Técnico de Soporte Técnico

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Técnico de Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Magic Mondayz.

Responsabilidades
  • Brindar asistencia técnica de primer nivel a los clientes de Magic Mondayz.
  • Resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software.
  • Administrar y solucionar incidentes y problemas técnicos de manera eficiente.
  • Garantizar la satisfacción del cliente a través de la atención al cliente y el soporte técnico.
  • Llevar y analizar los registros detallados de los problemas y sus soluciones.
Requisitos
  • Nivel nativo de Español.
  • Nivel nativo de Catalán.
  • Nivel intermedio de Inglés (B2).
  • 1 año de experiencia, máximo 2, en atención al cliente o soporte técnico.
  • Creatividad en tus soluciones y resiliente ante las dificultades.
  • Proactividad, empatía y buena organización en la gestión de cargas de trabajo.
  • Excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva y habilidades interpersonales.
  • Competencias básicas en hardware, software y sistemas operativos.
Beneficios
  • Atractivo paquete retributivo que consiste en salario fijo + salario variable según objetivos.
  • Plan de desarrollo profesional y personal en una compañía líder en su sector.
  • Plan de retribución flexible para ahorrar en ticket restaurante, transporte y guardería.
  • Modelo híbrido de trabajo.
  • Flexibilidad horaria: de lunes a jueves (entrada de 7h 30 a 9h 30, y salida de 16h 30 a 18h 30), y viernes horario intensivo (entrada de 8h a 9h, y salida de 14h a 15h).
  • Jornada intensiva en julio y agosto.
  • Tarde libre el día de tu cumpleaños (con sorpresa incluida).
  • Oficina ubicada en Mercabarna.


  • Barcelona, Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Magic Mondayz. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes y usuarios.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica de primer nivel a los clientes y usuarios.Resolver problemas técnicos relacionados con...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Magic Mondayz. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes y usuarios.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica de primer nivel a los clientes y usuarios.Resolver problemas técnicos relacionados con...


  • Barcelona, Barcelona, España COMSA Corporación de Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoCOMSA Corporación de Infraestructuras es un grupo líder en el sector de las infraestructuras y la ingeniería, con más de 130 años de experiencia y un equipo de más de 5.000 personas en Europa y América Latina. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para incorporar a nuestro Centro de Atención a Usuarios en el ámbito del...


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  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos profesionales con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Sosmatic.Si tienes habilidades en resolución de problemas y conocimientos en tecnologías de la información, y buscas un desafío en una empresa líder en el sector, hablemos.Funciones:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias...


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  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación de Infraestructuras, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Funciones del puesto:Registro y categorización de las solicitudes de los usuariosDiagnóstico previo y resolución de solicitudes de nivel básico y medio mediante procedimientos establecidosEscalado de...


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  • Barcelona, Barcelona, España Magic Mondayz A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico con experiencia en la resolución de problemas técnicos para unirse a nuestro equipo en Magic Mondayz. Como Asistente de Soporte Técnico, serás responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel a nuestros clientes y usuarios.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica de...


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  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en resolución de incidencias de nivel 1 y conocimientos en redes LAN/WAN, VozIP y WiFi. El/a candidato/a debe tener un buen nivel de catalán e inglés y habilidades comunicativas con el cliente.**Requisitos**:Experiencia en resolución de incidencias de nivel 1- Conocimientos en redes LAN/WAN-...


  • Barcelona, Barcelona, España Babel Profiles A tiempo completo

    ¿Te apasiona la idea de brindar soporte técnico en una empresa líder en el sector del transporte? Si estás buscando un nuevo desafío donde puedas desarrollarte personal y profesionalmente, esta es tu oportunidad.Nuestra empresa es una compañía con una fuerte presencia internacional, fundada en 1985, que ofrece servicios globales para empresas de...


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