Director de Establecimiento Hotelero Senior

hace 3 días

Alcalá de Henares, Madrid, España Linkers A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Establecimiento Hotelero en nuestro complejo hotelero de primer nivel. Este puesto requiere liderar la gestión integral del establecimiento, orientado a una clientela exigente y de alto perfil.

Responsabilidades

  • Supervisar y coordinar todas las operaciones del recinto, abarcando áreas de alojamiento, restauración, eventos, bienestar y recreación, con un enfoque en la excelencia del servicio.
  • Liderar el equipo de responsables de cada área, asegurando una comunicación fluida y un rendimiento óptimo en todas las divisiones.
  • Establecer y optimizar procedimientos que mantengan y mejoren la eficiencia del establecimiento, gestionando adecuadamente los recursos humanos y materiales.
  • Implementar estrategias para garantizar la satisfacción del cliente, anticipando necesidades y personalizando servicios según las expectativas de los huéspedes.
  • Colaborar en la planificación financiera y el control de presupuestos, gestionando los recursos económicos del establecimiento para maximizar los beneficios sin comprometer la calidad.
  • Fomentar el uso de sistemas digitales y herramientas de gestión en todas las áreas operativas, promoviendo la innovación tecnológica.
  • Participar en la creación de experiencias y servicios personalizados, especialmente en el ámbito deportivo, donde se valorará la especialización en alguna disciplina deportiva.
  • Representar al establecimiento en eventos, foros y actividades de networking, demostrando un alto nivel de cultura general en sus interacciones.

Requisitos
  • Experiencia mínima de 5 años en la dirección o subdirección de establecimientos hoteleros de 4 estrellas o superior, con responsabilidad sobre todas las áreas de servicio.
  • Formación universitaria en Turismo, Administración Hotelera o áreas afines. Se valorará la formación adicional en gestión de servicios o deportes.
  • Dominio de herramientas digitales y sistemas de gestión hotelera, con experiencia en la implementación de procesos tecnológicos que optimicen la experiencia del cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
  • Perfil orientado al detalle, con cultura general amplia que le permita interactuar de manera efectiva con una clientela exigente y diversa.

Condiciones
El puesto ofrece una jornada completa intensiva durante la semana, con dos días de descanso (domingo y lunes), así como flexibilidad horaria para gestionar la jornada de manera eficiente. Además, se ofrece aparcamiento en las instalaciones y ayuda en la búsqueda de vivienda durante los primeros días para candidatos que se trasladen a vivir a la zona.

  • Maitre de Hotel Senior

    hace 3 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España Pcm Hoteles A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado como Maitre de Hotel para unirse a nuestro equipo en PCM Hoteles. La persona ideal tendrá experiencia en la gestión de restaurantes y hoteles, con un fuerte enfoque en la atención al cliente y la resolución de problemas. Las responsabilidades incluyen la coordinación y organización del trabajo del personal, la...

  • Site HR Lead

    hace 2 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España Haleon A tiempo completo

    About the RoleHaleon is a world-leading consumer health company, and we're seeking a skilled Site HR Lead to join our team. As a trusted advisor to our Site Director and leadership team, you'll play a critical role in shaping our people strategy and driving business success.Key ResponsibilitiesDevelop and implement a strategic people plan that supports our...

  • Customer Experience Director

    hace 4 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Job Title: Customer Experience DirectorThe Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region, with a focus on improving customer satisfaction, retention, and stronger commercial performance for Rentokil Initial.Key...

  • Customer Experience Director

    hace 4 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Job Title: Customer Experience DirectorThe Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region, with a focus on improving customer satisfaction, retention, and stronger commercial performance for Rentokil Initial.Key...

  • Site HR Lead

    hace 4 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España Haleon A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an experienced HR Lead to join our Manufacturing Site Leadership Team in Alcala de Henares. As the HR Business Partner to the Site Director and Trusted Advisor to the Site Leadership Team, you will play a critical role in supporting the delivery of business priorities through high-quality and robust People Plans and...

  • Site HR Lead

    hace 4 semanas

    Alcalá de Henares, Madrid, España Haleon A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an experienced HR Lead to join our Manufacturing Site Leadership Team in Alcala de Henares. As the HR Business Partner to the Site Director and Trusted Advisor to the Site Leadership Team, you will play a critical role in supporting the delivery of business priorities through high-quality and robust People Plans and...

  • Asesor/a Comercial Senior

    hace 2 meses

    Alcalá de Henares, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor/a Comercial con experiencia en ventas y servicios para unirse a nuestro equipo en Leroy Merlin. En esta posición, serás responsable de buscar y captar clientes, gestionar y seguir su cartera, y ofrecer servicios específicos como transporte, financiación e instalación.ResponsabilidadesBúsqueda activa y...

  • Asesor/a Comercial Senior

    hace 2 meses

    Alcalá de Henares, Madrid, España Leroy Merlin A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor/a Comercial con experiencia en ventas y servicios para unirse a nuestro equipo en Leroy Merlin. En esta posición, serás responsable de buscar y captar clientes, gestionar y seguir su cartera, y ofrecer servicios específicos como transporte, financiación e instalación.ResponsabilidadesBúsqueda activa y...

  • Customer Experience Director

    hace 4 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    Customer Experience Director Job DescriptionThe Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region. This role will focus on improving customer satisfaction, retention, and commercial performance for Rentokil. The Director will own the...

  • Customer Experience Director

    hace 4 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    Customer Experience Director Job DescriptionThe Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region. This role will focus on improving customer satisfaction, retention, and commercial performance for Rentokil. The Director will own the...

  • Senior Project Manager

    hace 2 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Epi Europrop International A tiempo completo

    Job Title: Senior Project Manager - Engine Solutions CoordinatorJob Summary: We are seeking a highly skilled Senior Project Manager to lead our engine-related issue resolution and product change management efforts.Key Responsibilities:Propose integrated solutions to engine-related issues and risks.Lead the resolution of allocated issues to solution...

  • Customer Experience Director, Europe

    hace 4 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Job DescriptionThe Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region, with a focus on improving customer satisfaction, retention, and stronger commercial performance for Rentokil Initial.Key ResponsibilitiesOwn the blueprint for what...

  • Customer Experience Director, Europe

    hace 4 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Job DescriptionThe Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region, with a focus on improving customer satisfaction, retention, and stronger commercial performance for Rentokil Initial.Key ResponsibilitiesOwn the blueprint for what...

  • Asesor Financiero Senior

    hace 3 días

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Rentokil Initial buscamos un Asesor Financiero Senior para colaborar con el Director Financiero en la prestación de un soporte analítico al negocio, enfocado en la toma de decisiones para el desarrollo del negocio en España y Portugal.Las funciones que desempeñará serán:Prestar un soporte financiero analítico y consistente...

  • Customer Experience Director, Europe

    hace 3 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil Initial A tiempo completo

    Job Title: Customer Experience Director, EuropeJob Summary: We are seeking a seasoned Customer Experience (CX) leader to drive the implementation of our CX strategy across the European region. As the senior CX expert, you will be responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy, improving customer satisfaction, retention, and...

  • Customer Experience Director for Europe

    hace 3 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    Customer Experience Director for EuropeThe Customer Experience Director for Europe will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region, with a focus on improving customer satisfaction, retention, and stronger commercial performance for Rentokil.They will own the...

  • Customer Experience Director, Europe

    hace 2 semanas

    San Fernando de Henares, Madrid, España Rentokil A tiempo completo

    The Customer Experience Director will be the senior CX leader for the European region, responsible for setting and leading the implementation of the CX strategy across the region, with a focus on improving customer satisfaction, retention, and stronger commercial performance for RI.They will own the blueprint for what we want it to be like for an RI...

  • Director de Restaurante

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Grupo De Restauración A tiempo completo

    Director de RestauranteBuscamos un líder experimentado en el sector de la restauración para unirse a nuestro equipo en Grupo de Restauración.ResponsabilidadesGestión integral del restaurante, incluyendo la parte de sala y la parte de cocina.Control de ventas y upselling.Control de costes y análisis/corrección de desvíos de materia prima y...

  • Director de Restaurante

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Grupo De Restauración A tiempo completo

    Director de RestauranteBuscamos un líder experimentado en el sector de la restauración para unirse a nuestro equipo en Grupo de Restauración.ResponsabilidadesGestión integral del restaurante, incluyendo la parte de sala y la parte de cocina.Control de ventas y upselling.Control de costes y análisis/corrección de desvíos de materia prima y...

  • Director/a de Restaurante

    hace 4 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Grupo De Restauración A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un líder experimentado en el sector de la restauración, con habilidades de gestión de equipos y orientación al cliente, para ocupar el puesto de Director/a de Restaurante en nuestra empresa de restauración a nivel nacional. Responsabilidades: Gestión integral del restaurante, incluyendo la parte de sala y la parte...