Desarrollador de habilidades para la resolución de conflictos

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Lectiva A tiempo completo
Descripción del curso

En este curso, desarrollarás habilidades para la resolución de conflictos y la negociación en el lugar de trabajo. Aprenderás a identificar y abordar los conflictos de manera efectiva, y a desarrollar habilidades para la comunicación y la negociación.

Objetivos del curso
  • Identificar y abordar los conflictos en el lugar de trabajo
  • Desarrollar habilidades para la comunicación y la negociación
  • Aprender a resolver conflictos de manera efectiva
TemarioLa naturaleza del conflicto

En este módulo, exploraremos la naturaleza del conflicto y sus diferentes tipos. Aprenderás a identificar los factores que contribuyen a la aparición de conflictos y a desarrollar estrategias para abordarlos.

Habilidades para la resolución de conflictos

En este módulo, desarrollarás habilidades para la resolución de conflictos, incluyendo la comunicación efectiva, la escucha activa y la negociación. Aprenderás a establecer un modelo de habilidades sociales y a desarrollar habilidades para la resolución de conflictos.

La negociación

En este módulo, aprenderás sobre la negociación y sus diferentes tipos. Aprenderás a desarrollar habilidades para la negociación y a aplicarlas en situaciones reales.

¿Quién es este curso para?

Este curso está dirigido a trabajadores y autónomos de cualquier sector que buscan desarrollar habilidades para la resolución de conflictos y la negociación en el lugar de trabajo.



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