Asistente de Servicio al Huésped

hace 3 días


Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

La misión principal de este puesto es asegurar la satisfacción de los clientes durante su estancia en el hotel, así como obtener información sobre cualquier insatisfacción que pueda surgir. Se requiere un enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.

**Funciones Principales**:

1. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

2. Gestionar la atención al cliente VIP.

3. Asesorar a los clientes sobre información de la isla y la venta de servicios adicionales, como alquiler de barcos, transferencias, coches de lujo.

4. Coordinar, junto con la recepción, los traslados solicitados en el hotel.

5. Gestionar las reservas de restaurantes y servicios internos y externos para los clientes del hotel.

6. Solucionar las quejas o peticiones de los clientes siempre que no impliquen cambios de habitación.

7. Informar al responsable de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.

**Beneficios**:

Al unirte a Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, empresa líder en la industria hotelera, podrás disfrutar de una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral. Además, podrás acceder a planes de formación para desarrollar tus habilidades y crecer dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.

**Requisitos**:

1. Estudios de grado en Turismo.

2. Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo.

3. Conocimiento de la isla.

4. Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas.

5. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera).



  • Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn 7Pines Resort Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Huésped.**Responsabilidades del Puesto**Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, asegurando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la...


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    Descripción del PuestoEn 7Pines Resort Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Asistente de Servicio al Huésped.**Responsabilidades del Puesto**Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, asegurando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, garantizando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje en la llegada y salida,...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped.ResponsabilidadesRecibir y atender a los huéspedes de manera amable y eficiente, garantizando su satisfacción.Asistir a los huéspedes con su equipaje en la llegada y salida,...


  • Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Nuestra Expectativa**:El trabajo de Asistente de Servicio al Huésped se ejecuta satisfactoriamente cuando:El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente.- Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios.- Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y...


  • Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Nuestra Expectativa**:El trabajo de Asistente de Servicio al Huésped se ejecuta satisfactoriamente cuando:El servicio de equipaje es totalmente puntual y eficiente.- Los huéspedes son acompañados a sus habitaciones y familiarizados con el Hotel y sus servicios.- Se asegura de que se sigue la política de ahorro de energía y...


  • Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped/Botones.ResponsabilidadesAtención al Huésped: Ayudar a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la salida, garantizando la satisfacción de los huéspedes.Bienvenida: Dar la...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente que se una a nuestro equipo en 7Pines Resort Ibiza como Asistente de Servicio al Huésped/Botones.ResponsabilidadesAtención al Huésped: Ayudar a los huéspedes con su equipaje a la llegada y a la salida, garantizando la satisfacción de los huéspedes.Bienvenida: Dar la...


  • Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grand Palladium Ibiza Resort & Spa, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, gestionar el equipo de Servicios para...


  • Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grand Palladium Ibiza Resort & Spa, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, gestionar el equipo de Servicios para...


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    Descripción del PuestoEn Grand Palladium Ibiza Resort, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, gestionar el equipo de Servicios para Huéspedes y...


  • Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grand Palladium Ibiza Resort, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será asegurar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, gestionar el equipo de Servicios para Huéspedes y...


  • Ibiza, Baleares, España Ushuaïa Ibiza Beach Hotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Organizador de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel.Funciones del Puesto:Colaborar con la Gerente de Servicio al Huésped y sustituirla en sus tareas cuando esté...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un Organizador de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Ushuaïa Ibiza Beach Hotel. En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el hotel.Funciones del Puesto:Colaborar con la Gerente de Servicio al Huésped y sustituirla en sus tareas cuando esté...


  • Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grand Palladium Palace White Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será trabajar en estrecha colaboración con la Gerente de Servicios de Atención al Cliente para asegurar la satisfacción de...


  • Ibiza, Baleares, España Grand Palladium Ibiza Resort A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grand Palladium Palace White Ibiza, estamos buscando a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo como Organizador de Servicios para Huéspedes. En este rol, tu misión principal será trabajar en estrecha colaboración con la Gerente de Servicios de Atención al Cliente para asegurar la satisfacción de...


  • Ibiza, Baleares, España Bless Hotel Ibiza A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Bless Hotel Ibiza, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Huésped. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestro hotel.**Responsabilidades**Entre las...


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  • Ibiza, Baleares, España 7Pines Resort Ibiza A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a todos los huéspedes del 7Pines Resort Ibiza. Su objetivo es garantizar que todos los huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia en el hotel.Responsabilidades del PuestoProporcionar un servicio de atención al...


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    Descripción del PuestoEl Gerente de Relaciones con los Huéspedes es responsable de proporcionar un servicio de alta calidad a todos los huéspedes del 7Pines Resort Ibiza. Su objetivo es garantizar que todos los huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estancia en el hotel.Responsabilidades del PuestoProporcionar un servicio de atención al...