Agente de Atención al Cliente Backoffice Italiano y Francés

hace 5 días


Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

Necomplus es un referente en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones innovadoras. Como parte de Asseco South Eastern Europe, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para potenciar su negocio, mejorar la experiencia de pago y tener capacidad de respuesta con la última tecnología.

**Sobre tu rol**

**Somos Necomplus, un equipo en constante crecimiento**

Estamos ampliando nuestro departamento de Soporte al Cliente y para ello, buscamos a un/a AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE BACKOFFICE ¿Quieres formar parte de un entorno dinámico, de ritmo acelerado, donde tus posibilidades de hacer una carrera son infinitas?

Te explicamos...

**Funciones clave**

- Realizar la atención de llamadas y correo electrónico de Soporte al Cliente y Incidencias
- Recepción y emisión de llamadas
- Resolución de incidencias
- Tareas de backoffice y reporte.
- Informar a la persona responsable ante la detección de incidencias.

**¿Qué te ofrecemos?**

- Contrato indefinido
- Jornada 30 h/s.
- Modalidad de trabajo presencial
- Horario: rotativo de lunes a viernes (+1 sábado al mes).
- Incentivos por idiomas.
- Un plan de carrera, desarrollo y crecimiento en una empresa de ámbito internacional, ambiente de trabajo joven e internacional, parking gratuito y beneficios por pertenecer al Club del Empleado NECOMYOU.

**Requisitos mínimos**

**Experiencia**:

Mínimo un año de experiencia en contact centre.
- Conocimientos de herramientas de Ticketing (trabajamos con Sales force)

**Habilidades**:

Conocimientos demostrables de herramientas informáticas (correo electrónico /Office...)
- Excelentes habilidades comunicativas avanzadas.
- Agilidad mental
- Resistencia al estrés
- Resolutivo/a
- Inglés y francés o Italiano nivel avanzado o C1

**Formación**
- ESO o superior



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    Necomplus es un referente internacional en el sector de los medios de pago, aportando tecnología propia para generar soluciones diferenciales. Desde nuestras sedes en Europa y Latinoamérica, implantamos soluciones de pago exitosas en nuestros clientes, entidades financieras y no financieras que se apoyan en la compañía como socio tecnológico para...


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  • Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    La empresa Asseco SEE es la mayor operadora en Europa del Sureste en términos de ingresos derivados de la venta de su software y servicios. Nuestra empresa surgió como resultado de la integración de la experiencia, conocimientos y soluciones de las principales empresas de TI líderes en la región. Desde el principio, nuestras subsidiarias se centraron en...


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  • Alicante, Alicante, España Intuitel Sl A tiempo completo

    La empresa Intuitel Sl busca incorporar a su equipo de atención al cliente un agente comercial francés para desempeñar funciones de atención telefónica con gran volumen de llamada, captación, fidelización y optimización de citas con clientes situados en Francia.**Responsabilidades y Obligaciones**Atención telefónica y gestión de gran volumen de...


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  • Alicante, Alicante, España Baleària A tiempo completo

    En Baleària, estamos buscando un profesional para reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente en el Call Center. La función consiste en:Atención a clientes: Atender las llamadas de información y reservas, y dar respuesta escrita a todas las peticiones que se reciban.Información y recomendaciones: Informar a los clientes sobre nuestros servicios y...


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  • Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    La empresa Asseco SEE es la mayor operadora en Europa del Sureste en términos de ingresos derivados de la venta de su software y servicios. Nuestra misión es construir una empresa de TI confiable y rentable a nivel global que proporcione a nuestros clientes software y servicios de alta calidad.**Necesitamos a un/a Agente Atención al Cliente****Funciones...


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    **Necesitamos a un/a Agente de Contacto y Atención Telefónica**En Asseco South Eastern Europe, estamos buscando a un/a profesional para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si eres una persona con excelente habilidad para la atención al cliente y estás dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, ¡este es tu...


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  • Alicante, Alicante, España Actiu A tiempo completo

    En Actiu, buscamos personas con pasión y actitud positiva para aprovechar las oportunidades.Buscamos personas con confianza en el esfuerzo y la constancia para hacer que las cosas sucedan. Queremos personas que aporten y creen el futuro desde el presente.Valoramos una buena preparación, pero lo que de verdad nos interesa son personas con una gran capacidad...


  • Alicante, Alicante, España Actiu A tiempo completo

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  • Alicante, Alicante, España Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un/a Agente de Soporte de Campaña para unirse a nuestro equipo en Asseco South Eastern Europe. En este rol, serás responsable de realizar tareas de backoffice relacionadas con campañas de sustitución de dispositivos móviles.ResponsabilidadesGestión de Correo Electrónico: Serás responsable de gestionar el...


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  • Agente de Pasaje

    hace 6 días


    Alicante, Alicante, España Baleària A tiempo completo

    En Baleària, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Agente de Pasaje en nuestra delegación de Denia. A continuación, se presentan las funciones y responsabilidades del cargo:Funciones clave:Atender al cliente y proporcionar información sobre destinos, horarios y tarifas para ofrecer un servicio de calidad.Gestionar las solicitudes de...

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