Administrador de Servicio al Cliente con Foco en la Excelencia
hace 2 semanas
Experian busca un Administrador de Servicio al Cliente que se encargue de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, cumpliendo plazos y responsabilidades.
El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con los departamentos de Finanzas, Recursos Humanos y TI para garantizar la precisión y calidad de todos los procesos.
En este puesto, serás responsable de:
- Gestionar el libro de servicios y planificar los servicios ofrecidos;
- Colaborar con fábricas y proveedores para garantizar la excelencia en el servicio al cliente;
- Apoiar al departamento de Finanzas para garantizar que se respeten las condiciones de pago/crédito;
- Cumplir con las regulaciones, políticas y controles financieros;
- Aceptar un marco de cultura de desempeño y cumplir con los procesos para lograr niveles de servicio y mejoras en los objetivos establecidos;
- Garantizar la precisión y calidad de todos los procesos;
- Respaldar cualquier escalada con una resolución de una sola llamada;
- Trabajar con todos los demás departamentos dentro de Home Solutions para proporcionar un enfoque colaborativo para cumplir con los requisitos;
- Mantener las relaciones con todos nuestros clientes y escalar las inquietudes.
Requisitos y calificaciones:
- Conocimiento exhaustivo de las plataformas BI de Axesor (Monitoriza/Investiga);
- Alto desempeño comercial para el puesto;
- Experiencia de 3+ años en el manejo de llamadas telefónicas, preferiblemente dentro de un centro de llamadas o función de mesa de ayuda;
- +3 años de experiencia en planificación y gestión de procesos operativos para máxima eficiencia y productividad;
- Inglés y español, fluidos.
Beneficios: El salario estimado es de $65.000 anuales. Experian ofrece un seguro médico privado, un esquema flexible-híbrido (2 días en la oficina, 3 días desde casa) y un plan de desarrollo de carrera. Nuestra singularidad es que celebramos la tuya. La cultura y la gente de Experian son los principales diferenciadores. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda personal y nos centramos en lo que importa; DEI, equilibrio entre vida personal y laboral, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado...
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Granada, Granada, España Experian A tiempo completoDescripción del PuestoEn Experian, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de Administradores de Servicio al Cliente es fundamental para lograr este objetivo. Buscamos un profesional que se encargue de gestionar el tráfico de llamadas, planificar servicios y colaborar con fábricas y proveedores...
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Administrador/a de una Clínica de Excelencia
hace 4 semanas
Granada, Granada, España VITALDENT A tiempo completoFunciones> Buscamos un/a Administrador/a de una Clínica de Excelencia para Granada capital, que liderará la gestión integral de la clínica, garantizando la calidad asistencial y la rentabilidad.RequisitosExperiencia de 2-3 años en dirección de unidad de negocio.Conocimientos en gestión de equipos y atención al cliente.Titulación en Administración...
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Administrador de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Granada, Granada, España Autos Del Oriente A tiempo completoAutos Del OrienteSomos una agencia automotriz con un compromiso inquebrantable con la calidad del servicio y el bienestar de nuestros clientes.Tipo de Puesto: Jornada CompletaSueldo: El salario competitivo para este puesto es entre 1,00€ y 2,00€ anuales, dependiendo de las habilidades y experiencias del candidato. Este sueldo se ajustará según los...
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Granada, Granada, España Experian A tiempo completoResumenNuestro equipo de Experian está comprometido con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando un Administrador de Servicio al Cliente para sumarse a nuestro equipo.Sobre el PuestoEn este rol, usted será responsable de brindar apoyo integral a nuestros clientes, gestionar llamadas telefónicas, planificar servicios y...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Granada, Granada, España Iman Temporing Ett, S.L. A tiempo completoDescripción del Puesto:Desde Iman Temporing Ett, S.L., empresa especializada en RRHH, buscamos a un Asesor de Atención al Cliente para trabajar en el Departamento de Atención al Cliente de una importante empresa del sector de la alimentación situada en Granada. Este puesto es ideal para personas resolutivas y con al menos 1 año de experiencia en...
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Granada, Granada, España Área De Servicio Calahorra, S.A. A tiempo completo**Resumen de la función:**En Área De Servicio Calahorra, S.A., estamos buscando un profesional capacitado para realizar labores de suministro y cobro de carburante en nuestra gasolinera. El objetivo principal es brindar un excelente servicio a los clientes identificando sus necesidades, asesorándolos y satisfaciendo su demanda con eficiencia y...
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Administrador de Apartamentos Turísticos
hace 4 semanas
Granada, Granada, España Olisan Limpieza A tiempo completoEstamos buscando a un administrador dedicado para gestionar nuestros apartamentos turísticos en Media jornada. Si eres una persona motivada y con experiencia en la industria hotelera, queremos escucharte.Resumen del puestoEn Olisan Limpieza, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es crear una experiencia...
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Administrador Financiero de Servicios
hace 7 días
Granada, Granada, España Apartamentos Global Rcg A tiempo completoEn Apartamentos Global RCG estamos buscando un administrador financiero de servicios con amplia experiencia en gestión administrativa para cubrir una vacante en nuestra sucursal de La Herradura (Granada).Tareas clave del puesto incluyen:Llevar a cabo tareas de correo electrónico y realizar llamadas telefónicas.Recepción de clientes y coordinación de...
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Administrador de Eventos y Clientes
hace 3 semanas
Granada, Granada, España Hospes Hotels A tiempo completoDescripción del puestoResumen del puestoNuestro equipo de Hospes Hotels busca a un profesional apasionado por la gestión de eventos y la atención al cliente. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y competitivo, donde podrás aplicar tus habilidades para capturar clientes y coordinar eventos...
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Servicio al Cliente en Alsa
hace 1 mes
Granada, Granada, España Alsa A tiempo completo¿Qué es lo que te espera en Alsa?Somos un equipo de profesionales comprometidos con ofrecer una experiencia de viaje inolvidable a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se una a nuestro equipo y contribuya a construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.En Alsa, valoramos la seguridad, la excelencia y el respeto por el medio ambiente....
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Administrador/a de Servicios Sociales en Granada
hace 4 días
Granada, Granada, España Macrosad A tiempo completo**Macrosad, una empresa cooperativa comprometida con la igualdad entre hombres y mujeres,** está buscando a un/a Administrador/a de Servicios Sociales para su centro de día en Granada.**Descripción del puesto:Nos encontramos en búsqueda de un/a profesional experimentado/a que liderar nuestra equipo en el centro de día. El candidato ideal tendrá...
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Administrador de Reservas Hotelera
hace 3 semanas
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completoEn Meliá, buscamos a un administrador de reservas hotelera con pasión por la excelencia y el compromiso con nuestros huéspedes. Este es un oportunidad para unirse a nuestra familia global y ser parte de una experiencia inolvidable en el sector del turismo.Descripción del Puesto:Responsable de gestionar todas las reservas del hotel, incluyendo recibir y...
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Colaborador de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Granada, Granada, España La Tagliatella A tiempo completoLa Tagliatella pertenece al Grupo Amrest, una multinacional con más de 50.000 personas en 23 países por todo el mundo. Su objetivo es ofrecer un servicio excepcional a las clientes.No requiere experiencia previa, te formamos para que puedas crecer dentro de nuestra marca.Tus responsabilidades serán: Valorable experiencia en hostelería Compromiso y...
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Granada, Granada, España Hidden Away Hotels A tiempo completoLa experiencia es el objetivo principal para nuestro equipo. Creemos que los detalles son fundamentales. Buscamos a alguien con ganas de aprender y crecer profesionalmente, organizado y proactivo.Como administrador de servicios, serás responsable de llevar el equipaje de los huéspedes hasta la habitación, ejecutar tareas de atención al cliente y informar...
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Administrador de Procesos de Contabilidad
hace 4 semanas
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es ser un Administrador de Trainee en Meliá Hotels International? En Meliá Hotels International, buscamos a un Administrador de Trainee que se’une a nuestra familia global y aproveche las oportunidades de crecimiento y desarrollo que nuestra empresa ofrece. Como Administrador de Trainee, serás responsable de dar soporte a los procesos de...
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Administrador de Edificio en Granada
hace 3 semanas
Granada, Granada, España Clece A tiempo completoLa empresa Clece, líder a nivel nacional en la externalización de servicios auxiliares, busca un administrador de edificio para trabajar en nuestra ubicación en Granada. La jornada laboral es parcial y el horario específico es de lunes a jueves por las tardes y martes y viernes por las mañanas.Información sobre la empresa:Clece es una empresa de...
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Administradora de Recepción
hace 3 semanas
Granada, Granada, España NORVO HOTELERIA Y TURISMO A tiempo completo¿Eres apasionada por la hostelería y buscas desarrollar tu carrera en un entorno dinámico? En NORVO HOTELERIA Y TURISMO estamos buscando a una administradora de recepción para nuestro hotel U-Sense Granada Centro.Descripción del PuestoNuestra empresa precisa la incorporación de una persona con ganas de aprender y crecer dentro de nuestra estructura...
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Gerente de Área de Servicio
hace 4 semanas
Granada, Granada, España F. Hoffmann-La Roche Ltd A tiempo completoServicio a los Clientes en el Laboratorio ClínicoBuscamos a un Gerente de Área de Servicio para unirse a nuestro equipo en F. Hoffmann-La Roche Ltd, donde podrás desempeñar un papel crucial en la gestión de nuestros servicios de laboratorio clínico. En esta posición, serás responsable de garantizar la excelencia técnica y operativa en todos los...
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Granada, Granada, España Fixando A tiempo completoResumen del puesto: Buscamos un técnico experimentado para reparar cámaras fotográficas con problemas de flash. El candidato ideal debe tener conocimientos profundos de mecánica y electrónica de las cámaras.Descripción del trabajo: En Fixando, nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como técnico de reparación de...
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Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un/a Administrador/a de Servicios de Limpieza para nuestro hotel de 4 estrellas ubicado en el centro de Granada. En Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible.Dominio del PuestoAsignar y coordinar los trabajos de limpieza, mantenimiento de habitaciones y zonas comunes e internas del...