Agente Comercial Telefónico en Automoción

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Randstad A tiempo completo

¿Te apasiona el mundo de los automóviles y tienes experiencia en ventas o como comercial? Te presentamos una oportunidad emocionante en una empresa líder en Europa, con sede en el centro de Barcelona.

Nuestra empresa es responsable de brindar soporte operativo integral y servicios a las principales aseguradoras, corredores, gestores de flotas y fabricantes de automóviles.

Ofrecemos un control integral de siniestros de principio a fin, incluyendo un servicio al cliente omnicanal 24/7 todo el año, una red de talleres homologados y una gestión de siniestros altamente optimizada.

Nuestros soluciones ayudan a ahorrar tiempo y dinero para que puedas brindar un servicio excepcional a tus clientes que supere sus expectativas.

El Agente Comercial Telefónico se encarga de contactar a los asegurados o conductores para convencerles de reparar sus vehículos en talleres concertados.

Además, gestiona la organización de citas en estos talleres, asegurándose de cumplir con los procesos internos y los de cada cliente.

Debes proporcionar información clara sobre los servicios disponibles y seguir procedimientos administrativos rigurosos hasta la finalización de la reparación.

También gestiona reclamaciones, informa a los equipos pertinentes sobre incidencias y garantiza el logro de los indicadores de servicio establecidos.

Requisitos:

  • Experiencia previa en posiciones como Comercial telefónico, Venta telefónica o en Call Center.
  • Conocimientos de MS Office avanzado y habituado a trabajar con correo electrónico e Internet.
  • Persona dinámica y con iniciativa.
  • Orientación de servicio al cliente.
  • Capacidad de comunicación y de síntesis.
  • Organizado, responsable y orientado a resultados.
  • Disponible para empezar a trabajar inmediatamente en Barcelona.

Condiciones:

  • Bonus salarial de hasta un 10% del salario anual en base a objetivos (a partir del cuarto mes).
  • Horario de oficina de lunes a viernes (turnos rotativos 8h a 17h / 9h a 18h).
  • Otros beneficios (mutua médicos, etc.).
  • Posición estable (contrato indefinido directamente con la empresa).
  • Incorporación lo antes posible.
  • Equipo internacional.
  • Actividades de team building y Afterworks durante el año.


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