Hotel Receptionista: Negocios y Servicio al Cliente

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Atiram Hotels A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de Atiram Hotels como Recepcionista en un hotel 3* ubicado en el centro de Barcelona

Descripción del puesto:

Nuestro hotel busca a una persona calificada para cubrir el puesto de recepcionista. Los objetivos principales son recibir a los clientes, gestionar las reservas y cancelaciones, facturación a clientes y resolver conflictos e incidencias.

Funciones clave:

  • Recibir a los clientes y realizar el check-in y check-out de manera eficiente.
  • Atender a los huéspedes en todo momento y responder a cualquier solicitud o queja.
  • Gestionar las reservas y cancelaciones de manera precisa y eficaz.
  • Facturar a los clientes de manera correcta y oportuna.
  • Resolver conflictos e incidencias de manera profesional y respetuosa.
  • Dar información turística relevante y útil a los clientes.

Requisitos del puesto:

  • Inglés indispensable.
  • Otros idiomas se valorarán y experiencias previas serán consideradas.
  • Se busca a alguien resolutivo, comunicativo y con gran atención al cliente.

Beneficios del trabajo:

  • Salario según convenio (23.000€ - 23.300€ al año).
  • Jornada completa con turnos rotativos de lunes a domingo.
  • Descansos semanales y días festivos.
  • Incorporación inmediata.

Más sobre el puesto:

  • Tipo de contrato: Jornada completa.
  • Ubicación del trabajo: Empleo presencial en Barcelona.
  • Experiencia requerida: Recepcionista hotel: 1 año.
  • Licencia/Certificación necesaria: DNI/NIE.


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