Administrador de Cuentas de Servicio en Telecomunicaciones

hace 2 semanas


Zaragoza, Zaragoza, España Robert Walters Spain A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Robert Walters España estamos gestionando un proceso de selección para un Administrador de Cuentas de Servicio en una empresa líder en telecomunicaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de cuentas, apoyo técnico y gestión de proyectos. Se responsabilizará de asegurar que la documentación relacionada con los clientes esté actualizada y sea útil para soportar todos los procesos de la empresa. Además, supervisará los KPIs relacionados con cada cliente y tomará medidas si es necesario. Otras funciones incluyen la gestión de proyectos de pequeña y mediana envergadura, identificar oportunidades de negocio y presentar nuevos productos a la empresa.

Responsabilidades del Puesto:
• Asegurar que la documentación relacionada con los clientes esté actualizada.
• Supervisar los KPIs relacionados con cada cliente y tomar medidas si es necesario.
• Gestionar proyectos de pequeña y mediana envergadura.
• Identificar oportunidades de negocio y presentar nuevos productos a la empresa.

Requisitos del Candidato:
Experiencia previa en gestión de cuentas y apoyo técnico. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas. Conocimientos de herramientas de gestión de proyectos y análisis de datos. Experiencia en industria de telecomunicaciones preferible. Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas. Experiencia en desarrollo de planes de cuenta y colaboración en solución de tickets. Habilidad para dar soporte a desarrollo/analistas para aclarar requisitos y apoyar a project managers en entregables.

Sobre el Empleo:
Tipo de contrato: tiempo completo
Especialización: IT & Telecomunicaciones
Área: Infraestructura y sistemas
Sector: Telecomunicaciones
Tipo de trabajo: remoto
Nivel de experiencia: intermedio
Idioma principal: español
Idioma secundario: inglés

Salario estimado: 45.000 euros anuales (antes impuestos).

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