Asistente de Recepción

hace 2 días


Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

Descripción del Trabajo

El Asistente de Recepción es un profesional que brinda atención al cliente y gestiona la recepción de un hotel. Sus responsabilidades incluyen:

Atención al Cliente

  • Asistir a los huéspedes en la recepción, respondiendo a sus preguntas y resolviendo cualquier problema que puedan tener.
  • Proporcionar información sobre el hotel, sus servicios y las atracciones locales.
  • Recepcionar y procesar las reservaciones, incluyendo la confirmación de las habitaciones y la entrega de llaves.

Gestión de la Recepción

  • Recepcionar y procesar los pagos de los huéspedes, incluyendo la facturación y la caja.
  • Manejar la documentación de los huéspedes, incluyendo las reservaciones y los pagos.
  • Colaborar con el equipo de limpieza para asegurarse de que las habitaciones estén listas para los huéspedes.

Comunicación y Colaboración

  • Comunicarse de manera efectiva con los huéspedes y el equipo de trabajo.
  • Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurarse de que los servicios se brinden de manera eficiente.

Seguridad y Confidencialidad

  • Mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes.
  • Seguir las políticas y procedimientos de seguridad del hotel.

Requisitos del Trabajo

  • Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana y feriados.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
  • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.

Beneficios del Trabajo

  • Oportunidad de trabajar en un entorno internacional y diverso.
  • Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Beneficios de salud y seguridad.


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    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción es un profesional clave en la industria hotelera que se encarga de brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes. A continuación, se presentan algunas de las responsabilidades clave de este rol:Atención al Huésped: El Asistente de Recepción es el primer punto de contacto con los huéspedes, por lo...


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    Descripción del TrabajoEl Asistente de Recepción es un profesional clave en la industria hotelera, responsable de brindar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes. Entre sus responsabilidades se encuentran:Atender a los huéspedes y responder a sus preguntas y solicitudes de manera eficiente y amable.Procesar las reservaciones, asignar...


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  • Madrid, Madrid, España Personal 7 Ett A tiempo completo

    Personal 7 Ett busca un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción Hotelera en varios de sus hoteles ubicados en el centro de Madrid.Entre las principales responsabilidades del puesto se encuentran:• Apoyar a las camareras de piso en la preparación y distribución de material.• Revisar y controlar la ropa del hotel.• Limpieza y...


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    hace 4 semanas


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