Gerente de Servicios de Limpieza en un Hotel de 5 Estrellas

hace 4 días


Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

Descripción del Puesto

El Gerente de Servicios de Limpieza es una figura clave en el Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower, responsable de asegurar que todos los espacios y áreas sean limpios y seguros para nuestros huéspedes. La persona seleccionada será parte del equipo administrativo del hotel, trabajando estrechamente con la dirección y la supervisión.

Responsabilidades

  • Realizar un seguimiento exhaustivo de las actividades diarias de limpieza, incluyendo el control de inventarios y solicitudes de mantenimiento.
  • Preparar informes detallados sobre el estado de la operación y cumplimiento de los estándares de limpieza para la supervisión y la dirección.
  • Coordinar y programar tareas administrativas relacionadas con el housekeeping, garantizando la correcta ejecución de las tareas asignadas.
  • Supervisar el stock de productos y materiales de limpieza, realizar pedidos cuando sea necesario y asegurar la correcta recepción de suministros.
  • Ayudar a planificar y gestionar turnos y horarios del personal de limpieza, asegurando la adecuada cobertura en todas las áreas del hotel.
  • Actualizar y mantener registros de formación y certificaciones del personal de housekeeping, verificando el cumplimiento de normativas y políticas internas.
  • Controlar y comunicarse con proveedores externos de personal extra, verificando la calidad del servicio y cumplimiento de estándares.
  • Enviar previsiones de personal fijo y externo a la dirección, basado en las necesidades operativas y ocupación del hotel.
  • Gestionar el archivo de documentación del departamento, incluyendo contratos, hojas de asistencia y reportes de productividad.
  • Realizar auditorías internas de limpieza, evaluando la calidad y eficiencia del servicio y reportando cualquier desviación para su corrección inmediata.
  • Llevar control de las habitaciones fuera de servicio (OOS y OOO) por mantenimiento o reparación, asegurando la correcta reincorporación al inventario una vez finalizadas.
  • Gestionar la planificación y seguimiento de proyectos especiales, como la limpieza profunda o cambios de temporada en las áreas del hotel.
  • Realizar el control de llaves y accesos a habitaciones y áreas restringidas, garantizando la seguridad y evitando el uso indebido.

Requisitos

  • Se requiere título universitario como Diplomatura en Turismo o campo relacionado.
  • Experiencia previa en roles administrativos, preferiblemente en el sector hotelero o de servicios, en hoteles de 5 y 4 estrellas.
  • Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

Sueldo

Entre 50.000 € y 70.000 € anuales, dependiendo de la experiencia y las cualificaciones del candidato. El salario exacto se determinará durante el proceso de selección.



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