Asesor de Servicio Postventa: Especialista en Soporte al Cliente

hace 2 días


Murcia, Murcia, España Cofenauto A tiempo completo
Resumen del Puesto

Se busca un Asesor de Servicio Postventa para incorporarse a nuestro equipo de soporte al cliente. La persona seleccionada reportará a la Dirección de Postventa y desarrollará funciones como la atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación.

Descripción del Trabajo

Nuestro Asesor de Servicio Postventa será responsable de:

  • Atender y servir a los clientes de vehículos en recepción, entregas y peritación.
  • Dar explicaciones de trabajos a realizar y facturas, ofreciendo servicios y productos.
  • Análizar historiales en preparaciones de citas y cumplimentar órdenes de reparación correctamente.
  • Coordinar tareas colaboradoras de taller, recambios, recepción y lavadero.
  • Controlar la calidad y preparación de devolución del vehículo.
  • Gestionar reclamaciones, ejecutar trabajos, plazos de entrega y facturación.
  • Dar seguimiento al cliente durante todo el proceso de reparación.
Requisitos del Cargo

Para ser considerado para este puesto, se requiere:

  • Experiencia como Asesor de Servicio: 2 años (obligatorio).
  • Idioma inglés (obligatorio).
Beneficios

Nuestro equipo ofrece:

  • Jornada intensiva en verano.
  • Horario de lunes a viernes.
  • Bonus por objetivos.
Salario y Ubicación

Nuestro salario competitivo ronda entre €18.000,00-€20.000,00 al año. El trabajo es presencial en nuestra ubicación en Cofenauto.



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