Asistente de Recepción

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo
Descripción del Trabajo

En Marriott International, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes. Como Asistente de Recepción, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás un papel fundamental en la creación de una experiencia inolvidable.

Responsabilidades
  • Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos y garantizar la satisfacción del huésped.
  • Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes, incluyendo la confirmación de reservaciones, la asignación de habitaciones y la entrega de llaves.
  • Procesar todos los tipos de pagos, incluyendo gastos de alojamiento y pagos en efectivo, cheques o tarjeta de débito o crédito.
  • Anticiparse a situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio.
  • Procesar todas las partidas de los huéspedes, incluyendo cargos cuestionados o que se originan al abandonar la habitación fuera de horario.
  • Atender, registrar y procesar todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.
  • Coordinar con el Departamento de Limpieza para garantizar que las habitaciones estén en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
  • Preparar informes diarios, identificar solicitudes especiales y revisar informes para comprobar su exactitud.
  • Cobrar cheques personales y cheques de viajero de los huéspedes.
  • Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
  • Computar la caja al comenzar y finalizar el turno.
  • Balanciar y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
  • Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados.
  • Informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía.

  • Asistente de Recepción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción es un profesional clave en la industria hotelera que se encarga de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes. A continuación, se presentan algunas de las responsabilidades clave de este rol:Atención al Huésped: El Asistente de Recepción es el primer punto de contacto con los huéspedes, por lo...

  • Asistente de Recepción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción es un profesional clave en la industria hotelera que se encarga de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes. A continuación, se presentan algunas de las responsabilidades clave de este rol:Atención al Huésped: El Asistente de Recepción es el primer punto de contacto con los huéspedes, por lo...

  • Asistente de Recepción

    hace 5 días

    Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción es un profesional clave en la industria hotelera, responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes. Entre sus responsabilidades se encuentran:Atender a los huéspedes y responder a sus preguntas y solicitudes de manera eficiente y amable.Procesar las reservaciones, asignar...

  • Asistente de Recepción

    hace 5 días

    Madrid Centro, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción es un profesional clave en la industria hotelera, responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes. Entre sus responsabilidades se encuentran:Atender a los huéspedes y responder a sus preguntas y solicitudes de manera eficiente y amable.Procesar las reservaciones, asignar...

  • Asistente de Recepción Hotelera

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Personal 7 Ett busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción Hotelera en varios de sus hoteles ubicados en el centro de Madrid.Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:• Apoyar a las camareras de piso en la preparación y distribución de material.• Revisar y controlar la ropa del hotel.• Limpieza y...

  • Asistente de Recepción Hotelera

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Personal 7 Ett busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción Hotelera en varios de sus hoteles ubicados en el centro de Madrid.Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:• Apoyar a las camareras de piso en la preparación y distribución de material.• Revisar y controlar la ropa del hotel.• Limpieza y...

  • Asistente de Recepción Hotelero

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Personal 7 Ett busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción Hotelero en nuestro establecimiento ubicado en el corazón de Madrid.Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:Experiencia previa:Experiencia demostrable como Asistente de Recepción o Camarero de Pisos en hoteles.Conocimiento de limpieza de moquetas,...

  • Asistente de Recepción Hotelero

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Personal 7 Ett busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción Hotelero en nuestro establecimiento ubicado en el corazón de Madrid.Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:Experiencia previa:Experiencia demostrable como Asistente de Recepción o Camarero de Pisos en hoteles.Conocimiento de limpieza de moquetas,...

  • Asistente de Recepción

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España CLINICA DENTAL A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un asistente de recepción con experiencia en el sector y un fuerte deseo de colaborar en un ambiente de trabajo en equipo. Buscamos a una persona que se caracterice por su capacidad de resolución de problemas y su actitud proactiva.Sobre nosotros: Somos una clínica dental reconocida en el ámbito de la salud bucodental....

  • Asistente de Recepción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Asistente de Recepción para el departamento de recepción del Hard Rock Hotel Madrid. Esta posición es responsable del servicio amplificado al huésped mediante la recepción de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico, además del seguimiento y posicionamiento del hotel en plataformas de...

  • Asistente de Recepción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Asistente de Recepción para el departamento de recepción del Hard Rock Hotel Madrid. Esta posición es responsable del servicio amplificado al huésped mediante la recepción de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico, además del seguimiento y posicionamiento del hotel en plataformas de...

  • Asistente de Dirección y Recepción

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un perfil de Asistente de Dirección y Recepción para incorporarse en nuestra central en Madrid.**Tareas del Asistente de Dirección**:1. Realizar informes mensuales para Francia.2. Gestión de la agenda de la Dirección General.3. Digitalización de documentos.4. Reserva de citas, hoteles y trámites...

  • Asistente de Dirección y Recepción

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Estamos buscando un perfil de Asistente de Dirección y Recepción para incorporarse en nuestra central en Madrid.**Tareas del Asistente de Dirección**:1. Realizar informes mensuales para Francia.2. Gestión de la agenda de la Dirección General.3. Digitalización de documentos.4. Reserva de citas, hoteles y trámites...

  • Asistente de Recepción

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción en nuestro hotel. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas, así como trasladar equipaje de clientes de recepción a los...

  • Asistente de Recepción

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción en nuestro hotel. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas auxiliares de limpieza y arreglo de pisos y áreas públicas, así como trasladar equipaje de clientes de recepción a los...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional que se una a nuestro equipo como Asistente de Recepción. Este puesto es ideal para alguien que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde la atención al cliente es fundamental.ResponsabilidadesEncargarse de manera no cualificada...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un profesional que se una a nuestro equipo como Asistente de Recepción. Este puesto es ideal para alguien que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde la atención al cliente es fundamental.ResponsabilidadesEncargarse de manera no cualificada...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Solid Studio A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Solid Studio, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de actividades para unirse a nuestro equipo como Asistente de Recepción.ResponsabilidadesRecibir y atender a los usuarios del centro deportivo, asegurando una experiencia de alta calidad.Velar por el buen funcionamiento del centro...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Solid Studio A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Solid Studio, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de actividades para unirse a nuestro equipo como Asistente de Recepción.ResponsabilidadesRecibir y atender a los usuarios del centro deportivo, asegurando una experiencia de alta calidad.Velar por el buen funcionamiento del centro...

  • Asistente de Recepción

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción es un profesional que brinda atención al cliente y gestiona la recepción de un hotel. Sus responsabilidades incluyen:Atención al ClienteAsistir a los huéspedes en la recepción, respondiendo a sus preguntas y resolviendo cualquier problema que puedan tener.Proporcionar información sobre el hotel, sus...