Técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel en Retail

hace 4 semanas


Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo
Únete a nuestro equipo de soporte informático

En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de soporte informático de segundo nivel con experiencia en entornos de retail para nuestro Departamento de Microinformática.

Responsabilidades:
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de venta (POS), dispositivos móviles y terminales utilizados en nuestras tiendas y centros de distribución.
  • Proporcionar soporte y mantenimiento para el hardware (PCs, impresoras, escáneres, etc.) y software (Windows, Office, aplicaciones corporativas, etc.) de la empresa.
  • Realizar seguimiento de las incidencias reportadas mediante la plataforma de gestión de tickets, asegurando tiempos de respuesta y resolución acordados.
  • Colaborar con el equipo de soporte de primer nivel para escalar y resolver incidencias más complejas.
  • Documentar soluciones y procedimientos para mejorar la eficiencia y reducir el tiempo de resolución de futuras incidencias.
  • Asistir en la instalación y configuración de nuevos equipos y sistemas en las tiendas y el centro de distribución.
  • Brindar soporte en turnos rotativos, incluyendo posibles fines de semana y festivos, según las necesidades de la empresa.

Requisitos:
  • Formación en Informática o campos relacionados (FP, Grado, etc.).
  • Experiencia previa en un puesto de soporte informático de segundo nivel, preferentemente en entornos de retail.
  • Conocimiento sólido de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft Office.
  • Familiaridad con equipos de punto de venta (POS) y dispositivos de almacén.
  • Habilidades para la resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Actitud proactiva y excelente trato al cliente interno.
  • Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos y disponibilidad para atender incidencias fuera del horario habitual.

Ofrecemos:
Contrato estable y a largo plazo. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Formación continua y acceso a tecnologías de última generación. Excelente ambiente de trabajo en equipo. Compensación competitiva y beneficios adicionales. Si eres una persona apasionada por la tecnología, orientada a la resolución de problemas y con interés en trabajar en un entorno dinámico y desafiante, nos encantaría conocerte

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    ¿Buscas un desafío en un entorno dinámico?En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel con experiencia en entornos de retail, para nuestro Departamento de Microinformática.Responsabilidades : Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en...


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    ¿Te apasiona la tecnología?En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel con experiencia en entornos de retail, para nuestro Departamento de Microinformática.Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de...


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    ¡Únete a nuestro equipo de soporte!En La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando un/a técnico/a de soporte informático de segundo nivel para nuestro Departamento de Microinformática.Responsabilidades:Diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de venta (POS), dispositivos...


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    ¿Eres apasionado por la tecnología y buscas un desafío en el Retail? ¿Tienes experiencia como técnico/a de sistemas en 2o grado y deseas trabajar en un entorno único?Sobre nuestra empresaLa Casa de las Carcasas es una multinacional líder del sector Retail que busca a un/a técnico/a de Soporte Informático de Segundo Nivel con experiencia en entornos...


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    Buscamos a un/a Técnico/a de Sistemas Microinformáticos y Redes para nuestro Departamento de Microinformática. Su responsabilidad principal será diagnosticar y resolver problemas técnicos de segundo nivel en sistemas de punto de venta (POS), dispositivos móviles y terminales utilizados en nuestras tiendas y centros de distribución. Además, deberá...

  • Administrador En Retail

    hace 2 semanas


    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

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    Cronoshare es una plataforma online que conecta profesionales con clientes potenciales. Buscamos a un Técnico/a informático con experiencia en Cáceres y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Como miembro de Cronoshare, no pagarás suscripciones ni tarifas mensuales. También podrás fijar tus propias tarifas y horarios sin...

  • Técnico/a Comercial B2B

    hace 4 semanas


    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en el área B2B y quieres seguir creciendo en tu carrera profesional? Buscamos un/a técnico/a comercial para unirte a nuestro equipo en la sede central de Navalmoral de la Mata, Cáceres.**¿Cómo será tu día a día?**- Proporcionar soporte comercial y garantizar una adecuada atención al cliente para el crecimiento de la línea de...

  • Técnico/a Comercial B2B

    hace 4 semanas


    Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en el área B2B y deseas seguir desarrollando tu carrera profesional en una empresa líder en la personalización de productos? Buscamos un/a Técnico/a Comercial B2B para unirte a nuestro equipo en la sede central cerca de Navalmoral de la Mata, Cáceres.**¿Cómo será tu día a día?**- Proporcionar soporte comercial y garantizar una...


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    Cronoshare busca a un profesional con conocimientos en Ciberseguridad y Seguridad Informática para trabajar en Cáceres y alrededores.En Cronoshare, ofrecemos una plataforma para que los profesionales puedan encontrar nuevos clientes de manera personalizada y sin coste. Nuestro objetivo es conectar a los profesionales con las solicitudes de trabajos que...


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    Oferta laboral: Buscamos profesores para impartir clases de distintas materias a estudiantes de diferentes niveles educativos. Las materias incluyen idiomas (inglés, francés, alemán, ruso, chino, árabe, portugués, japonés, etc.), ciencias (matemáticas, biología, química, física, estadística, contabilidad, etc.), humanidades (literatura,...


  • Cáceres, Cáceres, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Te apasiona el Retail?¿Tienes experiencia trabajando como administrativo/a?¿Buscas una estabilidad profesional en un entorno único?Desde La Casa de las Carcasas, multinacional líder del sector Retail, estamos buscando para nuestra sede central un/a técnico/a para nuestro Departamento de Obras y Aperturas.¿Qué podemos ofrecerte?Un contrato indefinido...


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    hace 4 semanas


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    hace 4 semanas


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    La Casa de las Carcasas busca a personas apasionadas por el retail que se unan a nuestro equipo en Sales CC La Zenia Boulevard en Alicante.**¿Qué ofrecemos?**Formación continua y desarrollo profesionalAcceso a nuestra plataforma e-learning de formación continuaSalario competitivo y comisiones por ventasDescuentos exclusivos en nuestros productos**¿Qué...


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