Atención al Cliente Restaurante

hace 3 semanas


Marbella, Málaga, España Puente Romano A tiempo completo

Responsabilidades del Puesto:

Algunas de las responsabilidades del puesto serían:

  • Recibir a la clientela de acuerdo con la norma de la empresa, proporcionando un servicio amable, cortés y profesional en todo momento.
  • Ayudar en el funcionamiento eficiente del área asignada durante el servicio, retirando los platos a tiempo, recogiendo y limpiando las mesas, emitiendo las facturas y siendo responsable del dinero recaudado.
  • Ayudar en todos los aspectos del servicio, incluyendo el cumplimiento de limpieza, los procedimientos de apertura/cierre, el pulido de la cubertería y la vajilla, el llenado de las estaciones y los frigoríficos, el doblado de servilletas, etc.
  • Cumplir con todas las normas y procedimientos de la empresa.
  • Promover las mejores prácticas dentro del restaurante y buscar constantemente la mejora de los procesos y procedimientos.

¿Qué Necesitamos de ti?

Para desempeñar este puesto, necesitamos que tengas:

  • Experiencia demostrable en un puesto similar. Se valorará previa experiencia en hoteles y/o restaurantes del sector de lujo.
  • Formación en Hostelería o Turismo.
  • Buen dominio y comprensión del inglés y el español con capacidad para comunicarte con seguridad. Otros idiomas serán valorados.
  • Excelente servicio al cliente, pasión por la hostelería y grandes habilidades interpersonales y de comunicación.
  • Capacidad para trabajar en equipo con una ética de trabajo positiva.
  • Habilidades de organización y multitarea, con la capacidad de desempeñarte bien en un ambiente de ritmo rápido.
  • Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, nocturnos y fines de semana.


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    Descripción del Puesto:En Marbella Club Hotel, estamos buscando a un profesional que se una a nuestro equipo de restaurante como Asistente de Restaurante.Entre tus responsabilidades estarán:- Mantener los estándares de calidad del hotel, garantizando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.- Organizar y mantener un registro de mesas y órdenes...