Especialista en Planificación de Recursos Humanos

hace 1 día

Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

En Civitatis Tours SL estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro Departamento de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.

Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera eficiente los recursos de personal, asegurándote de que el equipo alcance sus objetivos operativos y de servicio.

¿Cómo será tu día a día?

  • Analizar el volumen global de las interacciones para programar adecuadamente el personal con el objetivo de cumplir los requisitos operativos.
  • Gestionar los turnos y horarios de los empleados, asegurándote de que haya suficiente personal disponible en momentos de máxima actividad, optimizando la asignación de recursos.
  • Análisis de datos para prever patrones de demanda y ajustar la planificación cuando sea necesario.
  • Mantener una comunicación efectiva con los equipos operativos y otros departamentos para asegurar una alineación adecuada de los recursos con los objetivos de la empresa.
  • Manejo de Tymeshift u otros sistemas tecnológicos para facilitar la gestión de la fuerza laboral, tales como sistemas de gestión de recursos humanos, y herramientas de análisis de datos.
  • Reportes mensuales, presentación de datos de manera efectiva.

¿Qué buscamos?

  • Estudios en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Estadísticas, Economía o campos afines.
  • Experiencia previa de al menos 2 años en roles relacionados con la planificación y gestión de la fuerza laboral, con un alto componente en la gestión operativa de servicios al cliente.
  • Gran capacidad analítica.
  • Experiencia con herramientas de gestión y análisis de datos. Se valorará positivamente el conocimiento y uso de Zendesk.
  • Excel nivel avanzado.
  • Inglés B2-C1.
  • Se valorará positivamente la experiencia en Contact Centers y/o Travel.

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres conquistar el mundo con nosotros?En Civitatis Tours SL., estamos buscando a un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo de Customer Care en nuestras oficinas del centro de Madrid.¿Qué es lo que haces?Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de nuestro equipo?Civitatis Tours SL busca un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro Departamento de Customer Care en Madrid.Como Especialista en Planificación de Recursos Humanos, tu objetivo será planificar y gestionar de manera eficiente los recursos de personal, asegurándote de que el equipo...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de recursos humanos?Si eres una persona apasionada por la gestión de recursos humanos y quieres formar parte de una de las empresas líderes en servicios turísticos en español, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del puestoBuscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    ¿Te apasiona la gestión de recursos humanos?Si eres una persona apasionada por la gestión de recursos humanos y quieres formar parte de una de las empresas líderes en servicios turísticos en español, ¡esta es tu oportunidad!Descripción del puestoBuscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Te apasiona la gestión de recursos humanos y quieres formar parte de una empresa líder en servicios turísticos en español?Buscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En este rol, serás responsable de planificar y gestionar de manera eficiente los recursos de personal,...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de identificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones disponibles.ResponsabilidadesIdentificar...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, buscamos un/a Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de identificar las necesidades de nuestros clientes y oportunidades de financiación mediante ayudas y subvenciones disponibles.ResponsabilidadesIdentificar...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Te entusiasma el sector turístico y deseas contribuir al crecimiento de una de las principales empresas en servicios turísticos en español? En Civitatis Tours SL, buscamos un profesional para unirse al equipo de Atención al Cliente como Especialista en Planificación de Recursos Humanos. Su misión será organizar y...

  • Especialista en Planificación de Recursos Humanos

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Civitatis Tours SL. A tiempo completo

    Descripción del Puesto ¿Te entusiasma el sector turístico y deseas contribuir al crecimiento de una de las principales empresas en servicios turísticos en español? En Civitatis Tours SL, buscamos un profesional para unirse al equipo de Atención al Cliente como Especialista en Planificación de Recursos Humanos. Su misión será organizar y...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, estamos buscando un Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo multidisciplinario. En este papel, serás responsable de identificar las necesidades de nuestros clientes y proporcionar asesoramiento estratégico sobre la elegibilidad y viabilidad de diferentes programas de...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Veolia A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Quieres trabajar en una compañía líder en servicios medioambientales?Veolia, un grupo multinacional de servicios medioambientales, busca incorporar en Madrid un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse al Departamento de Recursos Humanos y, en concreto, al área de formación.Funciones PrincipalesColaborar en...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Veolia A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Quieres trabajar en una compañía líder en servicios medioambientales?Veolia, un grupo multinacional de servicios medioambientales, busca incorporar en Madrid un/a especialista en desarrollo de recursos humanos para unirse al Departamento de Recursos Humanos y, en concreto, al área de formación.Funciones PrincipalesColaborar en...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Nuestro equipo de expertos se compromete a entender las necesidades únicas de cada empresa y ayudarlas a alcanzar su máximo potencial.Responsabilidades del PuestoIdentificar las necesidades...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Nuestro equipo de expertos se compromete a entender las necesidades únicas de cada empresa y ayudarlas a alcanzar su máximo potencial.Responsabilidades del PuestoIdentificar las necesidades...

  • Especialista en Recursos Humanos

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Casa Spain A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por el mundo de los recursos humanos para unirse a nuestro equipo en Madrid. En Casa Spain, nos enfocamos en crear un ambiente de trabajo inclusivo y dinámico, donde todos puedan crecer y desarrollarse.Como Especialista en Recursos Humanos, serás responsable de colaborar en la gestión del proceso de evaluación de...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Nuestro equipo de expertos se compromete a entender las necesidades únicas de cada empresa y ayudarlas a alcanzar su máximo potencial.Responsabilidades del PuestoIdentificar las necesidades...

  • Especialista en Desarrollo de Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Criteria Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Criteria Recursos Humanos, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas para potenciar el capital humano de nuestras empresas clientes. Nuestro equipo de expertos se compromete a entender las necesidades únicas de cada empresa y ayudarlas a alcanzar su máximo potencial.Responsabilidades del PuestoIdentificar las necesidades...