Empleos actuales relacionados con Técnico/a de Soporte Presencial - Barcelona, Barcelona - COMSA

  • Técnico Soporte Audiovisual, Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nrd Multimedia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Técnico Soporte Audiovisual en presencial.técnico audiovisual capacitado para operar los equipos y la tecnología con el objetivo de realizar los montajes audiovisuales en las diferentes etapas de su montaje y registro transmisión o posproducción.Responsabilidades:• Optimizar el sonido, imagen e iluminación en los montajes...

  • Ingeniero de Soporte Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero de Soporte Presencial para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes de manera remota o presencial, investigar y resolver problemas técnicos de hardware y software de manera oportuna, y colaborar con otros...

  • Técnico de Soporte IT Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Devoteam A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Técnico de Soporte IT Presencial para un importante cliente del sector farmacéutico. El candidato seleccionado trabajará en un equipo dinámico y colaborativo, donde podrá desarrollar sus habilidades y conocimientos en el área de soporte IT presencial.ResponsabilidadesAtención y acompañamiento al usuario en la...

  • Ingeniero de Soporte Presencial

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero de Soporte para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes de manera remota o presencial, investigar y resolver problemas técnicos de hardware y software de manera oportuna, y colaborar con otros departamentos...

  • Ingeniero de Soporte Presencial

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero de Soporte para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes de manera remota o presencial, investigar y resolver problemas técnicos de hardware y software de manera oportuna, y colaborar con otros departamentos...

  • Responsable De Soporte, Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Inology A tiempo completo

    Buscamos un/a Responsable de Soporte para unirte a nuestro equipo en Inology. Como parte de nuestro equipo de soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, tanto de manera presencial como a través de correo electrónico.Entre tus responsabilidades se incluyen:Supervisar y coordinar el servicio de soporte técnico.Evaluar el...

  • Responsable De Soporte, Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Inology A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEn Inology, empresa líder en desarrollo e implementación de soluciones de software de gestión empresarial, estamos buscando un/a Responsable De Soporte, Presencial para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Funciones Del PuestoSupervisar y coordinar el servicio de soporte técnico que atiende los problemas y dudas de nuestros...

  • Técnico/a de Soporte con Inglés en Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte con Inglés para un proyecto de uno de nuestros clientes más potenciales.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los clientes en inglés.Resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.Trabajar en equipo con otros profesionales para lograr los objetivos del...

  • Ingeniero de Soporte Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero de Soporte Presencial para unirse a nuestro equipo en Krell Consulting & Training. El candidato ideal tendrá experiencia previa en un rol similar y conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes y software de oficina.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes de manera remota o...

  • Técnico/a de Soporte con Inglés en Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte con Inglés para incorporarse en un proyecto de uno de nuestros más potenciales clientes.ResponsabilidadesAsumir nuevos retos y seguir formándote en tu carrera profesional.Brindar atención personalizada a los usuarios.Realizar tareas de soporte técnico en sistemas Windows 10 y macOS.Conocer los...

  • Ingeniero de Soporte Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un ingeniero de soporte para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes como Freelance.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los clientes de manera remota o presencial según sea necesario.Investigar y resolver problemas técnicos de hardware y software de manera oportuna.Colaborar con otros...

  • Técnico/a de Soporte con Inglés en Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte con Inglés para incorporarse en un proyecto de uno de nuestros más potenciales clientes.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera personalizada y eficiente.Realizar tareas de soporte y mantenimiento en sistemas Windows 10 y macOS.Desarrollar conocimientos en ofimática y impresoras...

  • Técnico/a de Soporte con Ingles en presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    ¿Te gustaría unirte a un departamento formado por personas apasionadas por el mundo de la tecnología?Actualmente desde PSS buscamos un/a Técnico/a de Soporte Ingles para incorporarse en un proyecto de uno de nuestros más potenciales clientes.¿Qué necesitamos?Conocimientos en los siguientes ámbitos:Microinformática en sistemas windows...

  • Técnico/a de Soporte con Inglés en Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a de Soporte con Inglés para incorporarse en un proyecto de uno de nuestros clientes.El puesto será de cara al público con un espacio de atención personalizada, por lo que es necesario:Empatía con el usuarioCapacidad de organizaciónMetódico en la documentaciónOrdenadoBuena presenciaCapacidad de trato con personal VIPBilingüe...

  • Técnico/a de Soporte con Inglés en Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en el mundo de la tecnología?En PSS estamos buscando a un/a Técnico/a de Soporte con Inglés para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la innovación.El puesto será de cara al público, con un espacio de atención personalizada, por lo que es necesario:Empatía con el usuarioCapacidad de organizaciónMetódico en...

  • Técnico de Soporte Audiovisual Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Nrd Multimedia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Audiovisual para unirse a nuestro equipo en Nrd Multimedia. Este profesional será responsable de operar equipos y tecnología para realizar montajes audiovisuales en diferentes etapas de su montaje y registro transmisión o posproducción.ResponsabilidadesOptimizar el sonido, imagen e iluminación para...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en soporte técnico y atención al cliente. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, resolviendo incidencias y peticiones IT de forma presencial y...

  • Técnico/a de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en soporte técnico y atención al cliente. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, resolviendo incidencias y peticiones IT de forma presencial y...

  • Técnico/a de Soporte con Inglés en Presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a de Soporte con Inglés para unirte a nuestro equipo de tecnología en un entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.En PSS, nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con la igualdad. Si eres un/a experto/a en asumir nuevos retos y seguir formándote en tu carrera profesional, ¡esto es tu oportunidad!El puesto...

  • Técnico/a de Soporte con Ingles en presencial

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Pss A tiempo completo

    ¿Eres un experto en asumir nuevos retos y seguir formándote en tu carrera profesional?Actualmente desde PSS buscamos un/a Técnico/a de Soporte Ingles para incorporarse en un proyecto de uno de nuestros más potenciales clientes.Para ello necesitamos:Conocimientos en los siguientes ámbitos: Microinformática en sistemas windows 10, Microinformática en...

Técnico/a de Soporte Presencial

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España COMSA A tiempo completo

Técnico/a de Soporte Presencial

Descripción del Puesto

En COMSA Corporación, un grupo internacional con más de 130 años de trayectoria y un equipo de más de 5.000 profesionales en Europa y América Latina, buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Presencial. Somos líderes en el sector de infraestructuras y ingeniería, comprometidos con la sostenibilidad y la mejora del bienestar social.

En nuestra organización, valoramos a las personas y promovemos un entorno laboral inclusivo, donde se eliminan barreras y se fomenta la diversidad. Actualmente, requerimos Técnicos/as de Soporte Presencial para brindar servicios en centros ubicados en la provincia de Barcelona.

Funciones Principales:

  • Registro y clasificación de solicitudes de usuarios.
  • Diagnóstico y resolución de solicitudes de nivel básico/medio siguiendo procedimientos establecidos.
  • Escalado de peticiones y consultas a niveles de soporte superiores o a otros proveedores cuando sea necesario.
  • Seguimiento de solicitudes no resueltas en el primer contacto.
  • Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes y plazos de resolución.
  • Inventario de elementos en la CMDB según responsabilidades definidas.
  • Registro y escalado de quejas reportadas por los usuarios.
  • Asistencia a usuarios en el uso de herramientas de autoservicio.

¿Qué Ofrecemos?

  • Un ambiente laboral positivo y una cultura de trabajo en equipo con profesionales experimentados.
  • Oportunidades de formación y aprendizaje continuo.
  • Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Plan de compensación flexible que incluye servicios como seguro de salud, guardería, transporte, comida y seguro de vida.
  • Salario competitivo.

Requisitos Mínimos:

  • Formación: Formación Profesional de Grado Medio en Informática.
  • Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar.
  • Idiomas: Catalán nativo o nivel C.
  • Conocimientos Necesarios: Experiencia en Help Desk o como teleoperador/a en el ámbito informático, manejo de aplicaciones de ticketing como BMC Remedy, y habilidades comunicativas destacadas.
  • Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera asertiva y orientada al cliente interno.
  • Experiencia en microinformática a nivel hardware y software, así como en sistemas operativos Windows.