Atención al Cliente en Portugal: Título de Ventas

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Cruma Consultores En Recursos Humanos A tiempo completo

Importante empresa multinacional têxtil busca a una persona responsable de atender y gestionar las cuestiones relacionadas con los clientes de Portugal.

El puesto implica la gestión de incidencias, la coordinación de pedidos recibidos según el almacén y el transporte. El candidato será responsable del seguimiento de procesos post-venta, incluyendo la gestión de devoluciones, reservas y disponibilidad de stocks.

Además, se le asignará la tarea de asesorar a los clientes sobre la gestión a través de la página web en relación con el trámite y estado de los pedidos. También se ocupará de la logística inversa, abonos, facturaciones especiales y otros aspectos relacionados.

El perfil ideal cuenta con experiencia en back office comercial, conocimientos prácticos del Office y CRM, así como habilidades en sectores B2B y têxtil, moda o similar. Es fundamental dominar Portugués y Castellano, aunque se valorará el catalán.

En este rol se ofrece un contrato indefinido, incorporación a grupo multinacional têxtil con posibilidades de crecimiento corporativo. Además, el puesto presenta oportunidades de realización debido al alto grado de autonomía funcional y posibilidad de formación a cargo de la empresa.

La remuneración estimada para este puesto es aproximadamente entre €25.000 y €35.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato y otras variables relevantes. Se considera importante mencionar que esta cantidad puede variar en función de factores como la ubicación geográfica y las condiciones laborales específicas.



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