Técnico de Soporte Técnico

hace 5 días


Barcelona, Barcelona, España Babel Profiles A tiempo completo

¿Te apasiona la idea de brindar soporte técnico en una empresa líder en el sector del transporte? Si estás buscando un nuevo desafío donde puedas desarrollarte personal y profesionalmente, esta es tu oportunidad.

Nuestra empresa es una compañía con una fuerte presencia internacional, fundada en 1985, que ofrece servicios globales para empresas de transporte. Estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico con base en Barcelona para gestionar consultas técnicas y brindar soporte a los usuarios.

Responsabilidades
  1. Brindar asistencia técnica de primer nivel a los usuarios.
  2. Resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software.
  3. Administrar y solucionar incidentes y problemas técnicos.
  4. Garantizar la satisfacción del cliente.
  5. Llevar y analizar los registros detallados de los problemas y sus soluciones.
Requisitos
  1. 1 año de experiencia, máximo 2, en atención al cliente o soporte técnico.
  2. Creatividad en tus soluciones y resiliente ante las dificultades.
  3. Proactividad, empatía y buena organización en la gestión de cargas de trabajo.
  4. Excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva y habilidades interpersonales.
  5. Competencias básicas en hardware, software y sistemas operativos.
Beneficios
  1. Contrato temporal.
  2. Atractivo paquete retributivo que consiste en salario fijo + salario variable según objetivos.
  3. Plan de desarrollo profesional y personal en una compañía líder en su sector.
  4. Plan de retribución flexible para ahorrar en ticket restaurante, transporte y guardería.
  5. Modelo híbrido de trabajo.
  6. Flexibilidad horaria: de lunes a jueves (entrada de 7h 30 a 9h 30, y salida de 16h 30 a 18h 30), y viernes horario intensivo (entrada de 8h a 9h, y salida de 14h a 15h).
  7. Celebración de eventos.
  8. Jornada intensiva en julio y agosto.
  9. Tarde libre el día de tu cumpleaños (con sorpresa incluida).

Nuestra oficina se encuentra ubicada en Mercabarna.

Proceso de Selección
  1. Paso 1: Entrevista con nuestro recruiter para conocerte mejor y guiarte sobre el proceso de selección.
  2. Paso 2: Entrevista con la responsable de RRHH de la empresa.
  3. Paso 3: Entrevista presencial con el responsable del área o directora.


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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Magic Mondayz. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes y usuarios.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica de primer nivel a los clientes y usuarios.Resolver problemas técnicos relacionados con...


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  • Barcelona, Barcelona, España COMSA Corporación de Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoCOMSA Corporación de Infraestructuras es un grupo líder en el sector de las infraestructuras y la ingeniería, con más de 130 años de experiencia y un equipo de más de 5.000 personas en Europa y América Latina. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para incorporar a nuestro Centro de Atención a Usuarios en el ámbito del...


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  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Sosmatic.Si tienes habilidades en resolución de problemas y conocimientos en tecnologías de la información, y buscas un desafío en una empresa líder en el sector, hablemos.Funciones:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias...


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    En Comsa Corporación de Infraestructuras, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones del puesto:Registro y categorización de las solicitudes de los usuariosDiagnóstico previo y resolución de solicitudes de nivel básico y medio mediante procedimientos establecidosEscalado de...


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    Buscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en resolución de incidencias de nivel 1 y conocimientos en redes LAN/WAN, VozIP y WiFi. El/a candidato/a debe tener un buen nivel de catalán e inglés y habilidades comunicativas con el cliente.**Requisitos**:Experiencia en resolución de incidencias de nivel 1- Conocimientos en redes LAN/WAN-...


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