Center sobre Salesforce Service Cloud.

• Conocimientos sólidos en diseño e implantación de soluciones de CRM.

• Se valorarán conocimientos en integraciones de CRM con telefonía.

• Se valorarán conocimientos en Inteligencia Artificial, idealmente Agentforce / Einstein for service de Salesforce.