Especialista en Recuperación de Cobros

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Intrum Ab A tiempo completo

En Intrum Ab, te ofrecemos una oportunidad para crecer y hacer una diferencia. Nuestra cultura es muy internacional y apoyadora, donde se valora el esfuerzo.

Misión y Objetivo

Dependiendo directamente del coordinador/a de zona, tendrás a cargo la gestión presencial de expedientes de clientes en la zona de Lleida, realizando un estudio detallado de los casos y visitas particulares a clientes o empresas según la tipología de cobro.

Funciones Principales

  • Estudio de Expedientes: Realizar un análisis exhaustivo de los expedientes y visitas presenciales a clientes particulares o empresas según la tipología de cobro.
  • Fechas de Visitas: Definir las fechas de visita a deudores en base a su plan de actividad.
  • Visitantes Presenciales: Realizar visitas presenciales a deudores y otras personas o empresas que puedan proporcionar información relevante sobre el deudor principal.
  • Presentación y Identificación: Presentarte y identificarte como interviniente de la operación, adaptándote a la situación real y enfocando la visita correctamente en función de la fase en que se encuentre el expediente.
  • Rebatimiento de Objetos: Rebatir las objeciones del deudor y redirigirle hacia acordar el pago, cantidad, tiempo y modo de pago o actuaciones pertinentes en caso de negativa.
  • Gestión Según Resultado: Tabular la gestión según el resultado de la visita, anotando comentarios pertinentes en el sistema dispuesto para ello.
  • Aviso de Visita: Dejar aviso de la visita si el interlocutor no ha sido localizado, así como los distintos medios para que el deudor se ponga en contacto con el gestor.
  • Llamadas del Deudor: Recepción de llamadas del deudor, identificar al interlocutor y cotejar datos de contacto (DNI, referencia u otros datos personales).
  • Gestiones de Cobro: Gestionar las incidencias en la contabilización de palancas y descuadre de cobros según la operativa vigente, garantizando su correcto cumplimiento.

Soluciones y Beneficios

Nuestros empleados disfrutan de ventajas competitivas, incluyendo un salario estimado mensual de aproximadamente 1.800 euros, dependiendo del título, descripción del trabajo y ubicación en Barcelona, España.



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