Servicio al Cliente en Hotel de 5 Estrellas

hace 3 días


Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completo

¿Buscas un desafío profesional en la hostelería? Vincci Hoteles te ofrece una oportunidad para trabajar en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas, ubicado en Sierra Nevada (Granada).
Nuestra Misión
Apostamos por ofrecer turismo de calidad, responsable y sostenible. Nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo.
Entendemos que la gestión y promoción del talento es clave para el éxito de las estancias de nuestros clientes. Queremos transformarlas en experiencias únicas.
Sobre Nuestro Equipo
Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos, fomentar su evolución en la cadena y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión a nuevos destinos turísticos.
¿Qué Esperamos?
Queremos seguir creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad y procesos de trabajo, con la misma pasión de siempre.
Si quieres aprender, desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral, te estamos esperando.
Funciones del Puesto
Preparar el área de trabajo para el servicio
Atender directamente al cliente para el consumo de bebidas o comidas
Elaborar viandas sencillas para el consumo
Transportar útiles y enseres necesarios para el servicio
Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección
Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes
Realizar trabajos a la vista del cliente, como flamear, trinchar, desespinar, etc.
Colaborar con el Jefe/a de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales
Coordinar y supervisar los cometidos propios de la actividad de su área
Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición
Tener presente la posibilidad de atender reclamaciones de los clientes
Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental.
Requisitos Mínimos
FP/Módulo de Grado Medio de Restauración/Hostelería y Turismo
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, en hoteles de 4 y 5 estrellas
Nivel alto de inglés
Trabajo en equipo Comunicación Orientación al cliente Orden y limpieza Atención al detalle.
Salario estimado:
€28.000 - €38.000 anuales,
dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato,
ya que nuestro salario se basa en un sistema competitivo de incentivos.



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