Gerente de Cartera y Retención de Clientes

hace 3 días


Barcelona, Barcelona, España Zurich Insurance A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca un Gerente de Cartera y Retención de Clientes para liderar la gestión de las pólizas y clientes de nuestra empresa. En este rol, se responsable de garantizar la mejor cobertura y protección de nuestros clientes, velando por la correcta formalización y posterior cobro de las pólizas.

Responsabilidades:

  • Emisión de pólizas y gestión de la cartera de clientes y pólizas.
  • Formalización de cotizaciones realizadas por el equipo de cotización y suscripción.
  • Conocer las necesidades de protección de nuestros clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
  • Detección de datos o documentación faltantes o inexactos, validación de pólizas y correcciones/actualizaciones.
  • Asesoramiento a los clientes con el objetivo de mantener nuestra relación con ellos.
  • Valoración del historial siniestral y capacidad de interpretación.

Habilidades y Experiencias Requeridas

Para desempeñar este rol, estamos buscando una persona con las siguientes habilidades y experiencias:

  • Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Económicas, Derecho o similares.
  • Conocimiento técnico de los diferentes tipos de seguros y del sector asegurador.
  • Conocimiento de las políticas técnicas de producto y del entorno legal para la correcta gestión de las pólizas.
  • Compromiso con los valores de la compañía.
  • Proactividad e implicación, rigurosidad, análisis numérico y resolución de problemas.
  • Habilidades comunicativas, relacionales y de trabajo en equipo.
  • Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.

Servicios y Ventajas

Nuestra empresa ofrece un paquete completo de servicios y ventajas para nuestros empleados:

  • Flexibilidad laboral: modelo híbrido flexible con posibilidad de trabajo en remoto desde casa combinado con trabajo presencial.
  • Descuentos en productos de vida, hogar y auto.
  • Plazas de coche, bicicleta y patinete eléctrico gratuitas en las oficinas.
  • Tarifas promocionales para el alquiler de moto.

Ayuda con Salario: 50.000-60.000 euros al año dependiendo de experiencia



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