Gerente de Experiencia del Cliente en Leroy Merlin

hace 1 mes


Valladolid, Valladolid, España Leroy Merlin España A tiempo completo

En Leroy Merlin, buscamos a un profesional apasionado por la creatividad y la atención al cliente para desempeñar el rol de Gerente de Experiencia del Cliente.

Resumen del trabajo:

  • Gestionar la imagen corporativa de la tienda, garantizando su implantación y mantenimiento.
  • Planificar, adaptar y hacer seguimiento de espacios comerciales y no comerciales.
  • Comunicar y asesorar a los equipos sobre las últimas normas de Concepto y visual merchandising.
  • Gestionar recursos y rentabilidad, analizando y comunicando KPIs cualitativos y cuantitativos.
  • Liderar el cambio cultural, canalizando la creatividad de la tienda y influir en la estrategia de la empresa.

Responsabilidades:

  • Garantizar la coherencia de la experiencia omnicanal del cliente en la tienda.
  • Integrar servicios y partners en el recorrido del cliente.
  • Influir en la creación de soluciones de visual merchandising eficientes.
  • Analizar y comunicar KPIs para controlar actuaciones en tienda.
  • Participar en presupuestos anuales e inversiones tienda.

Habilidades y habilidades deseables:

  • Sentido estético y capacidad para buscar soluciones creativas.
  • Adaptabilidad, iniciativa y rigor.
  • Toma de decisiones y capacidad organizativa.
  • Muy buen relacionamiento y habilidad para trabajo en equipo.

Salario: 50.000 - 60.000 € anuales (dependiendo de la ubicación y experiencia).

Otras ventajas:

  • Acceso a más de 70 beneficios y ventajas de Leroy Merlin España.
  • Convocatoria de Ayudas


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