Soporte Técnico Nivel 2

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte en SEIDOR. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica de primera línea a nuestros usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.

Responsabilidades
  • Recepción de solicitudes de servicio, vía teléfono, correo electrónico o aplicación.
  • Diagnóstico, clasificación y escalado de la solicitud.
  • Proporcionar asistencia técnica de primera línea a los usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Colaborar con otros equipos de soporte si es necesario.
  • Instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.
  • Mantenimiento preventivo, realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.
  • Documentación, mantener registros detallados de los problemas resueltos, soluciones implementadas y procedimientos de soporte para facilitar la futura referencia y mejorar las prácticas operativas.
  • Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios para garantizar un uso adecuado de los sistemas y minimizar la recurrencia de problemas comunes.
Requisitos
  • Grado medio o superior en informática o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
  • Conocimientos de:
  • Windows 10
  • Antivirus a nivel cliente
  • Office / Office 365 a nivel técnico en el equipo de trabajo
  • Permisos y estructuras de carpetas.
  • Outlook
  • Conectividad de red LAN
  • Maquetación de equipos.
  • Instalación de equipos
  • Despliegue de aplicaciones
  • Control remoto
Beneficios
  • Un equipo diverso y respetuoso.
  • Compañerismo y aprendizaje continuo.
  • Flexibilidad y conciliación.
  • Carrera profesional individualizada.
  • Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
  • Programa de retribución flexible.
  • Descuentos exclusivos y condiciones especiales.
  • Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.

Si tienes inquietudes internacionales, SEIDOR está presente en 45 países.

  • Técnico de Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Setesca Talent. La empresa es una empresa consolidada en el sector de la informática y telecomunicaciones.Responsabilidades del Técnico de Soporte:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa.Realizar cambios de PCs y configuraciones de...

  • Técnico de Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Setesca Talent. La empresa es una empresa consolidada en el sector de la informática y telecomunicaciones.Responsabilidades del Técnico de Soporte:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa.Realizar cambios de PCs y configuraciones de...

  • Técnico de Soporte Nivel 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en una empresa líder en su sector.Las tareas del puesto incluyen:Atender llamadas y correos electrónicos de clientesRealizar mantenimiento y reparación de equipos informáticosAdministrar inventarios y realizar altas y bajas de...

  • Técnico de Soporte Nivel 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en una empresa líder en su sector.Las tareas del puesto incluyen:Atender llamadas y correos electrónicos de clientesRealizar mantenimiento y reparación de equipos informáticosAdministrar inventarios y realizar altas y bajas de...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte en SEIDOR. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica de primera línea a nuestros usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.ResponsabilidadesRecepción de...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de soporte en SEIDOR. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica de primera línea a nuestros usuarios finales, abordando consultas y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.ResponsabilidadesRecepción de...

  • Técnico de Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a N2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Oxigent Technologies. En este rol, serás responsable de brindar soporte de segundo nivel a nuestros clientes, resolviendo incidencias y asegurando la calidad del servicio.Funciones del PuestoDar soporte de segundo nivel al software desplegado en las...

  • Técnico de Soporte Nivel 2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Oxigent Technologies A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a N2 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Oxigent Technologies. En este rol, serás responsable de brindar soporte de segundo nivel a nuestros clientes, resolviendo incidencias y asegurando la calidad del servicio.Funciones del PuestoDar soporte de segundo nivel al software desplegado en las...

  • Técnico/a de Soporte Nivel 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para un importante cliente ubicado en Sant Cugat. Si tienes experiencia en soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas un puesto estable, hablemos.ResponsabilidadesSoporte a usuarios N1 y N2, trato VIP.Gestionar de incidencias en...

  • Técnico/a de Soporte Nivel 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Soporte Nivel 2 para un importante cliente ubicado en Sant Cugat. Si tienes experiencia en soporte a usuarios en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas un puesto estable, hablemos.ResponsabilidadesSoporte a usuarios N1 y N2, trato VIP.Gestionar de incidencias en...

  • Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Usuario y Soporte Técnico en Global Human Consultants. Como Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Primera Línea:...

  • Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Atención al Usuario y Soporte Técnico en Global Human Consultants. Como Técnico de Soporte Técnico de Nivel 1 y 2, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales.ResponsabilidadesSoporte Técnico de Primera Línea:...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en entornos Microsoft para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y la ejecución de procedimientos en un entorno de soporte de nivel 1 y 2.ResponsabilidadesResolución de incidencias en un entorno Microsoft, con un enfoque en...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en entornos Microsoft para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de la resolución de incidencias y la ejecución de procedimientos en un entorno de soporte de nivel 1 y 2.ResponsabilidadesResolución de incidencias en un entorno Microsoft, con un enfoque en...

  • Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 2 con habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En Vastbouw, nos enfocamos en la innovación y la excelencia en la prestación de servicios de tecnología.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias de soporte técnico.Soporte a usuarios en...

  • Técnico de Soporte de Nivel 2 en Inglés

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Vastbouw A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 2 con habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En Vastbouw, nos enfocamos en la innovación y la excelencia en la prestación de servicios de tecnología.ResponsabilidadesResolución y gestión de incidencias de soporte técnico.Soporte a usuarios en...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2 en Microsoft

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Setesca Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un técnico de soporte de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo de soporte de sistemas en Microsoft. El candidato ideal tendrá experiencia en entornos Microsoft y será capaz de resolver incidencias y ejecutar procedimientos de manera eficiente.ResponsabilidadesResolución de incidencias de nivel 1 y 2 en entornos...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de atención al usuario en Barcelona. En Global Human Consultants, valoramos la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios...

  • Técnico de Soporte de Nivel 1 y 2

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de atención al usuario en Barcelona. En Global Human Consultants, valoramos la atención al cliente y la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico de primera línea a los usuarios...

  • Administrador de Sistemas IT-Soporte Nível 2

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Epos A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**: Epos es una empresa líder en distribución y logística que busca un profesional experimentado para unirse a su equipo.**Función principal**: El Administrador de Sistemas IT-Soporte Nível 2 será responsable de controlar todo el sistema informático de la empresa, brindando asistencia y soporte técnico a los empleados,...