Técnico de Soporte Informático

hace 16 horas


Madrid, Madrid, España Hubceu A tiempo completo

Descripción del puesto:

Se busca un Técnico de Soporte Informático para que forme parte del equipo de la Fundación Universitaria San Pablo CEU. En este rol, proporcionarás atención al usuario interno y externo a través de diferentes canales como el teléfono o la presencialidad, resolviendo incidencias relacionadas con aplicaciones, equipos y otros servicios informáticos.

Responsabilidades:

• Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y externos a través de diferentes medios
• Investigar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con aplicaciones, hardware y otros sistemas informáticos
• Llevar a cabo el soporte remoto o presencial según sea necesario
• Mantener actualizada la documentación y registros de las incidencias abiertas y cerradas

Necesarias habilidades y conocimientos:

- Experiencia previa en puestos similares con funciones y responsabilidades relevantes
- Conocimiento profundo de herramientas de ticketing y gestión de incidencias
- Capacidad para analizar y solucionar problemas complejos
- Comunicación efectiva tanto oral como escrita

Beneficios:

- Contrato indefinido con jornada completa
- Oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y estimulante

Sobre nosotros:

La Fundación Universitaria San Pablo CEU es una institución educativa privada líder en España, con más de 90 años de experiencia en la formación integral de personas. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor educación posible a nuestros estudiantes, preparándolos para el éxito en sus carreras profesionales.



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