Técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel en Retail

hace 4 días

Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo
¿Buscas un desafío en un entorno dinámico?

En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel con experiencia en entornos de retail, para nuestro Departamento de Microinformática.

Responsabilidades :

Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de venta (POS), dispositivos móviles y terminales utilizados en nuestras tiendas y centros de distribución.

Proporcionar soporte y mantenimiento para el hardware (PCs, impresoras, escáneres, etc.) y software (Windows, Office, aplicaciones corporativas, etc.) de la empresa.

Realizar seguimiento de las incidencias reportadas mediante la plataforma de gestión de tickets, asegurando tiempos de respuesta y resolución acordados.

Colaborar con el equipo de soporte de primer nivel para escalar y resolver incidencias más complejas.

Documentar soluciones y procedimientos para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de resolución de futuras incidencias.

Asistir en la instalación y configuración de nuevos equipos y sistemas en las tiendas y el centro de distribución.

Brindar soporte en turnos rotativos, incluyendo posibles fines de semana y festivos, según las necesidades de la empresa.


Requisitos :

Formación en Informática o campos relacionados (FP, Grado, etc.).

Experiencia previa en un puesto de soporte informático de segundo nivel, preferentemente en entornos de retail.

Conocimiento sólido de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft Office.

Familiaridad con equipos de punto de venta (POS) y dispositivos de almacén.

Habilidades para la resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.

Actitud proactiva y excelente trato al cliente interno.

Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos y disponibilidad para atender incidencias fuera del horario habitual.

Se valorará el conocimiento en plataformas de gestión de incidencias como Freshdesk o similares.


Ofrecemos :

Contrato estable y a largo plazo.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Formación continua y acceso a tecnologías de última generación.

Excelente ambiente de trabajo en equipo.

Compensación competitiva y beneficios adicionales.

  • Técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel en Retail

    hace 4 días

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de soporte informático!En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de soporte informático de segundo nivel con experiencia en entornos de retail para nuestro Departamento de Microinformática.Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en...

  • Técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel

    hace 1 semana

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología?En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel con experiencia en entornos de retail, para nuestro Departamento de Microinformática.Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de...

  • Técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel

    hace 1 semana

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de soporte!En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de soporte informático de segundo nivel para nuestro Departamento de Microinformática.Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de venta (POS), dispositivos...

  • Técnico/a de Sistemas Microinformáticos y Redes

    hace 2 semanas

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología?Buscamos un/a técnico/a de sistemas microinformáticos y redes para unirse a nuestro equipo en La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail. En este rol, serás responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de venta, dispositivos móviles y terminales...

  • Técnico/a de Sistemas Microinformáticos y Redes

    hace 2 semanas

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología?Buscamos un/a técnico/a de sistemas microinformáticos y redes para unirse a nuestro equipo en La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail. En este rol, serás responsable de diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de venta, dispositivos móviles y terminales...

  • Técnico/a de Sistemas Microinformáticos y Redes

    hace 1 semana

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología?La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, busca un/a técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel para su sede central en Jaraíz de la Vera (Cáceres).Responsabilidades:Diseñar y implementar soluciones técnicas para sistemas de punto de venta (POS), dispositivos móviles y terminales utilizados en...

  • Técnico de soporte informático para empresas

    hace 1 mes

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico informático para empresas que pueda ayudarnos a configurar equipos y instalar software de manera eficiente.Detalles del proyectoDispositivo: Pc sobremesaNúmero de dispositivos: 1Problema: Instalar nuevo software y configurar equipo para trabajar en remotoMarca y...

  • Técnico de soporte informático para empresas

    hace 1 mes

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico informático para empresas que pueda ayudarnos a configurar equipos y instalar software de manera eficiente.Detalles del proyectoDispositivo: Pc sobremesaNúmero de dispositivos: 1Problema: Instalar nuevo software y configurar equipo para trabajar en remotoMarca y...

  • Técnico de soporte informático para empresas

    hace 4 semanas

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando un técnico de soporte informático para empresas que pueda ayudarnos a instalar y configurar software en PC sobremesa. El trabajo consiste en configurar el equipo para que funcione correctamente y permita el trabajo remoto.Detalles del trabajoDispositivo: PC sobremesaNúmero de dispositivos: 1Problema: Instalar nuevo...

  • Técnico de soporte informático para empresas

    hace 4 semanas

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del trabajoEstamos buscando un técnico de soporte informático para empresas que pueda ayudarnos a instalar y configurar software en PC sobremesa. El trabajo consiste en configurar el equipo para que funcione correctamente y permita el trabajo remoto.Detalles del trabajoDispositivo: PC sobremesaNúmero de dispositivos: 1Problema: Instalar nuevo...

  • Técnico/a informático en Cáceres

    hace 2 semanas

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca Técnico/a informático en CáceresCronoshare es una plataforma online que conecta profesionales con clientes que necesitan sus servicios. Buscamos un Técnico/a informático en Cáceres y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Requisitos del trabajoConocimientos previos en desarrollo de funciones de Técnico/a...

  • Técnico/a informático en Cáceres

    hace 2 semanas

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca Técnico/a informático en CáceresCronoshare es una plataforma online que conecta profesionales con clientes que necesitan sus servicios. Buscamos un Técnico/a informático en Cáceres y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Requisitos del trabajoConocimientos previos en desarrollo de funciones de Técnico/a...

  • Técnico/a informático en Cáceres y alrededores

    hace 4 días

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca un Técnico/a informático en Cáceres y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Como miembro de nuestra plataforma, no pagarás suscripciones ni tarifas mensuales, y podrás gestionar tus clientes y márgenes comerciales de forma independiente.Requisitos:Conocimientos previos en desarrollo de funciones de Técnico/a...

  • Técnico/a informático en Cáceres y alrededores

    hace 1 semana

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online que conecta profesionales con clientes potenciales. Buscamos a un Técnico/a informático con experiencia en Cáceres y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Como miembro de Cronoshare, no pagarás suscripciones ni tarifas mensuales. También podrás fijar tus propias tarifas y horarios sin...

  • Técnico/a Comercial B2B

    hace 4 días

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en el área B2B y quieres seguir creciendo en tu carrera profesional? Buscamos un/a técnico/a comercial para unirte a nuestro equipo en la sede central de Navalmoral de la Mata, Cáceres.**¿Cómo será tu día a día?**- Proporcionar soporte comercial y garantizar una adecuada atención al cliente para el crecimiento de la línea de...

  • Técnico de Ciberseguridad y Seguridad Informática en Cáceres

    hace 1 semana

    Cáceres, Cáceres, España Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare: Plataforma de Gestión de Clientes para ProfesionalesBuscamos a un Técnico de Ciberseguridad y Seguridad Informática en Cáceres y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Descripción del PuestoComo Técnico de Ciberseguridad y Seguridad Informática, serás responsable de:Desarrollar funciones de Ciberseguridad y Seguridad...

  • Técnico/a Comercial B2B

    hace 2 semanas

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en el área B2B?¿Quieres continuar tu carrera profesional en una empresa de referencia en la personalización de productos que cuenta en la actualidad con 11 puntos físicos en toda España, canales online y Amazon?En La Casa De Las Carcasas, buscamos un/a Técnico/a Comercial que se una a nuestro equipo de B2B y contribuya al...

  • Técnico/a Comercial B2B

    hace 2 semanas

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en el área B2B?¿Quieres continuar tu carrera profesional en una empresa de referencia en la personalización de productos que cuenta en la actualidad con 11 puntos físicos en toda España, canales online y Amazon?En La Casa De Las Carcasas, buscamos un/a Técnico/a Comercial que se una a nuestro equipo de B2B y contribuya al...

  • Técnico/a Comercial B2B

    hace 7 días

    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en el área B2B y deseas seguir desarrollando tu carrera profesional en una empresa líder en la personalización de productos? Buscamos un/a Técnico/a Comercial B2B para unirte a nuestro equipo en la sede central cerca de Navalmoral de la Mata, Cáceres.**¿Cómo será tu día a día?**- Proporcionar soporte comercial y garantizar una...

  • Ingeniero De Soporte

    hace 2 semanas

    Cáceres, Cáceres, España Thewiseseeker A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEn The Wise Seeker estamos buscando un/a ingeniero/a de proyecto con experiencia en puntos de recarga eléctricos para un importante cliente del sector de las energías renovables en Cáceres.ResponsabilidadesSoporte remoto de puestas en marcha.Dar apoyo en puestas en marcha a técnicos en instalaciones de puntos de...