Gerente de Recepción

¿Buscas un desafío profesional en un entorno estable y dinámico?

En Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a Gerente de Recepción con experiencia en Resorts.

En nuestro Resort 3* Club Mac, situado en Puerto de Alcúdia, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa.

Las responsabilidades del puesto incluyen:

• Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción.
• Colaborar en la instrucción y formación del personal a su cargo.
• Atender a las demandas de los clientes a fin de facilitar el mayor nivel de satisfacción, confort y seguridad.
• Tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, así como de comunicaciones internas y externas.
• Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargo.
• Gestión de cobros de clientes y agencias.
• Información y colaboración con el resto de departamentos.

¿Qué ofrecemos?

• Un programa extenso de beneficios para el empleado, con descuentos en establecimientos internos y productos.
• Trabajar en una compañía estable y reconocida.
• Trabajar en una ubicación emblemática como es Port de Alcúdia.
• Trabajar en Hotel con renombre y con un gran equipo de profesionales.
• Incorporación Inmediata y contrato fijo discontinuo.
• Si eres de la península, tenemos posibilidad de Alojamiento.

Requisitos del puesto:

• Formación académica: Grado en Turismo.
• Estudios adicionales: Máster en Gestión Hotelera.
• Idiomas: Nivel avanzado de inglés y alemán según se requiera, otros.
• Conocimientos informáticos: Nivel Alto de programas de gestión hotelera y ofimática.
• Competencias: Flexibilidad, trabajo en equipo, Búsqueda de información, desarrollo de personas, orientación al cliente, resolución de problemas.
• Experiencia laboral: 3 - 5 años en puesto similar.