Gerente de Atención al Cliente

hace 1 semana


Gijón, Asturias, España beBee Professionals España A tiempo completo 18.000 € - 24.000 €

En beBee Professionals España buscamos un Gerente de Atención al Cliente dedicado y eficiente para nuestra sede en Gijón. Si eres una persona con experiencia en recepción y atención al cliente, ofreciendo un servicio de alta calidad y gestión eficaz, te invitamos a considerar esta oportunidad laboral.

Sobre la empresa: beBee Professionals España es una empresa líder en el sector de profesionales que busca innovar y mejorar continuamente nuestros servicios. Nuestro equipo es dinámico y comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos.

Sobre el puesto: El Gerente de Atención al Cliente será el primer punto de contacto para nuestros visitantes y clientes, ofreciendo una acogida cálida y profesional. Su principal responsabilidad será garantizar que los clientes se sientan valorados y atendidos de manera oportuna y eficiente.

Responsabilidades:

  • Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo información y soporte de alta calidad.
  • Recibir a los visitantes y clientes, gestionando su registro y acceso de manera segura y eficiente.
  • Coordinar y programar citas y reuniones, asegurando que todos los detalles sean correctos y actualizados.
  • Manejar correspondencia y paquetería, garantizando su entrega oportuna y correcta.
  • Realizar tareas administrativas básicas como la gestión de agendas y archivos, manteniendo un orden y organización adecuados.
  • Asegurar la presentación y organización del área de recepción, creando un ambiente acogedor y profesional para nuestros visitantes.

Requisitos:

  • Experiencia previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en un entorno empresarial.
  • Buenas habilidades de comunicación y trato con el público, capacidad para mantener relaciones efectivas y resolver problemas de manera proactiva.
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office y sistemas de gestión de llamadas, capacidad para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y tecnologías.
  • Actitud profesional y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente, priorizando y organizando tus actividades de manera efectiva.
  • Idiomas: conocimiento de inglés u otros idiomas, aunque no es obligatorio.

Beneficios:

  • Salario competitivo de 25.000€ anuales, bruto.
  • Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
  • Ambiente de trabajo profesional y colaborativo, apoyo para el desarrollo y crecimiento personal y profesional.
  • Oportunidades de formación y capacitación en habilidades de recepción y atención al cliente.
  • Horario de trabajo flexível, posibilidad de trabajar desde casa en ocasiones.

Sobre la ubicación: La empresa tiene su sede en Gijón, Asturias, en una zona comercial y accesible, con fácil conexión a transporte público y autopista.



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