Encargado/a de Atención al Cliente en Hoteles

hace 7 días


Zaragoza, Zaragoza, España Ilunion Hotels A tiempo completo

Descubre la experiencia de trabajar con ILUNION Job Solutions ETT

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Somos una empresa comprometida con el servicio al cliente y siempre buscamos profesionales que compartan nuestros valores. Si eres alguien que se apasiona por brindar atención personalizada y creas en la importancia del trato cordial, esta es tu oportunidad.

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Nuestro equipo está integrado por personas únicas y diversas, todas con un objetivo común: ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a alguien con experiencia previa como camarero/a, preferentemente en hoteles o restaurantes, que pueda dominar habilidades de hostelería, manejo de bandeja y experiencia en eventos.

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Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:

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  • Diseñar y implementar planes para mejorar la satisfacción del cliente\
  • Identificar y resolver problemas relacionados con la calidad del servicio\
  • Contribuir al desarrollo de nuevos proyectos y mejoras en la forma de atender al cliente\
  • Fomentar una cultura de servicio excepcional dentro del equipo\
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Para destacar en este rol, te pedimos lo siguiente:

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  • Tener experiencia previa en hostelería, especialmente en roles de atención al cliente\
  • Dominar habilidades de comunicación efectiva y resolución de conflictos\
  • Muestra de capacidad para trabajar bajo presión y mantener un alto nivel de motivación\
  • Aptitud para adaptarse a situaciones cambiantes y priorizar tareas según sea necesario\
  • Priorizar la satisfacción del cliente y ser capaz de tomar decisiones informadas\
  • Habilidad para construir relaciones sólidas con los clientes y el equipo\
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Estás buscando un desafío emocionante donde puedas aplicar tus habilidades y conocimientos para hacer una diferencia significativa? Este es el lugar ideal para ti

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La remuneración para este cargo se estima en unos 25.000 euros anuales, dependiendo de tu experiencia y perfil.

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No dudes en postular si sientes que tienes lo que buscamos. Te invitamos a enviar tu currículum y una carta de presentación que explique por qué eres el candidato perfecto para este papel.



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    hace 2 semanas


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