Gerente de Fidelización Senior
hace 1 mes
Resumen de la vacante
Nuestra empresa, Future Track, busca un Gerente de Fidelización Senior para liderar nuestros esfuerzos en retención de clientes y fidelización. Este profesional será responsable de desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad hacia nuestra marca.
Sobre el cargo
El Gerente de Fidelización Senior trabajará estrechamente con nuestro equipo de ventas y servicio al cliente para identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes para abordarlas. Esta persona deberá tener una visión global de la experiencia del cliente y ser capaz de analizar datos y métricas relacionadas con la retención de clientes.
Entre las responsabilidades del Gerente de Fidelización Senior se incluyen:
- Liderar el equipo de renovaciones y recuperación de clientes.
- Analizar el flujo del cliente para identificar puntos de mejora en el proceso de ventas y atención al cliente.
- Coordinar con diferentes departamentos para implementar mejoras en los procesos que impacten positivamente en la retención de clientes.
- Supervisar y auditar las llamadas realizadas por el equipo de recuperación de clientes.
- Establecer relaciones efectivas con el equipo de ventas y servicio al cliente para colaborar en la mejora continua de la experiencia del cliente.
Requisitos
Para este cargo, buscamos a alguien con:
- Experiencia previa de 7 a 10 años en roles relacionados con la calidad de ventas, atención al cliente, winback y estrategias de fidelización de clientes.
- Capacidad para analizar datos y métricas relacionadas con la retención de clientes.
- Formación académica en áreas relacionadas con ventas, marketing o administración de empresas.
- Orientación al trabajo en equipo y excelente habilidad de comunicación.
Beneficios
Nuestra empresa ofrece:
- Un salario competitivo de entre 45.000€ y 60.000€ anuales, según experiencia.
- Opportunalades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
- Un entorno de trabajo dinámico y apasionado.
Idiomas
Se valorará el dominio del inglés como segundo idioma.
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Gerente de Retención y Fidelización Telefónica
hace 2 días
Málaga, Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completoEn Sector Alarm, estamos en busca de un Gerente de Retención y Fidelización Telefónica que se encargue de analizar y proponer estrategias para mejorar la retención de clientes. Esta persona trabajará con una mentalidad analítica para aterrizar las estrategias en la operativa diaria de los equipos y transformar los procesos para alcanzar los objetivos y...
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Málaga, Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Retención y Fidelización telefónica de clientes con experiencia demostrada en puestos similares. Esta persona estará encargada de analizar, identificar y proponer estrategias para la mejora de la retención de clientes de manera reactiva y proactiva.ResponsabilidadesIdentificar y proponer estrategias y...
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Gerente Comercial Senior en Málaga
hace 1 mes
Málaga, Málaga, España Valora Prevención A tiempo completoEn Valora Prevención, buscamos un/a Gerente Comercial Senior para reforzar nuestro equipo en Málaga. La oportunidad es ideal para profesionales apasionados por la seguridad y salud laboral que buscan desarrollar su carrera en una empresa innovadora y en constante crecimiento.Ambiente de Trabajo AtractivoNuestro entorno de trabajo es dinámico y...
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Gerente Comercial Senior en Viajes y Turismo
hace 7 días
Málaga, Málaga, España Global Human Consultants A tiempo completoCompany Overview:Nuestra empresa, Global Human Consultants, es una organización líder en el sector de recursos humanos. Estamos comprometidos con la búsqueda y selección de profesionales excepcionales para ayudar a nuestros clientes a encontrar las soluciones perfectas para sus necesidades.Sobre el puesto:Buscamos a un/a Gerente Comercial Senior con...
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Gerente de Obra Senior
hace 1 mes
Málaga, Málaga, España Peninsular De Contratas S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Obra Senior en nuestra empresa, Peninsular De Contratas S.A.Resumen del Empleado:Liderar y supervisar a un equipo de trabajadores en la ejecución de una obra nueva en Benalmádena (Málaga).Controlar y organizar los recursos humanos y materiales necesarios para...
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Gerente de Agentes Comerciales Senior
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Aegon A tiempo completoDescripción del trabajoNos encontramos en Aegon, una empresa internacional líder en seguros que busca a un Gerente de Agentes Comerciales Senior para unirse a nuestro equipo de profesionales.Sobre la compañíaSomos una organización comprometida con el bienestar y la satisfacción de nuestros clientes, lo cual nos lleva a ofrecer beneficios excepcionales...
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Gerente de Recepción Senior
hace 7 días
Málaga, Málaga, España Eurofirms Group Slu A tiempo completoEmpresa líder en el sector hotelero, Eurofirms Group Slu, busca a un profesional experimentado como Gerente de Recepción Senior para ocupar un puesto clave en Fuengirola.Descripción del PuestoEl Gerente de Recepción Senior será responsable de la gestión y supervisión diaria de las actividades relacionadas con la recepción, incluyendo:Gestión y...
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Gerente de Pruebas Senior
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Expleo A tiempo completoResumen del empleo\ Nuestro equipo de pruebas busca a un gerente senior con experiencia en aseguramiento de la calidad para liderar nuestros proyectos de prueba. \Salario\ El salario promedio en España para un gerente de pruebas senior es de 65.000€ al año, pero ofrecemos una remuneración competitiva basada en la experiencia y habilidades del candidato....
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Gerente de Ventas Senior
hace 7 días
Málaga, Málaga, España beBee Professionals España A tiempo completo 20.000 € - 30.000 €Descripción del PuestoNuestro equipo en beBee Professionals España busca a un Gerente de Ventas Senior con experiencia y habilidades para impulsar las ventas y alcanzar los objetivos comerciales. El candidato ideal será responsable de desarrollar estrategias de ventas efectivas, gestionar relaciones con clientes y colaborar con el equipo de marketing.
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Gerente de Proyecto Senior
hace 2 días
Vélez-Málaga, Málaga, España beBee Professionals España A tiempo completo 30.000 € - 45.000 €En beBee Professionals España, estamos buscando un Gerente de Proyecto Senior experimentado para liderar y supervisar nuestros proyectos de construcción en Vélez-Málaga.Sobre la empresabeBee Professionals España es una empresa líder en gestión de proyectos de construcción que busca a un profesional con experiencia y habilidades para llevar a cabo...
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Gerente Senior de Clínica
hace 2 días
Málaga, Málaga, España Vitaldent A tiempo completo**¡Descubre la oportunidad para alcanzar la excelencia en la gestión de una clínica de Málaga capital!** En Vitaldent, estamos comprometidos con la calidad asistencial y el bienestar de nuestros pacientes. Para apoyar este objetivo, buscamos a un/a Gerente Senior de Clínica para nuestra clínica de Málaga capital. **Salario:** El salario estimado...
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Gerente de Recepción Senior
hace 1 mes
Málaga, Málaga, España Graffiti Suites Málaga A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Gerente de Recepción Senior en Graffiti Suites Málaga para liderar nuestro equipo de recepción y brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.SalarioNos ofrecemos un salario competitivo de 28.000 euros anuales, basado en el mercado laboral local y la ubicación del hotel.Descripción del PuestoComo Gerente de...
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Gerente de Ventas Senior en Lujo
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá) estamos buscando un Gerente de Ventas Senior en Lujo para sumar a nuestro equipo. Este es un rol clave dentro del área de ventas, responsable de impulsar las ventas y alcanzar los objetivos establecidos.Sobre la oportunidadNuestra compañía ofrece una variedad de beneficios y oportunidades para crecer...
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Gerente Comercial Senior
hace 2 días
Málaga, Málaga, España Suntory Holdings Limited A tiempo completoSuntory, una empresa líder en la industria de las bebidas, busca un Gerente Comercial Senior para liderar y motivar a nuestro equipo de ventas en la zona asignada.Resumen del puesto:Se requiere experiencia comprobada como Jefe/a de Zona Comercial o en un rol similar. Deberás desarrollar e implementar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de...
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Gerente de Recursos Humanos Senior
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Page Personnel A tiempo completoDescripción del PuestoEn Page Personnel estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos Senior con experiencia en administración de personal y control de nóminas. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que busque un desafío emocionante en una empresa líder en el sector de la hostelería.Detalles del EmpleoHorario: Lunes a jueves, viernes...
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Gerente Comercial Senior para HoReCa
hace 6 horas
Málaga, Málaga, España Makro España A tiempo completoEn Makro España buscamos un profesional experimentado como Gerente Comercial Senior para nuestra sede en Málaga. Misión:Analizar y desarrollar rutas comerciales para alcanzar los objetivos fijados, trabajando con canales de venta y garantizando la máxima rentabilidad para la compañía. Funciones clave:
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Gerente de Operaciones Senior
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Obramat A tiempo completoEn Obramat, buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Senior en Málaga. Este es un trabajo excepcionalmente desafiante que requiere habilidades sólidas en gerencia, liderazgo y resolución de problemas.Sobre la empresa:Nuestra compañía líder en servicios medioambientales busca contratar a alguien con una...
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Gerente de Tienda Senior en Lindt
hace 7 días
Málaga, Málaga, España Lindt & Sprüngli A tiempo completoEn Lindt & Sprüngli nos apasiona ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes, y estamos buscando a un/a Gerente de Tienda Senior que se une a nuestro equipo.La empresa Lindt & Sprüngli es conocida por su compromiso con la calidad y la innovación, y como Gerente de Tienda Senior serás responsable de garantizar que nuestra tienda sea un reflejo...
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Gerente de Marketing Digital Senior
hace 2 días
Málaga, Málaga, España Highlander A tiempo completoBuscamos un Gerente de Marketing Digital Senior con experiencia en liderar equipos multidisciplinares y estrategias de marketing digital para nuestros clientes B2B. La posición es remota, 100% en línea, y se ajusta perfectamente a aquellos que buscan una carrera profesional en este campo. El candidato ideal deberá tener experiencia sólida en marketing...
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Gerente de Equipo Senior
hace 2 días
Málaga, Málaga, España PRIMARK A tiempo completoBuscamos un Gerente de Equipo Senior que se encargue de una sección o departamento de nuestra tienda. La responsabilidad principal es la planificación comercial, el manejo de stock, las ventas y garantizar los estándares y procedimientos de la compañía.El salario estimado para este puesto es de entre €35.000 y €45.000 al año dependiendo de tu...