Gerente de Recepción Hotelero

hace 1 mes


Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recepción. Este es un puesto clave dentro del equipo que requiere habilidades excepcionales en liderazgo, gestión de equipos y atención al cliente.

Descripción del Cargo

Como Gerente de Recepción, serás responsable de supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. Debes mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. Además, debes revisar las llegadas del día siguiente y controlar y revisar las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados.

Para garantizar la calidad del servicio, debes asegurarte de que los "checklists" de cada turno se realicen de manera correcta y cumplan con todos los puntos que incluye. La supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio, también forma parte de tus responsabilidades.

La limpieza y organización dentro del centro de trabajo son fundamentales, así como asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud. Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del departamento, hacer función de "nexo de unión" entre el jefe de departamento y el equipo de recepción, y realizar un filtrado de aquellos temas relevantes para poder asistir al jefe de recepción en la optimización de sus responsabilidades, son algunas de las funciones que debes desempeñar.

El salario estimado para este cargo es de 45.000€ anuales. Si estás buscando un reto profesional que te permita crecer y desarrollarte en un entorno dinámico y apasionante, no dudes en postularte a este cargo.



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