Asesor de Servicio Postventa: Gestor de Soluciones de Vehículos

hace 4 días


Murcia, Murcia, España Cofenauto A tiempo completo

En Cofenauto, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de alta calidad a nuestros clientes. Para lograr este objetivo, buscamos un profesional calificado para unirse a nuestro equipo de postventa.

**Funciones del Puesto:**

Acompañar a los clientes en la recepción y entrega de vehículos, proporcionando información sobre trabajos realizados y facturas emitidas.

Análizar historiales de vehículos, coordinando la preparación de órdenes de reparación y asegurando su cumplimiento correcto.

Controlar la calidad de las tareas realizadas por colaboradores del taller, incluyendo la recepción, lavadero y recambios.

Gestionar reclamaciones y ejecutar trabajos en tiempo y forma, manteniendo comunicación efectiva con los clientes.

Proveer seguimiento constante al cliente durante todo el proceso de reparación, garantizando que se le brinde atención personalizada.

Por último, es fundamental asegurar la limpieza y mantenimiento adecuado de vehículos, espacios y útiles para mantener estándares de calidad altos.

**Características del Trabajo:**

Tipo de contrato indefinido.

Jornada laboral intensiva en verano.

Horario fijo de lunes a viernes.

Requisito flexible de idioma.

No es necesario dominar español.

**Beneficios:**

Bonus por objetivos alcanzados.

Inversión en capacitación y desarrollo profesional.

**Experiencia y Calificaciones Requeridas:**

2 años de experiencia como Asesor de Servicio (obligatorio).

Conocimientos básicos de Inglés (obligatorio).

**Ubicación del Trabajo:** Empleo presencial en una ubicación estratégica de nuestro centro de servicio oficial.



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