Especialista en Calidad del Cliente con Orientación a Ventas

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Engel A tiempo completo

¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y orientado al cliente en una empresa líder en el sector energético?

En Engel Energy, buscamos un Especialista en Calidad del Cliente con Orientación a Ventas para nuestra Comercializadora Energética.

Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Para lograrlo, necesitamos a alguien que sepa optimizar la capacidad de nuestro equipo de Call Center y mejorar el proceso comercial en las llamadas.

**Funciones clave:**

- Control de Calidad del Customer Experience.
- Optimizar la capacidad del equipo de Call Center.
- Optimizar el proceso comercial en la llamada.
- Retención de clientes.
- Cierre de ventas.
- Participar en la puesta en marcha de proyectos de Transformación.
- Desarrollo de Equipos: contratar, formar y liderar.
- Fomentar una cultura positiva y productiva en el equipo.

**Requisitos importantes:**

Experiencia en coordinación de proyectos de Atención al Cliente.
- Orientación a ventas.
- Experiencia en el sector Energía.
- Experiencia en elaboración de repositorio de procesos.
- Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos.
- Dominio de CRM: Microsoft Dynamics, Salesforce, Hubspot o similar.
- Nivel Alto del paquete Office: en especial Excel.
- Mínimo 2 años de experiencia en posición similar.

**Beneficios laborales:**

Contrato Indefinido.
- Jornada completa.
- Horario de trabajo: De lunes a jueves de 8:00h a 17:30h y los viernes de 8:00h a 14:30h. Horario intensivo en verano.
- Incorporación Inmediata.
- Lugar de Trabajo: Barberà del Vallès (Barcelona).

Aconsejable disponer de carnet y vehículo propio para acceder a nuestras oficinas ubicadas en Barberà del Vallès (Polígono Santiga).



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    hace 4 semanas


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    En El solar, buscamos a un Especialista en Ventas para fortalecer nuestro equipo de ventas.Se responsabilizará de:Gestionar las relaciones con los clientes existentesIdentificar nuevas oportunidades de ventaContribuir a la consecución de los objetivos comerciales de la empresaRequisitos:BachilleratoOrientación al clienteConocimiento de las técnicas de...

  • Especialista en Ventas

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    En El solar, buscamos un Especialista en Ventas para unirse a nuestro equipo de ventas y contribuir a la consecución de nuestros objetivos comerciales.Las responsabilidades del cargo incluyen:Gestionar las relaciones con los clientes existentes,Identificar nuevas oportunidades de venta,Contribuir a la consecución de los objetivos comerciales de la...


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