Especialista en Automatización de Marketing y CRM

hace 3 semanas


Gasteiz Vitoria, Álava, España Elrowfamily A tiempo completo

¿Estás listo para revolucionar la experiencia del cliente en una empresa innovadora?

Salario:

Aproximadamente 80.000€ anuales, dependiendo de tu experiencia.

Descripción del Puesto:

Nos estamos buscando un(a) Especialista en Automatización de Marketing y CRM con experiencia en el uso de Braze para liderar la estrategia de comunicación personalizada y automatizada con nuestros clientes. Este rol será clave para optimizar la experiencia del cliente, incrementar la retención y fidelización, y maximizar los resultados de nuestras campañas de marketing digital.

Responsabilidades Principales:
  • Configurar, gestionar y optimizar campañas de marketing automatizadas en Braze, incluyendo mensajes por email, push notifications, mensajes in-app y más.
  • Implementar estrategias de segmentación avanzada para personalizar las comunicaciones con base en el comportamiento y las preferencias del cliente.
  • Diseñar y ejecutar flujos de trabajo automatizados (journeys) para mejorar el engagement y conversión de clientes.
  • Análizar métricas y reportes de campañas para identificar áreas de mejora y realizar optimizaciones continuas.
  • Colaborar con equipos de marketing, producto y data para integrar Braze con otras plataformas y asegurar una experiencia de cliente consistente y efectiva.
Requisitos:
  • Experiencia comprobable con el sistema Braze, incluyendo implementación y optimización de campañas complejas.
  • Conocimiento sólido en estrategias de CRM, automatización de marketing y personalización a escala.
  • Habilidades técnicas para configurar integraciones y manejar flujos de datos entre sistemas de CRM.
  • Experiencia con análisis de datos y herramientas de reporting para medir el éxito de campañas.
Beneficios:
  • Oportunidad de trabajar en una empresa innovadora y en crecimiento.
  • Ambiente dinámico y colaborativo.
  • Programas de capacitación y desarrollo profesional.

Si eres apasionado(a) por la automatización de marketing, la tecnología y la mejora continua de la experiencia del cliente, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.



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