Nederlandse Of Vlaams Customer Service Medewerker

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

Bent u op zoek naar een nieuwe uitdaging in uw carrière?
Wij bieden u de mogelijkheid om als klantenservice medewerker te werken in een mensgerichte en ambitieuze organisatie.
U zult klanten helpen met vragen of problemen via telefoon, chat of e-mail.
Deze vragen gaan onder andere over wijzigingen in klantgegevens, contracten en vragen over facturen.

Jouw rol

Als klantenservice medewerker zult u het volledige klantenserviceproces van A tot Z afhandelen, zowel voor bestaande als potentiële nieuwe klanten:

  • Behandelen van alle binnenkomende vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en/of chat met betrekking tot: facturering en het incassoproces betalingen (inclusief opzegprocedures voor klanten, betalingsregelingen, uitgestelde betalingen en wanneer kosten moeten worden geannuleerd)
  • Tariefwijzigingen (inclusief het voorstellen van een productwijziging of korting)
  • Behandelen van klachten
  • Klantbehoud uitvoeren
  • Klanttevredenheid verhogen door het opbouwen en onderhouden van goede en langdurige klantrelaties
  • Verhuizingsverzoeken afhandelen
Vereisten

U moet beschikken over:

  • Nederlands of Vlaams (C2) + Engels (C1)
  • MS Office-vaardigheden
  • Ervaring met CRM-systemen en MS Office
  • Sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk)
  • Goed logisch en analytisch denkvermogen
  • Verantwoordelijkheid, integriteit, geduld en bereidheid om te leren
  • Management- en organisatiecompetenties zoals proactiviteit en kritisch denken
  • Sociaal-communicatieve vaardigheden: teamwork, klantgerichtheid, communicatie
  • Intellectuele vaardigheden: empathie, stressbestendigheid en positief denken
  • Taakgerichte competenties: kwaliteit van het werk, flexibiliteit, verkoopvaardigheid en productiviteit
Voordelen

Wij bieden u:

  • Betaalde training
  • Leuk, mensgericht callcenter
  • Marktconform basissalaris
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Relocatiepakket

Locatie: Sofia (Bulgarije)



  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Vacature Klantenservice MedewerkerWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die Vlaams of Nederlands spreekt, samen met Engels. In deze functie help je klanten met vragen of problemen via telefoon, chat of e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van alle binnenkomende vragen en verzoeken, inclusief facturering, incassoproces,...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker voor onze vestiging in Sofia!Ben jij een communicatief vaardig en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Behandelen van alle binnenkomende vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en/of chatFacturering en het incassoprocesTariefwijzigingenBehandelen van...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Wij zoeken een Klantenservice Medewerker voor onze vestiging in Sofia!Ben jij een communicatief vaardig en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je taken:Behandelen van alle binnenkomende vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en/of chatFacturering en het incassoprocesTariefwijzigingenBehandelen van...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Ben jij een communicatief vaardig en klantgericht persoon die Vlaams of Nederlands spreekt, samen met Engels?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor onze mensgerichte en ambitieuze organisatie in Sofia, Bulgarije. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande gesprekken en administratieve...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    We zoeken een gedreven en communicatieve medewerker voor een Customer Service functieVoor één van de grootste energieleveranciers in België zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker die Nederlands of Vlaams en Engels spreekt.In deze rol help je particuliere en zakelijke klanten met vragen of problemen via telefoon of e-mail. Deze vragen hebben...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    We zijn op zoek naar een gepassioneerde en communicatief sterke klantenservice medewerker die Vlaams of Nederlands spreekt en ervaring heeft in een callcenteromgeving.Als klantenservice agent zal je particuliere en zakelijke klanten helpen met vragen of problemen via telefoon of e-mail. Je moet in staat zijn om jaarlijkse afrekeningen zelfstandig te...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Ben jij een communicatieve en klantgerichte medewerker die Vlaams of Nederlands spreekt?Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze klanten kan helpen met hun vragen en problemen.Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende en uitgaande gesprekken en administratieve taken.Jouw rol is om onze klanten te helpen en te ondersteunen...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    Wij zoeken enthousiaste medewerkers om ons team te versterken als Customer Support Representative in Tanger of Casablanca, Marokko!We bieden een spannende kans om te werken en wonen in een internationaal bedrijf. Als klantenservice agent ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bied je tijdige en empathische ondersteuning via telefoon en...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    Vacature: Nederlands / Vlaams Outbound KlantenadviseurGriekenland is een land met een rijke geschiedenis en een unieke cultuur. Als Nederlands / Vlaams Outbound Klantenadviseur bij Recruit4Work SL, help je klanten om hun dromen waar te maken in dit prachtige land.Je taken: Uitgaande gesprekken doen met potentiële klanten via een geleverde database Actief...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    Ben jij klaar om je carrière te verrijken in een stad vol cultuur en charme? Casablanca in het levendige Marokko wacht op jou.Als Nederlands of Vlaams sprekende klantenservice professional in Casablanca, word je de perfecte kandidaat om onze klanten te helpen en te ondersteunen.Je verantwoordelijkhedenActief luisteren en klantvragen aanpakkenProblemen...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    Werk bij ons in BulgarijeBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging in het buitenland? Dan is deze vacature voor jou! Wij zoeken een Nederlands / Vlaams Outbound Klantenadviseur om ons team in de energiesector te versterken.Je takenJe neemt contact op met potentiële klanten via uitgaande gesprekken via een geleverde database. Je vergelijkt energietarieven...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Bij Recruit4Work Sl zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die Vlaams of Nederlands spreekt, samen met Engels. In deze functie help je klanten met vragen of problemen via telefoon, chat of e-mail. Deze vragen gaan onder andere over wijzigingen in klantgegevens, contracten en vragen over facturen.Jouw RolDe klantenservice medewerker zal het...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Wij zijn op zoek naar een Vlaams profiel klantenservice medewerker met een goede beheersing van het Frans om onze klanten te ondersteunen in hun huisdierenverzekeringen. Jouw taken zijn onder meer het bieden van uitstekende klantenondersteuning, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning over de dekking. Jouw profiel moet voldoen...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work SL A tiempo completo

    Griekenland biedt een unieke kans om je carrière te starten in een dynamische en ambitieuze organisatie. Wij zijn op zoek naar een Nederlands / Vlaams sprekende Outbound Verkoopadviseur om ons team te versterken in de energiesector. In deze rol neem je contact op met potentiële klanten via uitgaande gesprekken en help je hen bij het vinden van de beste...

  • Commercieel medewerker

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Je bent op zoek naar een uitdaging?Als commercieel medewerker bij Selectra werk je aan de grens van de Nederlandse en Vlaamse markt. Je bent verantwoordelijk voor het verkopen van energie- en telecomcontracten aan consumenten. Je zal inkomende telefoontjes beantwoorden, identificeren en begrijpen van de noden van de klanten, hen informeren over de...

  • Commercieel medewerker

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Selectra A tiempo completo

    Je bent op zoek naar een uitdaging?Als commercieel medewerker bij Selectra werk je aan de grens van de Nederlandse en Vlaamse markt. Je bent verantwoordelijk voor het verkopen van energie- en telecomcontracten aan consumenten. Je zal inkomende telefoontjes beantwoorden, identificeren en begrijpen van de noden van de klanten, hen informeren over de...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Bekijk deze vacature voor een positie als Inbound & Outbound Klantenadviseur bij Recruit4Work Sl. Je zult verantwoordelijk zijn voor het leveren van een hoog niveau van beleefde en efficiënte klantenservice via verschillende contactkanalen. Jouw rol zal bestaan uit het telefonisch benaderen van prospects, actief luisteren om verkoopkansen te herkennen,...

  • Commercieel medewerker

    hace 4 horas


    Madrid, Madrid, España Callmepower A tiempo completo

    Jouw missie als commercieel medewerkerJouw opdracht is om energie en telecommunicatie contracten te verkopen op de Vlaamse markt aan consumenten. Je zal: Inkomende telefoontjes beantwoorden;Identificeren en begrijpen van de noden van de klanten;Hen informeren over de verschillende mogelijkheden die zij hebben en het meest relevante aanbod verkopen;Hun...


  • Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Blijf je graag in contact met klanten en help je graag mensen met hun vragen? Dan is deze vacature misschien iets voor jou! Wij zoeken een klantenservice medewerker die Vlaams of Nederlands spreekt, samen met Engels. In deze functie help je klanten met vragen of problemen via telefoon, chat of e-mail. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van alle...

  • Klantenservice Medewerker

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Recruit4Work Sl A tiempo completo

    Blijf je graag in contact met mensen en wil je een carrière maken in klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij Recruit4Work Sl ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende klantgesprekken en het bieden van snelle en effectieve oplossingen. Je werkt samen met een team dat waarde hecht aan uitmuntendheid,...