Especialista en Servicio al Huésped en F&B

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Información Adicional** Se requiere DNI/NIE

**Número de Empleo**

**Categoría de Empleo** Alimentación y Bebida & Culinario

**Ubicación** Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, España VER EN MAPA

**Horario** Tiempo Completo

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** No Gerencial

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiencia del huésped.

Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.

APTITUDES DESEABLES

Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General

(General Educational Development, GED).

Experiência laboral afín: Menos de 1 año de experiência laboral afín.

Experiência como supervisor: No se requiere experiência como supervisor.

Licencia o certificación: Ninguna
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Renaissance Hotels, creemos en ayudar a los huéspedes a disfrutar del ADN de las zonas que visitan. Los huéspedes vienen para descubrir lo inesperado, sumergirse en una nueva cultura o, simplemente, aprovechar al máximo una tarde libre. Ven los viajes de negocios como una aventura, porque así ven cualquier viaje. Mientras otros se conforman con lo habitual, nuestros huéspedes ven la oportunidad de llevarse a casa una gran historia. Igual que nosotros. Buscamos a exploradores espontáneos que se unan al equipo para acercar el alma del vecindario a nuestros huéspedes. Si te atrae la idea, te invitamos a descubrir las oportunidades de empleo de Renaissance Hotels. Al unirte a Renaissance Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.



  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no se limita a servir comida en una mesa para que nuestros huéspedes la disfruten hasta el momento de pedir la cuenta.Queremos crear una experiencia memorable y única, dejando a un lado la comida y la bebida.Nuestros Expertos de Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable y única a nuestros huéspedes, más allá de la comida y la bebida.Los Expertos de Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia.Desde la preparación de las mesas hasta la interacción con la cocina, los...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Experiencias de Huéspedes?Un Especialista en Experiencias de Huéspedes es un profesional que se enfoca en crear experiencias únicas y memorables para los huéspedes de un hotel. Su objetivo es ofrecer un servicio sofisticado y atemporal que inspire a los huéspedes a descubrir el destino.Responsabilidades:Ofrecer un servicio...

  • Prácticas en F&B

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Kimpton Vividora Barcelona A tiempo completo

    Empresas: Kimpton Vividora Barcelona¿Qué es este interno?Como interno de F&B, servirás a nuestros huéspedes nuestros deliciosos platos y cócteles creativos, así como pensar en nuevas formas de mejorar nuestro servicio y sorprender a nuestros huéspedes. Serás supervisado por el equipo de F&B. Tu día a día:• Ayudar con la preparación y el montaje...

  • F&B Trainee

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser parte de Meliá?En Meliá Hotels International, somos una gran familia que busca a personas apasionadas y comprometidas con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y, al mismo tiempo, brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros empleados.Misiones y...

  • F&B Trainee

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser parte de Meliá?En Meliá Hotels International, somos una gran familia que busca a personas apasionadas y comprometidas con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y, al mismo tiempo, brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros empleados.Misiones y...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Buscamos un Especialista en Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo en Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, España. Responsabilidades - Crear una...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Información Adicional: Se requiere un profesional con experiencia en servicio al huésped en entornos de alimentos y bebidas. El candidato ideal tendrá una excelente capacidad para interactuar con los huéspedes, ofreciendo una experiencia memorable y única. Responsabilidades: - Ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, atendiendo a sus...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Propósito**En Le Méridien, nuestra misión es ayudar a los huéspedes a descubrir las experiencias inesperadas y atractivas que cada destino tiene para ofrecer. Nuestros huéspedes son curiosos, creativos, cosmopolitas y exploradores de culturas, y aprecian el servicio sofisticado y atemporal.**Descripción del Trabajo**Como Especialista en...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Requisitos del Empleado**Se requiere título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).Se requiere menos de 1 año de experiencia laboral afín.No se requiere experiencia como supervisor.Se requiere licencia o certificación: Ninguna**Nuestra Cultura**En...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Especialista en Servicio al Huésped de Restaurante y Bar, serás el encargado de crear una experiencia memorable y única para nuestros clientes. ResponsabilidadesOfrecer un servicio excepcional a los huéspedes, desde la...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott International, buscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, serás responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes. Algunas de tus responsabilidades incluirán:Ofrecer...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    ¿Quieres ser el rostro de nuestra compañía hotelera?En Marriott International buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente que se unan a nuestro equipo como Especialista en Llegadas de Huéspedes.¿Qué hacemos?Como Especialista en Llegadas de Huéspedes, serás el primer y último punto de contacto de nuestros clientes. Te encargará de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoFunciones del PuestoEl Especialista en Experiencias de Huéspedes de Le Méridien se encuentra en el corazón de la acción, donde la pasión por la hospitalidad y la creatividad se unen para ofrecer experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. En este rol, será fundamental tomar la iniciativa para ofrecer una amplia gama...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograr esto, necesitamos a personas que se unan a nuestro equipo y compartan nuestra pasión por la atención al huésped.**Rol del Especialista en Llegadas de Huéspedes**Como Especialista en Llegadas de Huéspedes, será...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Requisitos Fundamentales**Crear experiencias memorables y únicas para nuestros huéspedes es el objetivo primordial de nuestra empresa. Nuestros Expertos de Servicio Al Huésped son los encargados de lograr esto, ofreciendo servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia.Para ser parte de nuestro equipo, es fundamental que los candidatos...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única.ResponsabilidadesLos Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel Renaissance Barcelona busca un Especialista en Servicio al Huésped con experiencia en bares y restaurantes. El candidato ideal tendrá una sólida formación en servicio al cliente y la capacidad de crear una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Responsabilidades del TrabajoCrear un ambiente de trabajo seguro...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos a un Especialista en Experiencias de Huéspedes que se una a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. Este profesional será responsable de crear experiencias únicas y memorables para nuestros huéspedes, ofreciendo una amplia gama de servicios que los guíen en su estadía. El Especialista en Experiencias de...


  • Barcelona, Barcelona, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Servicio al Huésped de Restaurante que se una a nuestro equipo en el Renaissance Barcelona Hotel. En este papel, serás responsable de brindar una experiencia memorable y única a nuestros huéspedes, más allá de la comida y la bebida. Responsabilidades: Ofrecer servicios orientados a que el huésped...