Técnico de Soporte Técnico

hace 4 semanas


Madrid, Madrid, España iTalenters A tiempo completo

¿Estás listo para un nuevo desafío? En iTalenters estamos creciendo y buscamos a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el encargado de brindar soporte técnico a nuestros clientes, trabajando de manera remota y con algunas visitas puntuales a clientes.



Requisitos
Requirements

Tu perfil:

  • Tener experiencia en soporte a usuario final (CAU, Helpdesk)
  • Ser un buen comunicador y tener buena relación con los clientes
  • Conocer sistemas operativos Windows y MacOS.
  • Conocer la consola de administración de Office 365 y Google Workspace
  • Carnet de conducir B para realizar visitas a clientes.
  • Vivir en Madrid.

Funciones:

  • Resolución y seguimiento de incidencias a través de herramienta de ticketing, telefónicamente y cuando lo requiera la situación presencialmente.
  • Diagnóstico del problema presentado por el cliente
  • Plataformado de equipos
  • Instalación de aplicaciones
  • Configuración de cuentas de correo
  • Configuración de impresoras
  • Configuración básica de red
  • Revisión de copias de seguridad
  • Gestión de la consola de Office 365 y Google Workspace
  • Altas, bajas, configuraciones básicas, firmas, reenvíos, grupos, etc.

Oficinas: Madrid

Tech Stack: Windows, MacOS, Office 365, Google Workspace...

Ventajas
Benefits

Beneficios:

  • Contrato indefinido.
  • Full remote.
  • Oportunidades de crecer y formar parte de un equipo joven y con proyección.
  • 23 días de vacaciones.
  • Plan de carrera.

¿Te animas a tener una llamada?




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    hace 4 semanas


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