Atención al cliente con experiencia en ventas

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Trigano Accesorios A tiempo completo

En Trigano Accesorios, un mayorista líder en la industria de la importación y exportación al por mayor, con sede en Lliçà de Vall, España, estamos buscando una persona para el departamento de atención al cliente.
Sobre la empresa

Trigano Accesorios se especializa en ofrecer accesorios y recambios de alta calidad para autocaravanas, campers, caravanas, remolques y camping. Nuestro catálogo cuenta con más de 16.000 artículos, trabajamos directamente con los principales fabricantes para acercar todas las marcas y facilitar la gestión como proveedor global.

Descripción del puesto

Nos estamos comprometidos a ofrecer un servicio de alta calidad a las empresas de todo el territorio español, Portugal y Andorra. Buscamos a un representante de servicio al cliente con experiencia en ventas para que pueda trabajar en un entorno dinámico y desempeñar un papel crucial en la prestación de nuestro servicio.

Responsabilidades

  • Atender y resolver consultas, dudas y reclamaciones de los clientes por teléfono o correo electrónico.
  • Proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios.
  • Gestionar y procesar pedidos de los clientes, asegurándose de que se realicen correctamente y se entreguen a tiempo.
  • Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de venta adicionales y promover productos y servicios complementarios.
  • Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de consultas, pedidos y resoluciones de problemas.

Habilidades y cualificaciones

  • Experiencia previa en atención al cliente y ventas.
  • Habilidades de comunicación excelente tanto verbal como escrita en castellano y catalán.
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Conocimientos o capacidad de aprendizaje para ayudar al mantenimiento de nuestra web (actualización de artículos, imágenes...).
  • Habilidad para trabajar en equipo y mantener relaciones profesionales con clientes.
  • Conocimiento de paquete Office, especialmente Excel nivel medio.
  • Valorable conocimiento de M3.

Beneficios

  • Contratación directa a través de empresa multinacional con sede en Lliça de Vall.
  • Horario intensivo en verano.
  • Buen ambiente laboral.
  • Proyecto a largo plazo.
  • Empresa en proceso de expansión.
  • Proyecto joven y dinámico.

Salario estimado: entre €28.000 y €35.000 anuales

En Trigano Accesorios estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en todos nuestros aspectos. Si eres una persona motivada y ambiciosa que busca crecer profesionalmente, no dudes en aplicar



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