Administrador de Proyecto en Centro de Contacto
hace 2 semanas
**Desarrollo de una oportunidad comercial**: En Servinform estamos buscando a un profesional para gestionar un proyecto de centro de contacto, que desde 2019 desarrollamos con éxito para una importante empresa energética.
En este contexto, el/la candidato/a se convertirá en un integral parte del equipo, trabajando en estrecha colaboración con los agentes comerciales. La tarea principal consiste en la planificación y ejecución de tareas, así como ayudar en la implementación de nuevas actividades del servicio.
Nuestro objetivo es potenciar la experiencia del cliente, ofreciendo ofertas personalizadas a través de diferentes canales: demos virtuales, chat online, llamadas telefónicas, etc.
A continuación, te presentamos las responsabilidades clave del cargo:
- Planificación de la ejecución de tareas
- Ayudar en la puesta en marcha de nuevas tareas del servicio
- Colaborar en la formación del equipo de operativos
- Seguimiento de las tareas de coordinación
- Proponer mejoras de los procesos
- Seguimiento de todos los KPIs
**Ventajas laborales:**
- Jornada completa de Lunes a Viernes de 9 a 18 h
- Contrato temporal + Conversión a indefinido (sujeto a negociación)
- **Salario anual: 18.838,17 € brutos (1.569,85 € brutos/mes) + Comisiones (que pueden llegar hasta 500 € brutos/mes)**
- Convenio Contact Center
- Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Acceso fácil desde la estación de Renfe Soto del Henares, donde tenemos un servicio de lanzadera gratuito
**Valores corporativos:** En Servinform nos comprometemos con la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de personas con discapacidad. Creemos en el progreso social a través de la diversidad y la inclusión.
**Requisitos mínimos:
- Experiencia previa como Supervisor/a en Servicio Comercial
- Capacidad de análisis
- Habilidades de comunicación, capacidad de liderazgo, persona proactiva, resolutiva y con capacidad de negociación y toma de decisiones de alto impacto
- Capacidad de mantener la calma bajo presión, capacidad para dirigir y coordinar varias actividades en paralelo
- Nivel alto de Excel y otras herramientas de Contact Center
- Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes
Si eres una persona apasionada por el desarrollo comercial y tienes habilidades para trabajar en un equipo dinámico, no dudes en enviar tu solicitud
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Administrador de Centros de Formación Digital
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Fundación General De La Universidad Politécnica De Madrid A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un administrador experimentado para nuestro centro de formación digital. Serás responsable de la gestión económica de nuestros cursos, incluyendo la planificación y el seguimiento de presupuestos.Duración del contrato: Indefinido (Ley de la Ciencia)Jornada laboral: Completa (37,5 horas a la semana)Hora laboral: De...
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Administrador de Proyectos y Gestión Financiera
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España La Opinión De Murcia A tiempo completoEmpresa del sector construcción, líder en la zona centro/norte de Madrid, busca a un experto administrativo para cubrir el puesto de Administrador de Proyectos y Gestión Financiera. La persona seleccionada deberá cumplir con las siguientes funciones:Resumen del PuestoEl objetivo principal del cargo es asegurar que los proyectos estén gestionados...
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Administrador de Contacto en Torrejón
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Servinform busca a un/a administrador/a de contactos con experiencia para formar parte de su equipo en el área de Contact Center. En este puesto, realizarás labores de conducción y control del tráfico de llamadas a tiempo real. Entre tus responsabilidades se incluyen:- Control de datos para lograr los objetivos establecidos.-...
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Administrador De Centros De Competencias Digitales
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Fundación General De La Universidad Politécnica De Madrid A tiempo completoLa Fundación General De La Universidad Politécnica De Madrid busca un profesional con experiencia en gestión de proyectos y habilidades en comunicación para ocupar el puesto de Administrador De Centros De Competencias Digitales.Sueldo: El salario es de 24.796,64 euros brutos anuales.Tipo de contrato: Contrato indefinido (Ley de la Ciencia), hasta final...
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Administrador/a de Centres Educatius
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Generalitat De Catalunya A tiempo completoCompany overviewPel Pallars Jussà, busquem un administrador/a per substitució a un centre educatiu. L'administrador serà responsable de gestionar els processos de preinscripció i matriculació d'alumnes, gestió dels documents acadèmics, arxiu i classificació de la documentació del centre, despatx de la correspondència i transcripció de...
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Administrador/a de Proyecto Madrid
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Plenoil A tiempo completoEn Plenoil, una empresa líder en la venta de combustible, estamos buscando un administrador/a de proyecto para incorporarse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes experiencia en funciones administrativas y conocimientos de Excel a nivel medio, esta es tu oportunidad perfecta. Tus tareas incluirán gestiones administrativas propias del puesto, resolución de...
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Administrador de Operaciones en Contact Center
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Cooperativo Cajamar A tiempo completo**Descripción del puesto:**Somos BCC Recursos Humanos y Contact Center, un equipo dinámico que busca a alguien con habilidades comunicativas y experiencia en servicios del sector del Contact Center para ocupar el cargo de Administrador de Operaciones en nuestro Centro de Atención al Usuario en Almería.**Funciones clave:**Asegurarse de la atención...
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Administrador/a de Proyectos en Tragsatec
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Tragsatec A tiempo completoTragsatec busca un administrador/a de proyectos para apoyar la gestión económico-administrativa y las actividades de I+D+I en el centro de estudios y experimentación de obras públicas.Datos del puestoTítulo: Administrador/a de ProyectosUbicación: MadridDescripción del trabajo:El/la administrador/a de proyectos trabajará bajo la supervisión directa...
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Administradora/O de Proyectos
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completoDetalles del EmpleoNoa'S Grupo en Alcalá de Henares busca incorporar un profesional para ocupar el cargo de Administradora/o de Proyectos.SueldoSe ofrece una retribución anual bruta de 18.000 € b/a.Descripción del TrabajoEn Noa'S Grupo, necesitamos un administrador/a para colaborar con nuestro equipo y proporcionar apoyo en la gestión documental,...
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Administrador de Plataformas de Contacto
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Pss A tiempo completoEn PSS, una consultora tecnológica líder en el sector IT con más de 25 años de experiencia, estamos buscando a un Administrador de Plataformas de Contacto para unirse a nuestro equipo de innovación y crecimiento. Nos apasionan las personas y las nuevas tecnologías, y creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo para lograr el éxito.Tu papel...
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Administrador de Proyectos Digitales Senior
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Garaje De Ideas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un administrador de proyectos digitales senior que pueda liderar y coordinar proyectos internacionales de productos digitales de principio a fin. La persona ideal debe tener capacidad para guiar y hacer crecer al equipo y generar una relación de confianza con los clientes.ResponsabilidadesResponsabilizarte de la ejecución...
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Administrador de Proyectos Educacionales
hace 1 día
Madrid, Madrid, España Shakespeare Languages Institute A tiempo completoEn Shakespeare Languages Institute estamos buscando un profesional dedicado para ocupar el puesto de Administrador de Proyectos Educacionales. Esta posición es ideal para aquellos que buscan una carrera en educación y gestión de proyectos.Sobre la compañía: Nuestra institución ofrece programas de estudio y clases personalizadas a estudiantes de todo el...
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Administrador de Proyectos Comerciales
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completoEn Servinform estamos en búsqueda de un profesional para desempeñar el papel clave de Administrador de Proyectos Comerciales en nuestro proyecto comercial establecido desde 2019. Nuestro equipo comercial se enfoca en contactar con empresas, principalmente autónomos y PYMES, ofreciéndoles una oferta ajustada a sus necesidades de negocio.El administrador...
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Administrador/a de Centre Educatiu a Pallars Jussà
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Generalitat De Catalunya A tiempo completoOfereixem una oportunitat per treballar com a administrador/a en un centre educatiu de la comarca del Pallars Jussà. L'objectiu principal és proporcionar suport administratiu i gestió als processos d'escola, amb l'ajuda d'un equip experimentat. Els requisits bàsics són una ESO, formació professional de primer grau o equivalent, i coneixements de...
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Gerente de Transformación del Centro de Contacto
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Air Liquide A tiempo completoResumen: Air Liquide Healthcare Iberia es especialista en la fabricación y comercialización de gases médicos y de cuidados. Nuestro objetivo es brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes. Descripción del Puesto: En este papel, crearás la visión estratégica del Centro de Contacto y definirás el camino para lograrla. Serás...
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Administrador de Activos y Proyectos
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Zahogisa A tiempo completoDescripción del PuestoGestor De Activos:Zahogisa busca un administrador de activos y proyectos para unirse a su equipo. En este rol, estarás encargado de gestionar, supervisar y desarrollar las estrategias de gestión de activos y proyectos de la empresa.Sobre el Cargo:El administrador de activos y proyectos será responsable de:Gestionar los activos y...
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Madrid, Madrid, España Seleccion De Personal Ibiza A tiempo completoSe Busca Administrador De Proyectos En Construcción Hotelera en Ibiza con experiencia en Coordinación y seguimiento de industriales. Funciones: Planificación y supervisión de obras, dirección de personal propio y control de calidad de trabajos y materiales. Requisitos: Experiencia como oficial de la construcción con más de 5 años, estudios mínimos...
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Administrador de Proyectos en Agronegocios
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Grupo Tragsa A tiempo completoGrupo Tragsa, una empresa líder en tecnologías y servicios agrarios, busca incorporar a un Administrador de Proyectos en su equipo en la Comunidad de Madrid.**Descripción del Cargo:**El Administrador de Proyectos será responsable de apoyar a las tareas relacionadas con la gestión de cobros indebidos, pensiones no contributivas y bono social térmico en...
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Administrador de Recepción y Atención al Paciente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Centro Médico y de Rehabilitación Premium Madrid A tiempo completoSe busca un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Administrador de Recepción y Atención al Paciente en nuestro centro médico en Madrid. Esta posición es ideal para aquellos que buscan una carrera profesional de calidad y trabajar en un equipo multidisciplinar dinámico.Título del puesto: Administrador de Recepción y Atención al...
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Administrador de centro deportivo
hace 1 semana
Madrid, Madrid, España Join A tiempo completoBuscamos un administrador con experiencia para gestionar el funcionamiento del centro deportivo. La posición implica recibir a los usuarios, realizar check-in y asegurarse de que todo esté en orden. También se requiere liderazgo y espíritu emprendedor para dirigir un negocio y trabajar en equipo.Información sobre la empresaNuestra empresa busca a...