Asesor/a de Formación para Ventas Consultivas en Francés

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

Resumen del Empleado:

Somos Global Alumni, la primera EdTech euroamericana. Nuestro objetivo es acercar el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades y escuelas de negocios del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.

Necesitamos incorporar Asesores de formación para ventas consultivas de nuestros programas Executive Education en Francés.

Descripción del Trabajo:

Como asesor, tu principal responsabilidad es acompañar al lead/participante en su proceso de elección del mejor programa para su desarrollo profesional, así como para satisfacer sus necesidades de actualización y reciclaje profesional. Ayudarás a los leads y guiarás a los participantes en su trayectoria de aprendizaje profesional.

Identificarás las necesidades, expectativas y dudas de los leads, comunicando de manera asertiva la propuesta de valor de nuestros programas, universidades y metodología. Mantendrás tus habilidades y conocimientos actualizados sobre nuevos programas, fechas y actualizaciones.

Gestionarás, revisarás y utilizarás los canales internos de comunicación e información, proporcionando feedback sobre la calidad de los leads, problemas de pago y proceso de admisiones. Seguirás el proceso de pago de los leads/participantes, incluyendo los métodos de pago, opciones de cuotas y solicitudes de facturas.

Identificarás áreas personales de mejora, buscarás ayuda y establecerás metas personales. Identificarás problemas y los reportarás a tu coordinador.

Por ser el primer punto de contacto con los leads, eres responsable del nombre de nuestra universidad socia. Debemos cuidar su marca y mantenerla respetada cuando te comunicas con un lead.

Habilidades y Experiencia:

Requisitos mínimos:

  • Dominio del francés (nativo o bilingüe).
  • Dominio del español.
  • Experiencia en asesoramiento académico.
  • Empatía y asertividad para poder realizar un asesoramiento telefónico de servicios.
  • Motivación por trabajar bajo KPIs.
  • Actitud proactiva y colaborativa.

Compensación: La remuneración estará en línea con la industria y se ajustará según las necesidades de cada proyecto. Se prestará atención especial a brindar reconocimientos y beneficios competitivos para aquellos empleados que demuestren una alta productividad y resultados positivos en sus proyectos.



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