Gerente de Proyectos para Éxito del Cliente con Foco en Desarrollo de Software

hace 4 días


Madrid, Madrid, España Empresa Reconocida A tiempo completo

Empresa Reconocida selecciona un perfil de Gerente de Proyectos para Éxito del Cliente con Foco en Desarrollo de Software.

¿Qué harás?

  • Reportarás directamente a la Dirección de Éxito del Cliente y al CEO.
  • Serás responsable de los proyectos de éxito del cliente, añadiendo valor a cada interacción, desde el onboarding hasta las renovaciones, retenciones y ventas cruzadas.
  • Creación e implementación de estrategias orientadas a la obtención eficiente de indicadores de satisfacción de clientes.
  • Trabajarás estrechamente con los equipos de Ventas, Soporte, Diseño y Producto para asegurar una experiencia excepcional del cliente, sirviendo como interfaz principal para gestionar y resolver cualquier situación crítica.
  • Te encargarás de priorizar y gestionar las tareas del equipo para garantizar el cumplimiento de los compromisos con el cliente.
  • Llevarás a cabo la integración inicial de las cuentas, asegurando una correcta adopción a lo largo de la vida del cliente.

¿Qué necesitas?

  • Experiencia como Gerente de Proyectos para Éxito del Cliente en proyectos de desarrollo de software.
  • Experiencia previa en experiencias/éxito de cliente o equivalente.
  • Demostrar capacidad en el cumplimiento de plazos y organización de tareas.
  • Alto nivel de Inglés C1 y Español.

¿Qué ofrecemos?

  • Salario: 60.000€ - 80.000€ anuales (dependiendo de la experiencia).
  • Seguro Médico y formación de idiomas 100% cubiertos por la compañía.
  • 80% de teletrabajo.
  • Contrato indefinido directamente con la compañía.

Otras ventajas

  • #J-18808-Ljbffr


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