Técnico de Soporte L2 en Ricoh España

hace 1 semana

Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

¿Qué es Ricoh España?

Ricoh España es una empresa líder en servicios digitales que transforma negocios con imaginación, claridad y visión. Nuestro equipo abraza el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.

Nuestros servicios digitales

Ofrecemos soluciones digitales en cuatro áreas clave:

  1. Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto;
  2. Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial;
  3. Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos;
  4. Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información.

¿Qué buscas en Ricoh España?

Como Técnico de Soporte L2 en Ricoh España, te unirás al equipo de GSSC realizando las siguientes funciones:

  1. Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de ser necesario;
  2. Soporte a usuarios;
  3. Gestión de peticiones;
  4. Administración de soluciones de software;
  5. Despliegue de soluciones de software;
  6. Gestión de configuraciones;
  7. Generación de informes.

¿Qué necesitarás para este rol?

Competencias técnicas:

  1. Preferentemente con Módulo de Grado Superior o Diplomado/Licenciado en Informática, Sistemas de la información o vertiente tecnológica;
  2. Imprescindible Nivel de inglés B2/C1 fluido hablado y escrito;
  3. Nociones de conectividad y redes TCP/IP;
  4. Conocimientos en la administración de sistemas Windows. Muy valorables certificaciones oficiales;
  5. Habituado a trabajar con MS Office. Principalmente PowerPoint, Word y Excel;
  6. Valorables conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos;
  7. Muy valorable experiencia en la prestación de servicios basados en ITIL;
  8. Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.

Competencias personales:

  1. Proactividad, iniciativa y autonomía;
  2. Capacidad de trabajar en equipo;
  3. Customer centric. Acostumbrado/a a tratar con clientes finales;
  4. Capacidad analítica y de resolución.

¿Qué ofrecemos en Ricoh España?

Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...

  1. Ricoh España es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo;
  2. Contrato Indefinido, crece con nosotros;
  3. Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos;
  4. Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.);
  5. Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, entrénate);
  6. Medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece;
  7. TELETRABAJO;
  8. Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.;
  9. Descuentos en nuestro menú;
  10. Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado);
  11. Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios;

  • Técnico de Soporte L2

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC en Ricoh España. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de...

  • Técnico de Soporte L2

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte L2 para unirse a nuestro equipo de GSSC en Ricoh España. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    En Ricoh España, estamos comprometidos con la innovación y la transformación digital. Buscamos a un Técnico de Soporte L2 que se una a nuestro equipo de GSSC y contribuya a nuestra misión de ofrecer soluciones digitales de alta calidad.**Funciones del puesto:**Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de...

  • Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    En Ricoh España, estamos comprometidos con la innovación y la transformación digital. Buscamos a un Técnico de Soporte L2 que se una a nuestro equipo de GSSC y contribuya a nuestra misión de ofrecer soluciones digitales de alta calidad.**Funciones del puesto:**Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de...

  • Profesional en Soporte Técnico Avanzado

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    En Ricoh España, estamos comprometidos con la innovación y la transformación digital. Buscamos a un Técnico de Soporte L2 que se una a nuestro equipo de GSSC y contribuya a nuestra misión de ofrecer soluciones digitales de alta calidad.**Funciones del puesto:**Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de...

  • Profesional en Soporte Técnico Avanzado

    hace 2 semanas

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    En Ricoh España, estamos comprometidos con la innovación y la transformación digital. Buscamos a un Técnico de Soporte L2 que se una a nuestro equipo de GSSC y contribuya a nuestra misión de ofrecer soluciones digitales de alta calidad.**Funciones del puesto:**Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales en caso de...

  • Técnico de Soporte Técnico de Nivel 2

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de GSSC en Ricoh España. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte...

  • Técnico de Soporte Técnico de Nivel 2

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico de Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de GSSC en Ricoh España. En este rol, serás responsable de la resolución y gestión de incidencias, así como el soporte a usuarios y la gestión de peticiones.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte...

  • Administrador de Sistemas de TI

    hace 2 días

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Ricoh España, estamos buscando a un Administrador de Sistemas con experiencia en gestión de infraestructuras TIC. Buscamos a alguien con conocimientos en tecnologías como VMWare, Windows, Linux, Citrix, Solaris, Novell y Backup. Si tienes experiencia en gestión de infraestructuras y conocimientos en estas tecnologías, te invitamos a...

  • Administrador de Sistemas de TI

    hace 2 días

    Oviedo, Asturias, España Ricoh España A tiempo completo

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  • Especialista en Virtualización

    hace 4 días

    Oviedo, Asturias, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Ricoh, estamos buscando a un especialista en virtualización con experiencia contrastada en la administración de sistemas VMware. Si tienes habilidades en administración de Linux y Solaris, serías un candidato ideal para este puesto.¿Qué necesitarás?Para este cargo, necesitamos a alguien con una titulación en Ingeniería...

  • Especialista en Virtualización

    hace 4 días

    Oviedo, Asturias, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Ricoh, estamos buscando a un especialista en virtualización con experiencia contrastada en la administración de sistemas VMware. Si tienes habilidades en administración de Linux y Solaris, serías un candidato ideal para este puesto.¿Qué necesitarás?Para este cargo, necesitamos a alguien con una titulación en Ingeniería...

  • Operador de CPD: Unirte a un equipo apasionado

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué es un Operador de CPD?Un Operador de CPD es un profesional que se encarga de la instalación física y mantenimiento de equipos, cableado, operación básica, atención a monitorización y ejecución de tareas procedimentadas en un entorno de tecnología de la información.¿Qué habilidades se requieren?Para ser un Operador de CPD, se requiere tener...

  • Operador de CPD: Unirte a un equipo apasionado

    hace 7 días

    Oviedo, Asturias, España Ricoh A tiempo completo

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  • Administrador de Sistemas: Desarrolla tu carrera en tecnología

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Ricoh, estamos buscando a un especialista en virtualización con experiencia contrastada en administración de sistemas VMware. La persona ideal tendrá al menos 4 años de experiencia en este campo y será capaz de gestionar infraestructuras TIC de alta complejidad.¿Qué necesitarás?Para este puesto, requerimos que tengas alguna de las...

  • Administrador de Sistemas: Desarrolla tu carrera en tecnología

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Ricoh A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Ricoh, estamos buscando a un especialista en virtualización con experiencia contrastada en administración de sistemas VMware. La persona ideal tendrá al menos 4 años de experiencia en este campo y será capaz de gestionar infraestructuras TIC de alta complejidad.¿Qué necesitarás?Para este puesto, requerimos que tengas alguna de las...

  • Técnico/a de Soporte de TI en Amazon

    hace 5 días

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) en Amazon España. En este puesto, trabajarás en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás desarrollar tus habilidades y competencias técnicas.Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia...

  • Técnico/a de Soporte de TI en Amazon

    hace 5 días

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) en Amazon España. En este puesto, trabajarás en un entorno dinámico y en constante evolución, donde podrás desarrollar tus habilidades y competencias técnicas.Responsabilidades del PuestoProporcionar asistencia...

  • Técnico/a de Soporte de TI en Amazon

    hace 1 semana

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) en Amazon España. En este puesto, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan importante como lo...

  • Técnico/a de Soporte de TI en Amazon

    hace 7 días

    Oviedo, Asturias, España Amazon Spain Fulfillment, S. L. U. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte de TI para unirse a nuestro equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones (OTS) en Amazon España. En este puesto, trabajarás en un centro logístico junto con otros miembros del equipo, equipos de asistencia remota y demás personal de la empresa para prestar un servicio tan importante como lo...