Atención a los clientes en un entorno de ocio

hace 3 días


Murcia, Murcia, España Grupo Orenes A tiempo completo

Grupo Orenes es una empresa líder en el sector del juego privado, ocio y entretenimiento con más de 55 años de experiencia. Su éxito se debe a la excelente gestión de hoteles, restaurantes, casinos, bingos, salas de juegos y apuestas deportivas. Además, cuenta con terminales en hostelería, juego online y la fabricación de máquinas de juego y slots.

Su estrategia de diversificación internacional le ha llevado a estar presente en México, Andorra, Irlanda, Colombia y Ecuador, exportando su completa experiencia de ocio integral. La emoción y el control son aliados perfectos para disfrutar de forma compartida de la experiencia Orenes, que tiene como bandera una oferta de ocio integral y un compromiso con el juego responsable en todas sus líneas de negocio.

La innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías son motores para el crecimiento de un proyecto de éxito. Si tu fuerte es el trato con el cliente, eres una persona dinámica, alegre y disfrutas de tu trabajo, esta puede ser tu gran oportunidad.

Descripción del puesto

El casino Odiseo precisa cubrir la vacante de Atención al Cliente, cuya misión principal es hacer posible que los clientes disfruten de una experiencia única.

Entre las funciones se encuentran:

  • Atención al cliente.
  • Funciones de admisión de clientes.
  • Informar a los clientes de las ofertas disponibles en el complejo con el objeto de que dispongan de toda la información necesaria.
  • Recibir feedbacks de clientes y analizar posibles incidencias de los mismos para poder mejorar el servicio.

Se requiere:

  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con los clientes.
  • Fuertes habilidades organizativas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Disponibilidad para trabajar en fines de semana y festivos, en horario de lunes a domingo, en turnos de mañana, tarde y noche.

Contratación indefinida a jornada parcial 33 Horas semanales.

Salario aproximado: €25.000 - €35.000 anuales (dependiendo de la experiencia).

Tienes que ser una persona amigable y profesional, con una actitud positiva incluso en situaciones desafiantes, y dominar inglés.



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