Recepcionista de Reservas

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Hospes Hotels A tiempo completo

Descripción del Puesto:
En Hospes Hotels, estamos buscando a un/a Recepcionista de Reservas para unirse a nuestro equipo de ventas y reservas.

Objetivos del Puesto:
En dependencia de su superior jerárquico, se encargará de realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la gestión de las reservas de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Funciones:
- Recepcionar cualquier solicitud de reserva de los clientes.
- Garantizar la venta por teléfono, correo, web y otros medios.
- Optimizar la ocupación de las habitaciones en función del periodo y la capacidad del hotel.
- Fidelizar a la clientela.
- Garantizar al cliente la fiabilidad y la calidad de su reserva (confirmación, inserción de datos en el ordenador).
- Ofrecer una respuesta adaptada a las necesidades del cliente teniendo en cuenta las posibilidades ofrecidas por los diferentes servicios del hotel y practicar el upselling.
- Encargarse de una recepción telefónica de calidad respetando los estándares y procedimientos de la empresa.

Requisitos:
- Imprescindible nivel muy alto de Inglés y valorable el conocimiento de otro/s idioma/s.
- Muy valorable el conocimiento del PMS Opera.
- Manejo de paquete Office.
- Experiencia en departamento de reservas.
- Buenas habilidades de Comunicación.

Qué ofrecemos:
- Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España y 1 en Portugal, en plena expansión.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena.
- Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo.
- Formación ilimitada de libre acceso más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas.
- Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca.
- Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B; y SPA.
- Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos.



  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España Explotaciones Ferlasa S. L A tiempo completo

    **Sobre la Explotación Ferlasa S.L.**Nuestra empresa, Explotaciones Ferlasa S.L., busca un Recepcionista de Hotel con habilidades en facturación y gestión de reservas.**Información Laboral**Categoría: Empleo presencialJornada laboral: Jornada completaHora laboral: Turno de 8 horas**Descripción del Puesto**Facturar reservas y salones de manera...

  • Asistente de Reservas

    hace 1 día


    Madrid, Madrid, España Axela Hotel Madrid A tiempo completo

    Buscamos un Recepcionista competente para unirse al equipo de Axela Hotel Madrid y brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad. Tendrá la responsabilidad de recibir y atender a los clientes, así como gestionar reservas y supervisar al personal de reservas.Responsabilidades• Supervisar al personal de reservas en sus funciones diarias.•...


  • Madrid, Madrid, España Hotel Madrid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Hotel Madrid, estamos buscando a un Recepcionista Hotel con excelentes habilidades de atención al cliente y gestión de reservas. Las funciones del puesto incluyen:Responsabilidades: Atención al cliente de alta calidad Realización de asignaciones y check-in Gestión de reservas y facturación Manejo de paquete Office y...

  • Gerente de PBX y Reservas

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completo

    Requisitos del Puesto Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de equipos. Como Gerente de PBX y Reservas, liderarás un equipo de expertos en atender llamadas y correos electrónicos, asegurando la atención a las consultas recibidas en tiempo y supervisando incidencias para derivar las consultas o cuestiones al...

  • Administrador de Reservas

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Hard Rock Hotel Madrid A tiempo completo

    Empresas: Hard Rock Hotel MadridEn Hard Rock Hotel Madrid, estamos buscando a un/a Becario/a con pasión por el hospitality para unirse a nuestro equipo de revenue y reservas. Entre las responsabilidades que desempeñarás, se destacan:- Gestionar las reservas telefónicas y vía email, cumpliendo los estándares de la compañía.- Revisar cancelaciones...


  • Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a una persona experimentada para ocupar el puesto de Recepcionista de Restaurante en nuestra empresa Domestiko. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en funciones similares y será capaz de gestionar con eficiencia las reservas, el seating plan, los grupos de eventos y las facturas pendientes de...


  • Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Recepcionista de Restaurante con experiencia en gestión de reservas y habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo en Domestiko.Condiciones de la ContrataciónContrato indefinido con 60 días de periodo de prueba, salario anual de 20.000€ brutos y 2 días de descanso a la semana.Responsabilidades•...


  • Madrid, Madrid, España Hilton Madrid Airport A tiempo completo 800 € - 4.000 € al mes

    Únete a nuestro equipo de liderazgo en atención al cliente!Desafío y crecimiento profesionalBuscamos a un/a recepcionista de hotel apasionado/a que se encargue de brindar atención al cliente y administrar reservas. Serás responsable de recibir a los huéspedes, asignarles habitaciones y facilitar su estancia en el hotel. Debes ser capaz de atender...


  • Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Recepcionista de Restaurante con experiencia en gestión de reservas y habilidades de equipo para unirse a nuestro equipo en Domestiko.Condiciones de la ContrataciónContrato indefinido con 60 días de periodo de prueba, salario anual de 20.000€ brutos y 2 días de descanso a la semana.ResponsabilidadesLa...

  • Recepcionista Residencias

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Universidad Antonio De Nebrija A tiempo completo

    Somos la Universidad Antonio De Nebrija y estamos buscando un Recepcionista para realizar una sustitución temporal de seis meses en una de nuestras Residencias.**Sus principales funciones serán**:Atender a los residentes, gestionar peticiones diversas, controlar accesos, atender a familias, gestionar reservas temporales y aplicar procedimientos de...


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    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Recepcionista de Restaurante experimentado para unirse a nuestro equipo en Domestiko. La persona seleccionada deberá tener experiencia en gestión de reservas, gestión del seating plan de sala y gestión de grupos de eventos.Responsabilidades: Gestión de Reservas (Convermanager, Restoo...) Gestión del seating...

  • Recepcionista Remunerado

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Asistencia Y Ayuda Yadisema Sl A tiempo completo

    Responsabilidades:Como Recepcionista Remunerado en Asistencia Y Ayuda Yadisema Sl, gestionarás las reservas desde su entrada en el Channel Manager hasta el checkout del cliente.Funciones clave:Aprender a cobrar las reservas.Comunicar con el cliente sobre posibles incidencias.Registro de clientes el día de llegada y su atención durante la estancia.


  • Madrid, Madrid, España domestiko A tiempo completo

    Recepcionista de Restaurante:Domestiko busca a un Recepcionista de Restaurante experimentado para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada deberá tener experiencia en gestión de reservas, gestión del seating plan de sala y gestión de grupos de eventos.Responsabilidades: Gestión de Reservas (Convermanager, Restoo...) Gestión del seating plan de...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Explotaciones Ferlasa S.L A tiempo completo

    Tareas de recepcionista de hotel:Se requiere un profesional para realizar tareas de recepción en un hotel, incluyendo el check-in y check-out de huéspedes, la facturación de reservas y salones, la gestión de reservas y la recepción de llamadas.Características del puesto:Turno de 8 horas, jornada completa, ubicación del trabajo: empleo...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Hostal Ballesta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un recepcionista experimentado para unirse a nuestro equipo de Front Office en Hostal Ballesta. La persona ideal tendrá experiencia en hoteles y será capaz de trabajar de tarde y noche con flexibilidad.Las funciones del puesto incluyen:Organizar las tareas del departamento de Recepción, incluyendo la atención al cliente,...

  • Recepcionista para Hotel

    hace 3 semanas


    Madrid, Madrid, España Villa Soledad A tiempo completo

    Recepcionista para Hotel Estamos buscando un Recepcionista para nuestro hotel en una ubicación de fácil acceso. La persona seleccionada trabajará en una variedad de turnos, incluyendo fines de semana y horarios de mañana. Se requiere experiencia en atención al cliente y gestión de reservas, así como buenas habilidades de comunicación y capacidad para...

  • Recepcionista de Oficina

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Cornerjob A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Cornerjob busca a un/a recepcionista para realizar las siguientes funciones:- Atención de usuarios.- Atención de centralita telefónica.- Gestión de valija.- Reserva de salas.- Gestión de viajes.**Requisitos**:Experiencia como recepcionista.Buscamos a una persona ágil, responsable y dinámica.Valorable residencia cercana al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un Recepcionista apasionado/a que se una a nuestra familia global. Si eres una persona orientada al cliente, con habilidades de comunicación excelentes y una actitud positiva, ¡este es tu oportunidad!Como Recepcionista en Meliá, tu misión será atender al cliente de manera excepcional,...

  • Recepcionista De Hotel

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Explotaciones Ferlasa S.L A tiempo completo

    En Explotaciones Ferlasa S.L buscamos un profesional para ocupar el puesto de recepcionista de hotel. Las tareas incluyen el check-in y check-out de huéspedes, la facturación de reservas y salones, la gestión de reservas y la recepción de llamadas.El puesto requiere una jornada completa y el horario puede variar entre turno de mañana, tarde o noche. La...